商业模式正确,是密码企业成功的关键!!
—背景—
这一段时间作者接二连三的听说众多的密码企业发生了经营问题,甚至有的企业已处于生死存亡的关键节点。想想当下密码行业的众多利好消息,本应该是密码行业的发展机遇,为什么还有这么多密码企业步履艰难呢?这个问题是值得每一个从业者进行思考和研究的,正所谓机遇越大、风险越大。
作者在以往的文章中多次提到当下的密码行业较以前发生了翻天覆地的变化(请参见《密码行业,在转变中迎接新挑战》),而那些固守传统商业模式的密码企业,面临压力和困难是迟早的事情,作者了解到几个企业的现状也证明了这一点。
企业的成功涉及到方方面面的问题,每一个问题处理不好,企业都有可能出现问题。但是作者认为,在目前的新形势下,密码企业首先需要做的就是优化自己的商业模式,商业模式优化是一切机会来临时企业首当其冲的战略工作。按照商业模式的最新定义,优化商业模式也涉及很多内容,按照作者对企业发展的认识,建议优化商业模式需要从企业理论框架、方法论、解决方案、技术产品、营销模式、组织架构、工作抓手等几个方面入手。(这些认识的相关说明见《网络安全业务开展的基本思路,做到每一点都会有所成就》
—升级理论框架—
无论个体还是企业,理论框架既是形象好坏的体现,更是战略眼光和整体能力的体现。理论框架是企业对内对外管理、业务、合作等多方面开展工作的顶层设计,是所有工作的方向指导。随着行业的变化、市场的调整、政策的要求,作为企业的顶层设计必须及时进行调整。当下很可悲的是,很多企业在业务顶层设计上是缺失的,也就谈不上什么升级问题,往往是走一步算一步,这样的商业模式在以往竞争不太激烈的前提下还能有生存空间,但是在目前的形式下就很吃亏。站的不高、怎么看得远、怎么领先,也就很难生存,更谈不上发展了。
所以,作为密码企业当下需要像国家治理方式学习,首先认真的开展理论框架设计,理论框架设计是不会太耽误多少时间和成本的。理论框架设计或调整商业模式的核心,也是后续优化方法论、调整解决方案 、适配产品和技术、匹配营销模式、搭建组织架构、细化工作抓手的依据和前提。
—优化方法论—
方法论是在理论框架基础上的操作指南,涉及管理、技术、品牌、营销、合作、客服等多个方面,任何企业内部人员都可以结合方法论来贯彻执行企业的相关价值导向,有利于统一思想、发挥合力。(参见《当今,最大竞争是"方法论"的竞争,"方法论"才是单位或个体的核心财富》),相关优化方式不再展开。
—提高解决方案的起点—
解决方案是对用户需求的理解程度高低的展现,是展现企业业务能力最直接的方式,所以企业在商业模式设计中,必须重视解决方案能力的整体保障。没有放之四海而皆准的通用解决方案,但是解决方案本身的体系设计可以固化,让企业对外人员在方案层面可以站在更高的起点上。为此企业在调整商业模式时需要就方案高起点做重点部署和保障,并对对外用户的适配做适配性的严格要求。
—适配技术和产品—
密码行业的技术和产品的核心竞争力不在技术本身,而在适配性的强弱。所以,在当前的形势下,调整商业模式在技术和产品层面,应该重点关注对解决方案的适配性和对用户管理的适配性。密码技术作为网络安全的核心技术和基础支撑,其发展路线一定遵循“要不体系化做整体,要不单体模块化做精”两个方向。
—匹配营销模式、搭建组织机构—
商业模式的变现,需要匹配正确的营销模式和营销组织保障机构,这一点作者就不再赘述了,唯一提醒的是,确定营销模式很重要,不能因人设计,而应该因业务需要设计,一定要根据业务需要不惜代价匹配合适的人力及组织保障。现在众多的密码企业的营销模式都是因人设计的,很容易存在风险。
—细化工作抓手—
工作抓手是企业商业模式能被客户对象接受和认可的最基础工作。也是体现商业模式是否站在客户角度进行业务开展的最直接体现。作者一直认为落实公益、换位思考、保持公正、尊重事实、强化咨询服务是工作抓手的设计原则这一点也希望密码从业企业参考。
—总结—
上述啰嗦了很多,未必正确,但是制定正确的商业模式是必须的,做到有理论、有方法、有方案、有抓手、有责任,对企业的发展一定是有利的。也希望大家多交流,结合自身的实际情况快速调整自身的商业模式,适用行业的变化。也衷心的希望正在挣扎的企业,快速渡过难关。
【上述文字因为时间紧张没有太多校对,希望大家见谅!】