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国内首款法律聊天机器人来了!“我不推荐律师,我最爱跟法律人聊天”!丨律新社观察

2016-11-02 律新社 律新社

律新社主笔丨陈文媛


你吃饭了吗?偶是机器人,只会没日没夜的工作,不懂吃饭,哈哈哈!

你吃饱了吗?机器人不需要吃饭,也会有无穷的力量!
 能跟你聊天的机器人,它是谁? 
10月28日,法律实验室(Legallab)开发的国内首款具有人工智能(AI)的法律问答机器人上线了!它叫“小法博”! 

从“互联网+法律”到“人工智能+法律”,越来越多的人通过利用新技术、新科技改变法律人的思维和工作方式。那么这次,“小法博”又有些什么功能呢?同律新社一起跟“小法博”的发明人聊聊吧。


会聊天的机器人


近年来,聊天机器人的概念在国外越来越火热,美国IBM、微软、FACEBOOK、谷歌纷纷推出线上聊天机器人。尽管机器人在强智能方面还存在许多不足之处,但是目前却没有一款专门针对法律人的智能聊天机器人。

 “我们的初衷是想做一款专门服务于法律人的聊天机器人。”法律实验室创始人张力行老师接受律新社采访时说,法律作为一个垂直领域,“垂直领域之中还有垂直领域”,而小法博则专注于仲裁、诉讼、私募基金、民间借贷、买卖合同、香港法基本知识和法学院经历这几个方面。 

张力行老师告诉律新社,与小法博沟通非常简单,只需要在法律实验室的公众号页面用文字或语音输入问题,小法博就会尽力帮助回答了。“根据用户的问题,我们可以分析出他们的想法、性格、特点,并且了解他们关心什么,需要什么,我们的目标就是满足用户的需求,而不是让大家来适用我做出来的东西。”张力行老师说。

 

“我们还有一个功能,机器人有不会的问题,你还可以教它。”张力行老师还介绍了小法博的学习功能。由于小法博初来乍到,还有许多问题不懂,用户可以将问题和答案按照“问:XXX 答:XXX”的格式教给小法博,它就会自己学习了。



毋庸置疑,互联网时代会有许多新的模式产生。互联网带来便利的同时,也悄悄的将人们带入了另外一个时代,也就是人工智能时代。

 

人工智能的出现冲击了传统领域以及传统行业的经营方式,在法律领域也掀起了一场“革命”。从智能检索到机器学习,是未来的发展趋势,法律行业亦是如此。


法律贝叶斯理论和法律思维导图


任何一个伟大的创新都需要理论的支持,“小法博”同样需要。

 

法律贝叶斯理论:根据一种情况,推理另外一个情况,得出P(A/B),也就是概率,这就是张力行做研究的理论基础


“我们做过一个粗犷的实验,律师询问的问题大多数是相似的,他们所问的问题占所有法律问题大概20%~30%。”张力行老师说,法律不是艺术,而是科学、是大数据,而且进入数理统计的范畴,需要跨学科的认识,只有在跨学科才能产生结果。


现在“互联网+大数据+AI”正在法律领域掀起一场革命。大数据时代强调的是相关性,随着互联网大数据可视化、结构化的发展,传统的法律模式从不太标准的、粗犷的、定性的特征向智能化、标准化、定量化和精细化发展。 

翻看“法律实验室”微信号,可以看到它的菜单栏非常简单,一个是“导图目录”,一个是“关于我们”。点开“导图目录”仿佛就像进入了另外一个世界,所有的法律门类、法律结构、历史脉络等等都能通过一张图看的清清楚楚。



张力行老师是国内最早进行法律思维导图研究的人。作为原北京大学法学院的老师,张力行老师提倡“大书读成小书,小书读成导图”。他曾经做过实验,让同一年级学习成绩相当、性别相同的两个学生,一个看宪法教科书,一个看宪法导图,看书的同学认真的记学习笔记,然而结果却显示,用思维导图学习宪法的同学能够又快又好的完成测试。

 

“刚开始的时候,别人会问我,你为什么要做这个?有什么用呢?那时候我觉得没法说清楚这件事,我只能告诉他,让时间来证明吧!”张力行老师说,事实上正是用思维导图的模式将各种知识梳理出来,为“小法博”提供了基础。



互联网和人工智能给法律服务带来的改变一直都备受法律人的关注,人工智能会取代律师的话题也多次被讨论。张力行老师认为,第一次工业革命蒸汽机的出现,曾经吓坏了马车夫,但是实际上,各种技术的创新却在促进社会生产力的提高,第一次工业革命让世界经济发展超越了过去数千年,大家的生活水平一夜提高数几百倍。


张力行老师认为第四次工业革命将会带来更多的变革,包括智能机器人、3D打印等等,我们不能与这种潮流失之交臂。

 

小法博扎根于法律服务垂直领域,能够将机器人的记忆力和学习能力充分发挥。张力行老师表示,将会根据小法博的试用效果,不断进行技术上的提高。


互联网技术提供更深层的辅助


与客户保持良好的关系、研究学习最新判决意见、了解法律政策最新变化、提高专业技能是律师保持竞争力的最重要因素,而这一部分,恰恰是机器难以替代的。

 

那互联网与人工智能能够影响哪些方面呢?收集与整理事实、检索和理解法律条文和案例,是律师的最基本功,互联网早已参与其中。尤其对于案例检索而言,法律大数据的完善和互联网技术的应用,早已经替代人工的方式。



律新社了解到,各种人工智能检索的出现,一方面针对普通用户,让大众能够通过检索了解律师做过的案件以及结果,另一方面作为为律师服务的工具。从供需两端需求出发,为需求方推荐律师,为法律服务供应方吸引流量,最终撮合交易。 小法博同样可以供法律与非法律专业人群使用,但是不同的是,这个定位于“聊天”的人工智能并不是供需双方的桥梁,也不为用户推荐律师。 随着各种能够被标准化的法律知识和法律事项的梳理,计算机已经能够提供部分质量更高、更加客观的法律服务。各种不同类型的更深层次的探索是法律服务行业跟随潮流发展的必然趋势,也是法律服务市场会更加繁荣的标志。至于结果,还需要时间的检验。


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