2020年3月物业服务企业品牌传播力榜TOP100
物业服务企业月度品牌指数监测模型
物业服务企业品牌榜主要是从品牌基数、传播矩阵、官媒运营、公众曝光以及舆论评价等内外 5 个维度进行月度品牌监测，按照权益比重计算分数，进行排名。
品牌基数
此指标根据企业长期发展以来在业界品牌口碑影响力进行评分，反映了企业对于品牌建设的投入累积度。
传播矩阵
此指标是通过企业在官网建设、微信运营、今日头条、抖音账号等媒体平台的建设情况进行评分，反映了企业对于媒体传播矩阵搭建的完整度以及联合性。
官媒运营
此指标主要是通过企业主要微信公众号的发文量、阅读量等进行统计评分，反映了企业在以微信为主力的平台运营情况。
公众曝光
此指标主要通过在百度、搜狗、微信等媒体平台的当月曝光度进行评分，反映了外界对于企业品牌的认知度。
舆论评价
此指标是根据外界媒体在各大新闻网站的正负向评价进行评分，反映了外界对于企业品牌建设的评价。
榜单解读
3 月，中海物业、万科物业及碧桂园服务位列品牌传播力榜前三，保利物业与蓝光嘉宝服务紧随其后。
3 月份是上市物业服务企业披露 2019 年度业绩报告时间点，上市物业服务企业 2019 年的业绩表现成为 3 月物业行业最受关注的热点。
其中，新城悦服务因披露 2019 年业绩而获得新浪财经、和讯网、同花顺财经、东方财富网、金融界、乐居财经等主流财经媒体报道及花旗、天风证券等中介机构出具研究报告，传播力指数上升 31 名至第 13 名；保利物业、蓝光嘉宝服务也因业绩发布，研究机构的年报点评报道及券商评级报告增加，跻身传播力榜前五；鑫苑物业和中奥到家在微信公众平台、品牌宣传等方面不及头部企业，但同样因发布年报受新浪财经、观点地产网、金融界等媒体报道及研究机构出具业绩点评，品牌传播力指数分别上升 25 名与 10 名。
万科物业 3 月跻身传播力榜前三，一方面因万科集团年报发布，物业板块为年报的亮点，媒体及研究机构关于万科物业何时上市的讨论热度上升；另一方面万科物业在社区防疫中表现突出，公司预增 2 亿元投入抗疫工作的事件获得新浪等媒体报道，也受到业主的好评。
此外，3 月份物企抗疫的讨论热度较上月降低，媒体关于物企抗疫的报道量减少，头部企业的微信推文阅读量也有一定程度下降，如微信传播运营最好的中海物业 3 月主公众号总阅读量 48.8 万，较 2 月的 73.6 万下降 33.6% 。还有金科服务、华润物业科技、世茂服务等品牌传播力排名下降 20、18、15 名，主要因公众号阅读量降低及抗疫相关新闻获媒体报道减少所致。
本月聚焦
上市物业服务企业年报密集披露，资本市场讨论热度高涨
3 月份是上市物业服务企业发布 2019 度业绩报告的窗口，物业板块业绩整体维持较高增长， 24 家已披露业绩的上市物管公司取得 44% 的平均营收增幅。
高增长的业绩表现下，资本市场对物管行业的讨论热度高涨。尤其是业绩表现突出的企业更是受到极高的关注。
其中，中海物业年报发布后，大和、招银证券、中金公司、兴业国际证券、大摩、国盛证券、野村证券、里昂、瑞信、天风证券等数十家中介机构覆盖对公司的研究报告，主流金融机构发布的研究报告极大增加了上市物企在资本市场的知名度；永升生活服务 2019 年业绩超市场预期，获得野村、中信证券、东北证券等机构推荐，此外，年报发布后高涨的股价表现亦受到新浪财经、同花顺财经、金融界等多家财经媒体报道，公司知名度获得传播。当然，市场亦不乏看空观点，例如有媒体机构质疑鑫苑物业业绩「成色」不足、彩生活增长困境、物业股整体估值过高等问题，也在各大媒体平台频频成为讨论热点。
不论看好或是看空，投资者对物管板块的关注已不亚于地产开发板块。3 月兴业物联、烨星集团于港股上市，弘阳服务向港交所递交招股书，华润物业科技确认推动分拆物业上市，物业服务企业的上市动态获得新浪财经、同花顺、腾讯新闻、乐居财经等各大财经媒体的密切关注。
项目拓展、人员招聘、收并购等关键词热度上升
3 月份多地出台鼓励企业复产复工的政策，项目拓展、人员招聘、收并购等关键词在 3 月热度明显上升。中航物业、新大正、明德物业、世茂服务等在 3 月份先后发布关于中标非住宅项目的公告，万科物业、金碧物业、宝龙物业等企业进行招聘宣传活动，这些事件皆为企业带来较大的传播。
此外， 3 月行业披露 4 起收购事件，分别是世茂服务收购福晟生活服务、银城生活服务收购南京汇仁恒安物业、时代邻里收购广州浩晴物业、浦江中国收购南京松竹物业。收并购事件获得新浪、凤凰网、乐居财经、智通财经等多家财经媒体报道。
热点事件
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