洞察旅游需求转变,2023“十大新玩法”解锁产业新时代
鉴以往,知未来。巅峰智业作为文旅产业的创新引领者,已连续多年推出「文旅年度盘点」系列,以专业视角聚焦本年度文旅行业突破,以深度解读展望未来文旅趋势。
即日起,巅峰智业推出“2023文旅年终盘点”!着眼于文旅行业的全新变化,从新需求、新场景、新项目、新传播为主的四大热点,以及高频政策密集出台、休闲度假蓬勃发展、文旅融合赋能乡村振兴、城市品牌塑造与传播为主的四大趋势,多视角回顾2023年文旅大事件,与文旅同仁共飨,敬请关注,欢迎分享!
后疫情时代的2023年,活力与火热成为文旅关键词。精准把握消费者的新需求,顺应市场新动向,才能更好地找到新的增长点。回顾2023年,文旅新玩法不断推陈出新。巅峰智业结合市场端的数据及表现,总结出2023年十大文旅新玩法,发现行业新机遇!
新玩法一
“最拼”特种兵式旅游
切中高性价比需求,浓缩的就是精华
“特种兵式旅游”,顾名思义,就是强度像特种兵拉练一样的旅行,追求的是在短时间内打卡更多景点和热门体验,游客本着“宁可委屈自己,也不能委屈假期”的原则,在有限的假期里体验到更多的精彩。
这反映了更多元、更细分的旅游需求和旅游体验,很多旅游者通过“特种兵式旅游”来达到锻炼身体、挑战自我的目的。
“特种兵式旅游”的风靡,除了游客的主观因素,还有目的地城市的“推波助澜”。不少地方抓住旅游“流量密码”,为旅客提供优惠。山东推出“高铁环游齐鲁”套票,线路直连趵突泉、泰山、曲阜孔庙等景区。洛阳借助牡丹文化节的东风,打出“汉服+全城剧本杀+博物馆”组合拳,精准切中青年游客喜好。游客想去更多的地方,景区为游客提供便利,二者达成了双向奔赴,共同促成了“特种兵式旅游”的热潮。
新玩法二
“最热”Citywalk
切中深度在地需求,深入当地文化肌理
以徒步方式走街串巷,深入城市各个角落——今年暑期,看似与“遛弯儿”无异的Citywalk(又名:城市漫步)成为最受欢迎的旅行玩法之一。
与先前兴起的“特种兵式旅行”不同,Citywalk既不要高强度的“千里奔袭”,也不要匆忙的“走马观花”,它强调松弛感与慢节奏,人们选择用脚步丈量城市空间,以贴近当地人日常生活的方式阅读城市,沉浸式感受城市的风土人情与发展脉搏。以Citywalk为代表的“本地深度游”“微旅游”的火爆,其本质是文旅融合升级的体现。
每一座城市都有独一无二的历史沿革、人文温度和气质内涵,都是一座值得慢慢挖掘的宝藏。Citywalk正从北上广等一线城市向二三线城市扩展,餐饮、购物、住宿等旅游产业迎来新机遇,北京、山东等地已将其列入促进文化旅游休闲的行动方案,上海专门开设公交巴士组成的Citywalk路线。而“城市漫步”带来更深远的意义在于,不仅需要挖掘、形成、推广一系列体现地域文化特色的Citywalk地标或线路,形成属于每座城市独特的旅游产品,而且还需要在保护好城市历史旧迹的基础上,盘活历史文化资源,讲好每座城市的故事。
新玩法三
“最小众”下沉式旅游
切中个性化体验需求,远离喧嚣享受自在
一些以往不太知名的“小地方”借助差异化资源禀赋和区域特色,打造独特消费场景,满足人们多样化消费需求,同样吸引了众多游客。这一现象被业内形象地称为“下沉式旅游”。
“下沉式旅游”的兴起,代表着旅游市场进一步精细化、差异化、个性化的发展趋势。随着消费观念的变化,常规旅游已经难以满足人们多元化需求,到“养在深闺人未识”的地方深入体验当地风土人情和旅游乐趣,成为更新奇的体验和更高级的追求。
面对“下沉式旅游”机遇,对于小地方来说,可谓广阔天地、大有作为。相关地区文旅行业可以跳出束缚,找准定位,重新审视本地资源,把握Z世代等消费群体需求,制定发展规划、练好内功,努力推进产品和业态创新,着重将好的地域文化和传统展示出来,让文旅产品具有更强的社会价值和情感触动能力,给予游客更多精神上的慰藉和洗礼。
新玩法四
“最具仪式感”盖章式旅游
切中仪式感需求,旅游度假新体验
顾名思义,就是指游客在旅游过程中通过收集各个景点、景区的专属印章或签名,在自己的旅行手册上留下美好的回忆。甚至有人评价一个真正成熟的旅游盖章人,拥有属于自己的盖章本以及一套连贯优雅的盖章手法。
对于各大景区来说,设计和制作自己的特色印章,是一种有效的旅游文化创意。可以将印章与景区的其他文创产品结合起来,比如印章本、明信片、纪念册等,增加游客的消费意愿和满意度。值得注意的是,应避免同质化、低质量的盖印。应抓住本景点的本质,做出独特的印章设计,彰显自己的风格特色,也让游客的集章之旅不虚此行。
对于当地文旅部门,可充分考虑各大景点的实际情况和特色,倡导形成具有当地特点的盖章旅游线路,整合旅游资源,形成聚力合力。鼓励游客在不同的景点或机构盖章,集齐全部印章后,可以获得限量版印章的奖励和纪念品。通过这些有趣的活动,激发游客的旅游意愿,有效盘活当地旅游资源。
新玩法五
“最佛系”寺庙旅游
切中轻解压需求,把握旅行松驰感
寺庙旅游是指以寺庙为主要旅游景点,游客可以在这里感受文化、参与活动、欣赏寺庙建筑等。一些游客认为寺庙是集文化、观光、社交、消费于一体的短途游目的地。
作为中华传统文化的承载对象之一,寺庙本身有着极其浓厚的文化吸引力。同时寺庙的红墙黄瓦、绿树古刹等特色场景,又满足了年轻群体游玩时,对于“拍照出片”这一个性化的需求。于是,2023年“寺庙游”成为了年轻人最新的解压方式。
在年轻人纷纷涌入寺庙的同时,寺庙景区也在针对年轻人的观念和需求进行创新。寺庙与时俱进的营销玩法,颇具创意的高颜值文创产品,都提升了年轻群体在社交媒体上的分享欲。不少寺庙针对年轻人的消费观念和需求进行了一系列创新:寺庙咖啡、香灰手串、香囊、带有“佛偈”的小摆件、“联名”帆布包等周边,吸引了更多的年轻人前来消费。未来,寺庙类景区有可能在研学、亲子游、组团游、露营游等方面,展现出更大影响力。
新玩法六
“最舒适”摆烂式旅游
切中舒适体验需求,懒宅享受“心灵度假”
不做攻略、不去热门城市扎堆,每天睡到自然醒,慢悠悠出门,吃吃逛逛,累了干脆宅酒店……近来,在年轻人聚集的社交平台、视频网站上,此类现象被称作“摆烂式旅游”,且格外流行。
实际上,一些游客去非热门的旅游小城市打卡,这样的现象早已存在。这一方面得益于小城市基础设施的不断完善。比如现在很多小城市都开通了高铁甚至机场,且酒店条件丝毫不逊色热门的旅游城市,性价比更好。另一方面则得益于互联网的发展,许多人会在社交平台分享旅行图文,一些性价比好的小众景点得以被关注和“种草”,然后才有机会吸引一些游客去线下打卡。
这一现象也给旅游经营带来新的启示,要凭借独特的当地文化、生活氛围、人文气息去留住游客。进而言之,城市要发展旅游经济,就不能将景点与当地居民的日常生活割裂开来,唯有做到“见人见物见生活”,才能引客更留客。
新玩法七
“最接地气”菜市场旅行
切中真实感需求,最是烟火抚人心
继“特种兵旅游”火爆之后,“菜场旅游”又在年轻人中间悄然兴起。陌生的城市里,年轻的旅游者蜂拥而至,将并不起眼的菜市场视为必去的打卡之地。
琳琅满目的美食、熙熙攘攘的人群、热闹的讨价还价……这些充满着浓郁烟火气和市井气的生活场景,让年轻人得以和一座城市有了“亲密接触”,而透过菜场这扇“窗口”,更让他们窥见了一座城市的真实面貌和独特的人文色彩。在这些旅游爱好者们看来,菜场区别于自然风光和名胜古迹,有着“别具一格”的地域风情,这里褪去了一座城市的华丽“面纱”,呈现出当地生活“素面朝天”的质朴本色。
现在年轻人的旅游已经从过去的看山、看水转变为看生活。菜市场可以成为城市的一张文化名片,吸引更多的游客,助推城市旅游。通过合理规划,设计包装,未来将有越来越多的网红菜市场,成为人们首选的旅游打卡地。
新玩法八
“最拉风”交文旅融合
切中自驾的掌控感,最美风景总在路上
今年10月,交通运输部、文化和旅游部、国家铁路局、中国民航局、国家邮政局、国铁集团6家单位联合印发通知,公布第一批交通运输与旅游融合发展典型案例。首批共遴选出十佳案例10个、典型案例36个。
一路一风景、一域一特色。交旅融合以多模式交通工具和交通服务为载体,通过协同整合交通站点线路与旅游资源产品,实现旅游的便捷化、多节点、全过程。交旅融合表现为交通站点线路本身的旅游价值很高,诸如景观铁路、旅游公路、汽车营地、邮轮游艇等旅游景观和旅游产品都很有欣赏性;也表明交通网络的高效畅通,在有效降低旅游成本的同时,有力提升了旅游出行的机动化、旅游产品的多样化、旅游服务的高效化以及旅游景点的连接性。
交旅融合可以将交通和旅游的优势资源进行深度整合和创新,创造出富有特色的乡村旅游线路,推动乡村旅游的发展,提高乡村旅游的品质和效益,促进建设美丽乡村。
新玩法九
“最High”演唱会旅游
切中大声歌唱的快感,奔赴一场音乐盛宴
2023年以来,各地音乐节、剧场演出、沉浸式演出都呈现强势复苏态势。爆发的演唱会、音乐会显著地带动着城市热度和区域旅游,“演出+旅行+地域文化”的搭配也成为文旅融合落地的重要场景。
在“文旅融合”的大背景下,“跟着演出去旅游”成为越来越多观众的选择。因为一场演出而光顾一座城市,从而进一步带动城市经济发展,成为文娱演出市场强劲复苏与蓬勃发展带来的直接影响和良性反馈。比如,烟台市在五一假期举办了黄渤海迷笛音乐节,为乐迷推出景区免票和抽奖策略,还加开多批车次,保证假期乐迷游玩体验。
像景区、酒店、餐饮等地,可以针对粉丝推出一些优惠举措来吸引客流,例如凭借演唱会、音乐节门票可享受一定折扣,以及消费后可赠送明星周边、相应的旅游产品等,演唱会的举办,也将周边住宿、餐饮、交通、展览等十余个行业的消费激活。
新玩法十
“最花钱”进货式旅游
切中购物需求,拉动消费促发展
现在流行去商品批发地购物,杜绝一切中间商赚差价的可能性。反正都要买东西、都要旅游,干脆去原产地旅游一圈,顺便把想买的东西买了,这种旅游也被称作“进货式旅游”。
珍珠火了,大家一窝蜂挤去珍珠原产地诸暨沉浸式购物;胖东来火了,一大波人连夜买票去许昌吃三块钱一只的大闸蟹;瓷器火了,年轻人到景德镇进一把货。从专门去某地旅游顺便购个物,转变为热衷扒供应商,然后直奔货源地,寻找全网最低价,顺便来旅个游。曾经的一分钱掰成两分花出去,收获的不止是double实物,还有可堪称热门景点周边平替的“旅游见证仪式感”。
在“进货式”旅游中,游客可以亲自参观生产工艺、了解产品背后的故事,并直接购买心仪的商品。这种直接接触和购买的方式,不仅让游客感受到了独特的购物体验,也能够支持创客创业。“进货式”旅游也推动市场活力的增长。当地商家和手工艺人能够通过参与“进货式”旅游,将自己的产品推广给更多的游客,提升销量和知名度。
总结
从以上十类文旅新玩法不难看出,人们对于美好生活的向往和需求日益增长,且发生深刻的变化:人们不再满足走马观花式的“看风景”,开始追求沉浸体验式的“新场景”;人们不再满足传统的观光旅游,更多需要深度旅游、主题休闲和度假生活的“好景”;比起以往的“到此一游”,人们更加在乎文旅产品的参与度和体验度,注重主题文化的沉浸、产品体验的深化和生活品质的提升。于是文旅新玩法应运而生,且成一种主流趋势和消费者的“新宠”。
作为文旅目的地,如何跟随文旅新趋势,把握发展机遇?在市场竞争中,不可忽视的一个挑战就是如何提高转化率,让游客到访后产生更多的消费行为。因此,在文旅项目的策划环节中,市场分析是关键一环:
1、精准的目标市场定位。
在选择文旅项目时,一定要了解自己的目标市场,明确自己的产品定位和卖点。例如是针对家庭出游的文旅项目,那么就要围绕家庭出游的消费特点,打造有针对性的旅游产品。只有精准确定目标受众,做好精准定位,才能吸引更多目标客群,进而提高转化率。
2、提供多元化服务和体验。
除了精准的目标市场定位外,提供多元化服务和体验也是提高转化率的关键。比如通过打造特色消费空间和场景,依托地方文化打造IP形象,增强一些互动体验环节等,只有让游客更深入地参与到文旅项目中,增加参与感和体验感,才能引导更多的消费行为,提高转化率。同时,还需注重游客的个性化需求,可以通过提供多元化服务,增强游客对文旅项目的好感度,提高回访率。
3、开展有针对性的市场营销。
利用线上线下渠道,针对自己项目的特点和市场定位,制定科学的市场营销计划。比如,线上利用微信、抖音、微博等平台,多角度多渠道地宣传文旅项目;线下通过开展文艺汇演、夜间集市等活动,通过合理的营销手段,提高文旅项目的知名度和吸引力,达到提高转化率的目的。
4、文旅产品不断创新升级。
文旅项目要想源源不断地吸引更多的客流,文旅产品必须不断进行创新升级,增加更多的互动体验和知识传递。比如利用科技+的力量,打造“文化+旅游+科技”的文旅产品,让游客感受科技范儿带来的新潮体验。
5、邀请专业的策划公司提供决策。
文旅项目要想提高转化率,从前期的精准定位、多元化的服务和体验,到中期的营销活动,再到后期的产品升级,都离不开专业的策划公司提供决策。(深耕文旅22载,巅峰智业匠心赋能文旅产业)
巅峰智业作为文旅产业的创新引领者,拥有22年文旅行业服务经验,为政府、开发商、景区提供文旅产业战略咨询、旅游规划设计服务、文旅空间体验升级、文旅项目落地运营、旅游文创及IP开发、文旅产业数字化服务、文旅职业教育和乡村振兴全流程开发运营等高质量发展“一站式”解决方案。如果您有文旅规划策划相关需求,可点击文末“阅读原文”在巅峰智业官网留言,或者拨打企业电话:400-813-0588 ,添加助手微信号:davost01。
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