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2018年酒店洞察报告
根据Sojern的最新调查，每位旅行者确切的购买路径都是多样而复杂的。但是，从梦想到目的地的道路对每位旅行者来说都是一样的，梦想、计划、订阅、体验和分享。
向市场上的旅行者做广告时，营销人员往往会在计划阶段就把目标锁定在准备预订旅行的人身上，而不是那些梦想着下一次旅行的人。然而，Sojern的研究表明，这并不是最好的策略。
当旅客们准备预订旅行时，他们已经将潜在的酒店名单缩小到了很少的品牌。事实上，当游客们在市场上积极预订时，平均只考虑1.5个酒店品牌。只有32%的规划者在网上搜索时会考虑3个或更多品牌。
为什么手机对酒店很重要
手机在旅行者的梦想、计划和预订阶段扮演着越来越重要的角色。事实上，使用手机在旅游网站上进行搜索的增长速度比PC快43%。eMarketer预测，到2021年，手机将占所有网络旅行销售的近一半。
实时活动管理和参与的必要性
因为没有了解旅客的实时搜索行为，一个品牌可能会错过重要客户。
通过在全渠道而不只是自己的网站实时监控搜索意图，品牌可以了解消费者搜索其他品牌并将其重新定向到自己的品牌。
别错过了竞争激烈的预订机会
没有普通的旅行者。现在，旅行者的预定路径变得复杂多样，酒店经营者预先在选项中提供灵感，以便更好地影响旅行者的想法，这比以往任何时候都更加重要。
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