看了这个评论区，明白了为什么身边人都开始买保险

没生过病的时候，人往往都有“幸存者偏差”。但近几年，这种心态正在逐渐发生转变。今年9月，上海交大的数据调查中，中产奢侈品消费下跌一半，35.4%的人不再投资房产。相对应，将重大疾病开支设为财富管理目标的人群占比升至37.1%。在刚刚过去的双11，美妆、服装类产品的销售额在下降，健康医疗仪器和养生产品销量却飞增。曾创作《下流社会》的日本作者三浦展，在今年的新书中也提到，相比泡沫时期的暴富和增长，如今大家更期待“长久的存在，更好的生活”。另一个现象是，在小红书评论区、淘宝评论区、抖音评论区火过之后，这两年，保险理赔的评论区热闹了起来，意外走进大众视野。这是一个普通人平时不太会去“逛”的评论区，但却可能是人生感悟密度最高的评论区。有网友说，其他评论区看完都想笑，只有这个评论区看完会重新审视自己的生活安排，明白为什么身边越来越多的人开始买保险。本期显微故事讲述的，就是那些隐藏在理赔评论区的故事：

文 | 魏文魁

编辑 | 卓然

打开支付宝APP，蚂蚁保安心赔的评论区一眼望不到头，哪怕快速翻阅，也要半个小时才能看到底。

这个评论区，一般人平时不会来。这一万多条理赔评论背后，其实有1800多万遭遇过大病或意外的人。

这其中，有理赔金额只有700多元门诊费的孩子父母。

也有先后理赔88次、金额近百万的95后白血病患者。

有网友3年前在支付宝里买了一份重疾险，只是为了保平时的小毛小病，没想到555天后，确诊了乳腺癌。获赔的10万元，让她“可以安心治病”。

也有人经济困难时，担心以后父母病了没钱给他们治疗，立马给爸妈投保了终身防癌险。终身防癌险的好处是，可以续保终身，不用担心中途断保。

续保第4年，父亲查出了白血病。他说，一个疗程下来，这份保险把医保外的费用全部理赔了，连门诊时骨穿的费用、治疗后的三瓶生血宝，都给报了。

在安心赔的理赔评论区，给父母买保险的中青年大有人在，甚至占了主流。

2020年父亲节，网友“思议陈”在支付宝上偶然看到好医保长期医疗，就顺手给父母各买了，当作节日礼物。

没想到，7个月后，父亲被医院确诊鼻咽癌中晚期。她按照安心赔的流程，拍照上传了就诊材料，第四天就收到了理赔款。后续治疗中，“思议陈”又前前后后帮父亲理赔了38次。

如今，父亲安心治疗和护理，已经能正常上班。“思议陈”在评论区留言说，医保+好医保各报销一部分，让家里几乎没有了经济压力，避免了一夜返贫。

在评论区，不少人提到，身边很多朋友原先不相信保险，觉得是骗人的，也不认为自己会用上它。

有网友给全家人投保之后又退保，没想到自己查出垂体瘤，吓的她赶紧把老公孩子的保险给重新续上。

因为，疾病落在自己身上的时候，即使原先1%的概率，也变成了100%。

在理赔评论区，网友“以诺”的留言道出了越来越多人选择买保险的原因：“在下一介凡人，上无片瓦遮身，下无立锥之地，上有待孝双亲，下有儿女待哺，朝九晚五，以为生计，半日不敢懈怠。”

给父母子女买上保险，成了这代中年人顶梁柱的顿悟。

在经济发展好的年份，我们忙于生计忙于追求成功，奔走在车水马龙的街头与市场，或者地铁与写字楼，就算用健康换金钱，也觉得理所当然。“那时候，没有时间停下来想风险，也觉得没有必要。”

进入充满不确定的时代，每个人开始寻找确定性，尤其是护住自己小家庭的确定性。

在理赔评论区，你可以看到第一代独生子女成长起来后，比上一辈更居安思危。

“刚开始和父亲说给他在支付宝上买了保险，还被他骂了一通，说我浪费钱，幸亏我坚持买了，后来还真的用上了”。

也可以看到单亲妈妈曾经的无助，和现在的雨过天晴。

也可以感受到大病之后的纠结矛盾，以及有保险兜底后的如释重负。

“没想到30多岁突然晕倒，查出动脉瘤，医院一开口就要缴费十几万，两眼一抹黑，忽然想起买了这个保险，给家里省了很多负担”。

这一代的中青年成长为新一代的家庭顶梁柱，开始体验到了护住小家的不容易和“成就感”。

在不确定的人生，找到确定的安全感

实际上，自2019年开始，我国的健康险就已经首次超过车险，成为了国内第二大险种，仅次于寿险。但在整个卫生医疗行业，这个数字却依然杯水车薪。

根据相关研究报告显示，我国商业健康险赔付支出在个人现金卫生支出中的占比仅14.56%，占卫生总费用4.04%，提升空间仍然很大。

如今，市场上重疾险、补充医疗险、意外险的供应已经非常充分，商业保险理赔的作用和流程也日益完善。

比如，今年前10个月，保险业赔付支出为1.52万亿元，赔付支出同比增长21%，商业保险的经济减震器和社会稳定器的功能日益加强。

再比如，诸多网友留言评论的这个安心赔服务，就是国内多家保险公司和保险代理平台蚂蚁保一起推出的，承诺保险理赔“全程协赔”和“速度保障”。

尽管保险业还有这样那样的问题需要完善，但不可否认的是，在国家大力推广和全行业努力下，越来越人体验到了保险带来的兜底救济作用，从不相信开始相信。尤其是疫情之后，保险业增长在加速。今年前十个月，国内保险业保费规模增长10%。

最后，“如果最终没用上（保险），就当这钱是消费掉了，希望买这些保险的你们，一辈子都用不上。”

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