“全民公益”的正确打开方式,不该是99公益日的刺激性诱捐
就目前的情形来看,腾讯发起99公益日,试图推动“全民公益”的逻辑是:利用配捐等手段刺激公益组织积极动员人际关系进行诱捐。
或者说,因为看到草根公益组织做公益难、筹款不易,腾讯和合作伙伴们设计了通过配捐成倍增加捐赠额度的模式,来刺激公益组织想办法动员身边的亲朋好友、各种人际关系参与捐款。
但在这个逻辑中,腾讯把“全民公益”的发动机建立在了公益组织的社会动员能力上,并非全民参与公益的动力源上,结果绝大多数参与的民众迫于人情或道德的压力而被动参与。应该说,99公益日提供了全民公益的通道和声势,但离真正的全民公益却南辕北辙。这是因为,我们还没有好好思考全民公益的内生动力到底是什么?或者说全民公益的痛点应该在哪儿?此处我卖个关子,全民公益的内生动力,一定不该是朋友圈的人情动员和利益诱惑。
我也曾试图梳理腾讯99公益日做了多少好事,造成了多少隐患,我发现这是一本说不清的账(对腾讯付出的巨大努力和投入,我仍旧深怀敬佩之情)。但当我发现逻辑不对的时候,一切基于错误逻辑的功过,实质上不再具有讨论价值。
正确的全民公益逻辑应该是:激发公众为自身愿望的主动许愿,并将愿望转化为对公益组织的支持
这里的逻辑起点是公众,我们绝对忘不了绝大多数人进庙在许愿,过生日吹蜡烛在许愿,进祠堂拜祖宗在许愿,问候老人也在祝愿,总之,每个人心中都有愿望,但并不是每个人都会自发参与公益慈善,愿望是可以推动社会进步和温暖世界的全民动力。
愿望可以等价为货币,就好比买5000元的烟花祝福父亲生日快乐,现在需要的是互联网产品能将每个人的愿望消费在线上平台,作为平台方用配捐也好,用抽奖也好或者其他种种激励手段,让愿望消费高频地发生在线上。
那么愿望消费又如何和公益组织发生关系?每个愿望的背后基本都对应着一个公益组织的服务范畴。比如祝福父亲身体健康,自然对应着很多父亲患有重病而贫困不治,或者有公益组织是倡导老人身体健康的解决方案。这些愿望消费和平台激励汇聚成对这个公益领域的支持。
对于许愿者而言,进入到还愿和积功德这么一个传统的业务闭环,无论是许愿的普通公众还是接受愿望支持的公益组织,积功德都是一个最朴素的回报要求,完成这一业务闭环的运行,也就形成了源源不断滚雪球式的动力,这是发自内心而且强烈的参与冲动。
至于这个业务闭环能调动多少企业的参与,心愿社交形成的同愿者社群、互助者社群,以及积功德带来的社会荣誉认证等等,我相信自然有足够大的动力让开发者投身其中。
我相信我上面没能说清楚,这也正是我要说的原因,我渴望有优秀的产品经理会和我一起将他梳理成清晰的产品。
古村之友发起人汤敏
尽管我此刻表达不清楚,但我坚定地认为:全民公益的逻辑起点应该是公众的愿望,最起码它是优于腾讯99公益日逻辑起点,即公益组织人际关系动员和刺激诱捐。
再次感谢腾讯公益为推动“全民公益”所做的探索和努力,也希望更多有兴趣与我一同讨论这一模式的朋友,与我联系(微信:645416130)。当然更欢迎腾讯公益的伙计们,你们的确付出了巨大的心力。爱之深、责之切、望之厚,我对你们的批判之重都在于我们有一个共同的梦想:全民公益——让天下没有难做的好事。寄望我们共同找到全民公益的正确打开方式。
(2017.9.4)
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