2019年12月中国物业服务企业品牌传播力TOP100

Original 克而瑞物管地新引力 2022-07-02

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榜单说明

物业服务企业月度品牌指数监测模型

物业服务企业品牌榜主要是从品牌基数、传播矩阵、官媒运营、公众曝光以及舆论评价等内外 5 个维度进行月度品牌监测，按照权益比重计算分数，进行排名。

品牌基数

此指标根据企业长期发展以来在业界品牌口碑影响力进行评分，反映了企业对于品牌建设的投入累积度。

传播矩阵

此指标是通过企业在官网建设、微信运营、今日头条、抖音账号等媒体平台的建设情况进行评分，反映了企业对于媒体传播矩阵搭建的完整度以及联合性。

官媒运营

此指标主要是通过企业主要微信公众号的发文量、阅读量等进行统计评分，反映了企业在以微信为主力的平台运营情况。

公众曝光

此指标主要通过在百度、搜狗、微信等媒体平台的当月曝光度进行评分，反映了外界对于企业品牌的认知度。

舆论评价

此指标是根据外界媒体在各大新闻网站的正负向评价进行评分，反映了外界对于企业品牌建设的评价。

榜单解读

12 月，碧桂园服务、保利物业及绿城服务位列品牌传播力榜前三，蓝光嘉宝服务及金碧物业紧随其后。头部物企在微信运营及公众曝光方面表现优异，其中金碧物业 12 月内发文 10 篇总计获得 29.6 万次阅读量，碧桂园服务发文 10 篇总计获得 23.6 万次阅读量。

12 月，保利物业凭借着资本上市及优秀的股价表现，获得业内外大量关注，在微信公众号、百度、搜狗等公开渠道中，曝光率极高。同月，绿城服务因龙湖入股事件，获得新浪、腾讯、百度等媒体广泛关注。

12 月，单月共 5 家物业服务企业通过不同方式成功上市，创历史单月上市企业数量新高，也形成了传播「高峰」。

本月聚焦

物企扎堆上市引发媒体关注热潮

12 月，新大正、保利物业、时代邻里及宝龙商业先后登陆资本市场，华发物业通过借壳形式亦登陆资本市场，单月 5 家企业上市创历史新高，上市话题引起社会广泛关注。除华发物业外， 4 家企业当月共收获 15 万余次浏览，并在公开媒体上获得数百条媒体传播。

同样，物企上市之后的股价走势也备受关注， 12 月作为第一家登陆 A 股的第三方物业服务企业——新大正，以 158% 的月涨幅位列全部上市物企之首，媒体对其股价相关的评价资讯条数众多。

物企规模竞速成行业热点话题

继上市话题之后， 12 月收并购事件热点同样获得大量关注，各类媒体、券商等金融机构以及广大物企对于企业项目拓展持续高度关注。

据克而瑞物管 12 月 31 日公布的物业服务企业规模榜披露，头部企业规模已呈现分化形势， TOP50 的门槛值为 3000 万㎡，而管理面积逾 30000 万㎡的物企总计 6 家。物业管理行业进入蓬勃发展之际，行业加速发展，同时在资本驱动下，物业服务企业对于规模拓展的竞争愈发激烈。

在规模拓展的时候，除了基础的住宅业态项目之外，物业服务费较高的写字楼、医院等业态同样颇受物企偏爱。以康桥物业为例，单月新签 20 个项目，新增管理面积逾 300 万㎡。企业项目拓展内容，同样在微信公众号、百度、新浪、腾讯等主流公共媒体渠道中受到关注。

企业升级智慧服务引发关注度聚焦

近年来，越来越多的物业服务企业将智慧物业定位公司战略发展方向，持续不断在公共渠道发声，跨界联手互联网及科技企业打造智慧社区的案例如雨后春笋般涌现，相关资讯层出不穷。