哪怕能够帮助一个人回家，我们也无比欣慰

事情要一点点去做，人要一个个去帮，每个人都是珍贵的生命，我向来不喜欢说大话，新冠救援团也始终强调一点:"只做能力范围内的事。"但只要是力所能及的，我们就全力以赴。

现在对很多滞留人员而言，尤其是经济窘迫、长期没有收入或身患疾病的同胞而言，每多滞留一天都是内心煎熬。然而，可惜的是，大部分时候，对这些困难人员，整个救援团也是无能为力。主要的问题还得靠企业和相关部门介入才能解决。

首先，我们没有任何权限给你绿码，甚至连协助沟通也不是一件容易的事情，确实人多而复杂。所以这个方面真是很难使上劲，只能给你一些建议，比如如何把数值调下来、如何把心态调整好、如何和领导沟通以及如何理性合法维权等等。可是每个人体质不同，打疫苗时间不同，有的确诊过，确诊时间和患病严重程度也不同，所以这个降血清抗体的方式也不是千篇一律的，因此就这一件事情也难倒很多人。

这里转发一段使馆工作人员发的：

健康码咨询问题，特别是急难问题，请发邮件给使馆领保邮箱[e-mail]，我们会全力处理。由于咨询量大，建议关于健康码的咨询一次性按日期把身份、核酸和血清结果、接种疫苗情况、CT/X光情况说清楚，做个表更好（如果不会做表格的，救援团志愿者可以协助完成），再附上附件。另外，X光和CT效力是一样的，X光省钱，做了我们也认，关键是在使馆指定医院做，写明有无肺炎。没感染史的一般也不用做，对身体不好。双臂同时接种的最好补一针。

其次，我们没有办法让机票降下来。机票价格飙升的根本原因还是市场供需决定的，所以盲目抨击一些公司或票代哄抬价格没有意义，市场供需情况不变，价格总会上去。航司也有员工要养活，当然我不是替航司说话，但是航班锐减给航司营收造成冲击，这是事实。至于票代，可能有个别比较差一些，但是笔者接触的几位都还是很负责任的，这个活也真不轻松，赚取合理利润也无可厚非，谁也得养家。关键，机票严重供不应求的大前提下，价格的飙升也不是一些票代能够掌控的，你不哄抬，总有人会哄抬，对于后者虽然应该谴责，但这解决不了票价高的问题。

第三，我们没有办法影响政策。虽然从去年就开始呼吁，也早在一年多以前就预知了现在的各种不好的情况，一年多过去了，对滞留人员而言，归路并未变得平坦，似乎更崎岖，这我也只能无奈。好在最近有看到一些好消息，比如国内单辟隔离点和降低检测要求等，当然目前还没看到官宣，期望有更人性化的政策出台，不要忽视了任何特别困难的人。

第四，我们资金有限。印尼新冠救援团有给部分特困同胞提供紧急援助，但是我们的资金很有限，求助的人很多，加上其实很难审核（虽然我们有详细的审核表，但如果有人要作假，还是能够找到漏洞的），所以这方面的协助很少。很多滞留者遇到的最大问题还是经济上的，这很能理解，长期没有收入，还有各种支出，本就经济状况不佳的滞留者，很多是难以为继的。钱没了，焦虑就更多了，情绪很糟糕，身体也跟着垮了，承受能力不强的，就容易走极端，就是这样一个简单的因果关系。所以对于这部分人，说实话，心理医生能够起到的作用也很有限，因为心理医生也不可能给你送钱呀。

尽管我们不能从根本上解决上述问题，但是救援团的大家都力所能及地去帮助同胞，也确实帮助了一些人。一些特别困难的人，如果没有外围慈善组织的关注，他们的处境会更加不堪设想，所以我们能够帮多少是多少。哪怕能够帮一个困难同胞，也不是件简单的事情，做成任何一件实在的事情都需要时间、精力的投入。

我们会持续地去做，继续免费发放药物，继续提供必要的协助，能帮多少是多少，帮不上的，还请理解!

每一次，救援团收到一些人成功申请到绿码、最终可以顺利回国的消息，我们整个团队都很开心，真的跟过节似的，因为我们太清楚每个困难滞留者走过的艰辛路程。当然，也特别感谢使馆工作人员用心、负责地工作。坦率地说，我个人了解到的是，相关工作人员都是尽职尽责的，有些事情不要盲目抨击人，疫情下大部分人还是各司其责、恪尽职守的，也都有不容易的地方，有些事情真不是任何一个个人可以改变或决定的。所以，大家相互要多一些理解，多一些善意，最终对大家都有好处。

最后，笔者深深感谢一直在背后默默支持笔者个人和救援团工作的所有人，祝福大家！

1、联系新冠救援团求助电话：小霍：+（62）082211333999（求助时间8:00-16:00）；

2、联系救援团对接微信：

佟女士：thung777; 

谢女士：xiekaijuanxingfu; 

梁先生：hy8348080; 

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