看蜀中才俊,如何盘活新校招生,打造品牌口碑爆款
新建校招生难,立足难,难在缺乏品牌影响力,缺乏学术成绩背书,缺少教学理念实践和积淀。重重阻碍使得新建校前三年的市场招生工作举步维艰。如何将新建校打造成爆款,两位来自川渝的校长基于自身对于市场招生工作的理解与实践,摸索出迥然不同却又异曲同工的市场招生策略。
向死而生,百般武艺
—— 重庆德普外国语学校副校长许凌可
重庆德普外国语学校出色的市场招生工作帮助德普在重庆杀出重围,首届招募近200名学生,5年后在校生数量超过1400人。傲人的成绩背后是许凌可校长及其打造出的市场招生团队持续的创新和努力。
重庆德普外国语学校相比较其他区域新建还有着其他相对明显的劣势。重庆区域历来是高端民办学校的滑铁卢,区域市场对于高端民办学校认知有局限性。德普外国学校没有公立名校背书加持,而全新的民办品牌相对于市场中普遍存在的“名校办民校”的品牌借势行为,德普的品牌推广工作可以说是从地平线以下起步的。重庆特殊的政治地理环境使得偏居重庆西南的德普外国语市场辐射半径有较大局限性。
面对着重重不利,许校以及其亲手打造的市场团队向死而生。而这支聚焦结果,权责清晰且充满凝聚力的市场招生团队所自带的忧患意识以及创新意识是德普外国语市场招生工作成功的基石。
德普以“3.0时代国际化学校的引领者”作为学校的办学愿景,客户群体锁定新中产阶级家庭的孩子,课程设计以凸显中国学生优势,重视学习和成绩,重视专门刻意练习。
通过精准的品牌差异化定位以及灵活的市场宣传手段帮助德普在第一年就取得了优异的招生成绩。其后德普外国语的运营团队构建起了基于各类社交软件以及新媒体平台的家校沟通体系。积极开展家长社团、引导家委会对学校进行监管。扁平的沟通渠道,高频次的沟通给德普带来了良好的家长口碑。
在德普外国语一系列成功的市场招生工作中最值得一提的是其市场招生活动。低成本,高效率,高品质是对于德普外国语学校线上招生的第一印象。例如其高品质的内容输出常常的引发公众号文章过万的阅读量。在疫情当前,高质量的线上招生工作成为了招生季鏖战的关键。而德普在线上市场招生工作的成功将会带来核心竞争力。
大巧不工,精益求精
—— 华南师范大学附属外国语学校陈泽芳
从天府之国的公立体系,到岭南民办教育的厮杀,陈校长都取得了卓越的成就。广东区域是民办教育相对发达的区域,华南师范大学附属外国语学校在陈校的带领下得了傲人的招生成绩。2015年首届即招生400余人,目前在校生数量更是突破了2200人。
一如陈校的性格,华南师范大学附属外国语学校整体的市场招生工作总给人一种润物无声的感觉。虽内敛低调,但目标明确,执着且无处不在。
陈校认为学校定位需要当地市场实际可适度超前,华南师范大学附属外国语学校以“更中国,更世界”为办学理念,依托陈校20多年基础教育经验和华南师范大学学术研究团队,构建起完善的课程体系。
有了优质的学术体系后,陈校开始了一次特殊的招生变革,可以简单的理解为将市场招生工作化整为零,融入到学校的硬件设计,教职员工的日常生活,乃至师生的言行的每一个细节。不仅打破了市场招生参与人员的局限,更是打破了传统招生季的限定,明确所有人无时无刻不在从事学校的品牌招生工作。配合这一改革建立起一套严谨的招生流程,她认为越规范、越严格的招生流程,学校形象就越正向、越积极。
内部的严格管理和每一位教职员工对于招生流程的参与,陈校构建起了一个易于沟通和纳新的环境,同时完善的课程体系配合对于教学,教务,生活的精细化管理,尽可能抓住每一位学生和学生家长的内心,新学生愿意来,老学生留得住,成为华师大附属外国语学校朴实的成功哲学,而朴实的背后是陈校和她的团队不懈的努力以及对于学生和家长的那份多年不变的赤诚之心。
异曲同工,上策伐心
两位校长依照新建校实际情况,在完全不同的市场背景下均取得了市场招生和学校品牌的成功。虽然过程和方式风格迥异,但两位校长对于人心的重视是异曲同工之处。
许校演讲中反复提及失人心者,亡;得人心者,昌。学生之心、家长之心、大众之心、员工之心都需要学校市场招生团队管理者悉心呵护。招生工作尤其是对于家长心思的把我,招生人员需要比家长更了解自身。因为他们并不那么清晰究竟要是什么。
陈校在国际学校发展大会的演讲主题即是“人心比流量更重要”。她认为在市场与招生当中看得见的是流量,看不见的是人心。在其“新建校招生的探索与十条实战经验”中与许校的观点一致,都提及了对员工的关注。她还认为学校对每位老师好也是市场招生工作成功的关键因素之一,一个积极向上且极具职业素养的团队本身也是市场宣传的一部分。同时强调要以学生为本,学生愿意来学校就是最好的宣传,最重要的口碑。学生和学生家长在学校的每一秒,每一个细节都是客户体验。陈校通过每一个细节滋润起客户对于学校的信心,抓住学生和学生家长的心。
诲人不倦,精彩纷呈
两位老师将于3月27日、28日在第三期市场招生科学运营课程中再次登台。
许校将分享《如何锻造市场招生队伍战斗力》,更加聚焦落地且具备时效性。这一课程也是许校个人品牌的重要升级,更多精彩分享敬请关注“许凌可品牌战略及系统落地举措系列课程”。
陈校将分享《2020,信心胜过一切——新谈K12学校招生策略》,疫情当前,陈校坚定信心的同时讲剖析如何通过合理的招生策略,抓住人心,决战这一特殊的招生季!
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