创客记丨设定一个亿的小目标，看穿行业痛点，他要成为互动多媒体领域的领先者
创客记：No.140
采访、文丨郑轲
编辑 | 张小逸
后期 | Maxim
在科技馆、博物馆或者某些企业展厅，你或许曾为全息投影、裸眼3D沙盘投影、虚拟漫游而惊艳。但你不一定知道它们都归类于“互动多媒体”。
在火米互动创始人唐春贵看来，互动多媒体是最靠近未来的行业之一，他相信对互动传媒的需求一定会延伸至社会的各个层面。
据介绍，2016年以来，整个互动多媒体行业处于明显的上升期。以火米互动为例，2015年销售额在700万左右，截至2016年10月份已增长至2500万，全年销售预估将达到3500万。
唐春贵说，他给自己定了个小目标：明年6000万，后年再挣个1.2亿，做到互动多媒体行业的领先者。
很多人对于“互动多媒体”的概念还有点陌生。
唐春贵解释道：“简单来说，‘互动多媒体’是实现人和机器的交互，让受众突破传统视觉局限，可以触摸、感受信息的系统。”从专业角度定义“互动多媒体”，它是从智能创意、虚拟视界、实时交互等体系入手，处理多种文本、图像、视频和声音，集成的一个交互系统。
概念科幻，但你应该见过“火米互动”的作品：数字沙盘、虚拟漫游、幻影成像、画画水族馆、AR互动投影……
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互动涂鸦
以画画水族馆为例，这一款产品是由互动桌、涂色卡、彩笔、扫描仪、投影墙组成的儿童绘画交互多媒体装置。
墙面将投射海洋的画面，孩子们可以使用涂色卡上色。绘画作品完成后，通过扫描仪识别，或者触摸屏甩屏，小朋友们能够看到自己创作的小动物出现在墙面投影世界中。此外，小朋友们还能与自己完成的绘画作品中的动物进行互动。
而充满奇趣与幻想的互动多媒体行业目前并未诞生真正的巨头，市场也处于待开发状态。上游是展览公司如“上海风雨筑”，年销售规模可达10亿，下游则需对接广告、硬件供应商等。
2012—2015年，互动多媒体从整体涌动进入第一次行业调整期，政府资金的收缩与展览馆建设的缩减，让千帆竞发的互动多媒体行业竞争日趋激烈。许多公司还没有享受行业市场培育出的胜利果实，就面临生存的压力。
但唐春贵认为这不是坏事，经过这次略显残酷的调整，整个行业开始进入有序、专业的竞争业态，野蛮的价格战厮杀结束，2016年似乎生机再现，一股上升力在业内涌动。
科幻产业，简单开始
综述互动多媒体行业，它在国内总体仍处于初级发展阶段。
2010年上海世博会举办期间，互动多媒体第一次在国内被大量采用。这些大多被外国公司承建的项目，生动、有趣且令人印象深刻，让国内的许多公司看到了商机。2012年，整个行业被缓慢地推到风口浪尖。
互动多媒体——数字沙盘
正是在这段时间，唐春贵第一次接触到了互动多媒体，一位从事该行业的朋友在咖啡馆里跟他讲了两个小时的行业梗概，他从一无所知到渐次深入的了解。“互动多媒体的出现变革了沟通方式，是数字通信的颠覆”，唐春贵敏锐地感觉到这是一个大有前途的产业，利润率高，且进入门槛相对较低。
1997年毕业的他，已在许多行业摸爬滚打，从国企、证券公司到自办的外贸公司。他觉得互动多媒体虽科幻，但撇开硬件，从销售与软件切入也可以迅速渗透行业。
两个人，一台车，唐春贵开始试水。东奔西走后，他的第一个订单是制作多媒体的融合软件，2500元薪酬。不久后，他就继续接到15万的太仓展厅软件制作订单。
证明项目的可行性后，2012年7月，唐春贵注册了公司，正式开启了“火米互动”。
他认为，“可以去做，就全力以赴去做。”
2015年10月，火米遭遇了最困难的时期，销售额增长100万，可团队扩张与技术研发的支出增加，唐春贵却反而垫付了100万资金以维持公司运转。
“火米互动”团队
不过一年后，随着技术积累、线上销售规模扩张、传统渠道爆发积累的优势，“火米互动”柳暗花明。从2015年700万的销售额，截至2016年10月份已增长至2500万，全年销售预估将达到3500万。随着规模化，利率增长到20%左右。
如今，火米互动已经在60多个规划馆、科技馆里完成近200个项目，新的技术型产品也分发至酒吧、儿童乐园、商场、企业展示等需要互动的场景。目前客户覆盖江浙沪、北京，最远的案例已经运用到埃及的苏伊士开发区。
聚焦痛点，发挥优势
“火米互动是提供一站式互动多媒体的服务商。我们聚焦于互动多媒体的前期策划方案，中后期多媒体软件制作及硬件集成领域。”唐春贵介绍道。
事实上，常见的互动多媒体大多并非从硬件到软件的一体化设计，根据不同的效果需求，往往需要极多的针对性设计，其中会涉及庞杂的行业。
而除了科技上的不成熟，对互动多媒体整体策划的能力也是目前行业里的难点所在。唐春贵觉得行业在管理上存在两个明显的痛点：
一、层层转包。行业对专业性的高要求使层层转包后的项目在管理上一定会出现问题；
二、工程管理难。互动多媒体系统成型所涉及的行业繁杂，例如装修、模型、硬件供应等。不熟悉工程管理的供应商会造成呈现效果差的弊病。
由此，“绝不分包”与“原创”成为火米互动的执行优势。行业的痛点也促使唐春贵在产品研发上加大投入。
营销驱动到产品驱动
唐春贵认为公司运营需要长远目光，如果让行业管理与营销成为自身优势，不会长久。因此，让公司从营销驱动进阶到产品驱动是必然的阶段。
正如他在证券公司工作时，针对股票的一种独特理念，“我不研究股票趋势，只做一个判断：10年之内肯定有一个牛市，如果错了也没有关系，那就等12年、15年。”他认为做公司也要有同样的目光，看远期。
不久前，有客户找到火米互动，表示有一个500万的项目想要交给他们。而唐春贵却出人意料地拒绝了对方。他判断这500万确实能挣到利润，“可回款压力与极多的人力投入对公司长远的发展没有任何好处。数据是好看，但有什么用呢？”
唐春贵坦言，技术和团队不成熟的时候，确实会让公司倾向于营销。“两年之前做市场推广，光是应酬都要花3、40万。”
可最近两年，火米互动的大部分支出都花在人员建设和网站维护推广和商务考察等方面。
“关键是你希望去改变。”
团队搭建完善，技术实力积累后，火米互动发生很多改变。如“画画水族馆”等从以前项目中积累而来的技术产品，正在分发到更为广泛需求互动的场景中。
唐春贵赞同互动多媒体的出现是在变革现有的沟通方式。透过现象看本质，所谓颠覆，其实是人际沟通需求的一种回归，而这种回归正迎合了“媒介是人感官的延伸”这一经典理论。
他相信，互动多媒体终将从科技馆、展览馆里走出，延伸到社会的各层面。
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