导读
5月16日,在纽交所挂牌的中资电商企业唯品会(VIPS)发布了截至3月31日的2017财年第一季度未经审计财报。财报显示,唯品会第一季度总净营收为人民币159.5亿元,比去年同期的121.7亿元增长31.1%;净利润为人民币5.519亿元,比去年同期的4.746亿元增长16.3%。与此同时,唯品会还正式宣布,公司将分拆互联网金融业务和重组物流业务,以打造新的增长引擎。唯品会将打造由电商、金融和物流三大版块组成的战略矩阵。此前,阿里、京东等电商平台也都纷纷进行相关布局。
导读
5月16日,在纽交所挂牌的中资电商企业唯品会(VIPS)发布了截至3月31日的2017财年第一季度未经审计财报。财报显示,唯品会第一季度总净营收为人民币159.5亿元,比去年同期的121.7亿元增长31.1%;净利润为人民币5.519亿元,比去年同期的4.746亿元增长16.3%。与此同时,唯品会还正式宣布,公司将分拆互联网金融业务和重组物流业务,以打造新的增长引擎。唯品会将打造由电商、金融和物流三大版块组成的战略矩阵。此前,阿里、京东等电商平台也都纷纷进行相关布局。
唯品会2008年上线,2012年成功上市,在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。自上市以来,截至2017年3月31日,唯品会连续18个季度盈利,并已成为全球最大的特卖电商,以及中国第三大电商。
唯品会首席财务官杨东皓在该公司总部广州接受媒体采访时表示,分拆有利于业务独立发展决策以及融资和资本运作,也能更好实现对核心管理团队的激励。同时,这将会实现唯品会现金流的显著增长,并促进收益的持续性增加,能进一步聚焦对核心电商业务的投入。
中国电子商务研究中心主任曹磊表示,唯品会业绩增长的原因主要概括为四点:驾驭商品的能力与对品牌的灵敏度、注重商品品质和服务质量优化购物体验、新业务发力打造业绩新增长点、物流做保障提升效率及体验。
5月17日,中国电子商务研究中心发布了《2016年度中国网络零售市场数据监测报告》(报告全文下载专题:http://www.100ec.cn/zt/wllsbg/)。报告显示,在2016年中国B2C网络零售市场(包括开放平台式与自营销售式,不含品牌电商)占有率中,天猫依然稳居首位,在市场中的份额占比为57.7%;京东凭25.4%紧随其后;唯品会持续保持第三,并从2015年的3.2%上升至3.7%,呈增长状态。
发力互联网金融业务
在金融业务版块,杨东皓透露,唯品会自营支付在该网站线上支付模式的占比达到55%。2016年9月,唯品会全资收购浙江贝付科技有限公司,获得第三方支付牌照,开始开展支付业务。
除了支付牌照,唯品会目前还拿下了融资租赁、商业保理、保险经纪、网络小贷等牌照。唯品会参与设立的保险公司国富人寿已获得保监会批准筹建。
唯品金融目前已经开展了消费金融“唯品花”、供应链金融“唯易贷”两大业务,未来还将开展保险、理财、征信等业务。
截至2017年第一季度,消费贷用户达到500万,累计发放贷款118亿元人民币。使用“唯品花”进行支付的用户占比近20%。供应链贷款48亿元人民币,累计服务600家客户。
分析人士指出,电商网站做互联网金融有两大先天优势。一是有消费场景,消费者购物时提供分期付款或现金贷款。二是有流量优势。过去这么多年,电商积累了巨大用户基础。
杨东皓称,唯品会做互联网金融,主要有两大优势。唯品会超过80%是女性用户。“有句老古话,女人的钱容易赚,女性用户买的东西利润率很高,比如女性消费者喜欢的服装远高于男性消费者喜欢购买的电器,毛利在二三十个点以上。”此外,女性用户购买频次很高,“总是觉得衣柜里缺一件衣服,她们还会为全家人买东西。”
2014年7月,唯品会拿到了小额贷款牌照,标志着迈出涉足金融链条的第一步。目前,唯品金融涵盖的业务有供应链金融(唯易贷)、消费金融(唯品花)、理财(唯品宝)、支付、众筹、征信等。
眼下,各大公司都相继布局互联网金融业务,已经形成了互联网大公司系(蚂蚁金服、百度金融、腾讯金融业务、小米金融、360金融等)、地产系(恒大金服、万达网络金融、绿地金融等)、商业零售系(京东金融、万达网络金融、苏宁金融、国美金融、唯品金融等)等派系的竞争格局。
自建电商物流体系
在物流方面,唯品会2015年收购及自建了快递配送体系,包括物流中心、干线物流、分拨中心、支线物流、直营站点、快递员等。此次新增了贵阳、昆明两大前置仓,将前置仓的数量提升至7个。截至目前,唯品会全国仓储面积达210万平方米,并引入自动化系统,以降低成本、提高物流效率。
唯品会物流运营能力进一步提升,第一季度实现93%的订单由自有物流配送,这一数字在去年同期为83%。唯品会进一步优化上门退货服务,由终端配送人员直接上门退货的比例从去年同期的30%增长至67%。目前,唯品会已是国内第二大B2C自建的电商物流公司,拥有超过23000名全职配送人员和超过2800个自营配送站,并且基本做到24-48小时送达。
电商巨头之战正式打响
除了唯品会,在电商、金融、物流等方面发力的还有京东。
2017年4月25日,京东物流正式宣布独立运营。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,京东在全国范围内拥有256个大型仓库,6906个配送站和自提点,已经运营了7个大型智能化物流中心“亚洲一号”,目前京东自营配送覆盖了全国98%的人口。表面上看,京东物流其实已不弱于四通一达等快递公司。
在金融方面,独立于2013年10月的京东金融,现已建立七大业务板块,分别是供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险以及证券,陆续推出服务B端的投融资(网商贷、京保贝、京小贷)、众筹等;在C端,则推出白条(京东白条、京东钢镚)、众筹(产品众筹、股权众筹、轻众筹)、理财等。
网购新趋势
趋势一:网购与社交媒体相结合
微博、微信社交媒体的普及是社交电商兴起的重要原因,社交电商带来流量去中心化,用户与用户之间的交流与相互推荐所带来的购买量是最稳定的,社交电商会是未来零售的重要通道。天猫启动“品牌旗舰店升级”计划,从简单的线上销售模式,开始向“社交商务”模式转变;京东也推出了“京享街”,发力社交电商;唯品会上的商品则可以随时分享给身边的微信和qq好友,还能分享到微信朋友圈、新浪微博、qq空间等,通过分享提升消费者的生活体验,让他们愿意去分享。因此,未来零售端一定要做社交。
趋势二:闪购自造流量 客户黏性提升
特卖模式起源于2008年,并一直呈现较高的增长,至今已经成为网购市场的主要模式之一。唯品会的特卖闪购形式的特点在于以 “精选品牌+深度折扣+限时抢购”为特色的正品特卖模式,为消费者带来“网上逛街”的愉悦购物体验和超高性价比的购物惊喜,挖掘用户的非刚性需求,这种网购模式是近些年比较受用户欢迎的网购方式,许多用户开始习惯,并期待这样的一种方式来购得价廉物美的产品。闪购模式将自造流量(活跃用户数和订单快速增长),客户粘性持续提升。
趋势三:注重用户的个性化需求
网购用户分类会越来越细,网购用户会被贴上不同的标签,根据不同的细分用户推出不同的产品与服务,满足不同用户群体甚至是不同个人的需求,未来网购会向提供更精准的服务方向发展。每个网购平台也都开始专注消费者的个性化需求。例如唯品会已研发先进的技术手段:如通过大数据分析精准描绘消费者画像及消费习惯;同时聚焦优质商品的本质,通过买全球、卖全球拓展丰富的优质商品品类,满足用户既庞杂又细分的个性化消费需求。
截至目前,阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁等电商巨头都在积极布局相关战略。与此同时,市场也在逐渐向着规范化、品质化和多元化的方向演变。市场的格局虽然大体趋于稳定,但仍面临着洗牌。接下来是各电商细分业务的阶段,以此来增加自己的行业竞争力,从而稳固自己的“地位”。
你会站队谁家?(文/音尘)
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