印度尼西亚数字原生代调查报告

根据IDN研究所和Alvara在2019年初的研究，印度尼西亚的千禧一代是数字原生代，98.2%的千禧一代使用智能手机上网。他们每天最多花6小时使用智能手机。

运输应用

70.4%的受访者使用Go-Jek（印尼的共享出行服务商），而Grab的普及率也高达45.7%。消费者对Go-Jek的兴趣与服务质量有关，它是易于使用（13.9%）、更快（11.2%）和最便宜的应用（8.8%）。Grab与低价格（13.3%）、多次促销（12.1%）和易于使用（11.7%）有关。大多数使用这两种应用的受访者（双用户）认为Go-Jek更可靠、更完整。在所有受访者中，消费者更可能推荐Go-Jek。

外卖应用

Go-Food在印度尼西亚外卖市场占据主导地位，与GrabFood（ 39.9%）相比，消费者更愿意使用Go-Food （71.7%）。

购物应用

新加坡的Lazada仍然是印度尼西亚千禧一代（47.9%）使用最广泛的购物应用，Shopee（32.2%）紧随其后，印度尼西亚的Tokopedia（15.4%）和Bukalapak（14.4%）占较小份额。

酒店及门票预订应用

Traveloka是酒店和机票预订应用中使用最广泛（79%）的，Tiket.com和KAI Acess被认为是易于使用的应用。目前，Traveloka由于促销活动被千禧一代广泛使用。

数字支付应用

千禧一代对Go-Pay品牌意识达到100%。这个数字优于OVO等与Grab（96.2%）、Dana（50.3%）、PayTren（47%）、LinkAja（35%）等其他应用。与类似的数字支付应用相比，67.9%的受访者最常使用的是Go-Pay。

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