欧莱雅 CEO：中国市场增长强劲，中高端产品受年轻人追捧，电商是增长的主要推力

欧莱雅集团的增长 85% 来自中国市场的贡献。

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近日，欧莱雅集团 CEO Jean-Paul Agon 在接受《金融时报》采访时表示中国市场增长强劲。过去四年时间里，欧莱雅在中国的业务规模翻了一倍，中高端美妆品类表现尤为突出。

在采访中，CEO Jean-Paul Agon 指出中国市场目前显现有两大消费趋势：一是愈多的年轻人涌向高端美妆产品，尤其是中国的三四线中小城市；二是线上销售增势强劲。 

早在 1997 年就被派往中国，Jean-Paul Agon 组建了欧莱雅中国市场的第一批团队。Agon 表示，「不断壮大的中产阶级带来的消费升级让更多消费者选择欧莱雅的产品，电商的成熟也让品牌可以下沉到三线以下的城市」。

中国市场表现亮眼

过去的 2018 年，欧莱雅中国创下了 14 年来最快的双位数增长，达到 32%（西欧市场增长 1.1%，北美市场增长 9.2%）。

旗下六大品牌巴黎欧莱雅、兰蔻、阿玛尼、YSL、科颜氏和美宝莲销量均超过 10 亿元。今年刚结束不久的 618 和去年双十一，欧莱雅成交额均位居天猫美妆的第一把交椅。

据德国银行 Berenberg 分析，中国市场为欧莱雅集团贡献了高达 85%的增长。目前中国市场占欧莱雅全球销量的 10%，是仅次美国的全球第二大市场。

尽管中国经济总体经济放缓，但 2019 年第一季度业绩表现依旧亮眼。目前，亚洲市场已经超越北美地区成为全球最大市场，占全球销售额的 27.5%。

欧莱雅年报显示，目前巴黎欧莱雅和兰蔻两大品牌已经是中国第一大美妆品牌和第一大高档化妆品品牌。在中国，欧莱雅员工总数现已接近一万人。

▲ 欧莱雅旗下高端品牌

年轻人的「高端化」消费趋势

对比大众化妆品部门 2018 财年 2.5%的增长，欧莱雅高端化妆品部的销售额增长强劲，创下了历史新高，同比增长超过 14.4%。

「我去过全球各地，很明显的是没有任何地区的消费者像中国年轻人一样，对美容产品表现出有如此高的兴趣。中国年轻消费者会购买高品牌的高端产品，因为他们想要最好的产品。」，CEO Agon  在《金融时报》的采访中说到。

欧莱雅集团 CEO Jean-Paul Agon

今年 2 月欧莱雅在上海举办的中国发展战略年度沟通会上，欧莱雅中国前任 CEO 斯铂涵（Stéphane Rinderknech）也说到了年轻人高端化的消费现象：中国的「小镇青年」是一个正在崛起的消费人群。

斯铂涵表示，YSL 圣罗兰美妆有 48% 的销售来自没有实体柜台的城市或地区。生活在低线城市的小镇青年，将会成为欧莱雅未来重点开拓的消费对象。

据 2018 年凯度消费者数据显示，中国的 90 后在护肤彩妆品牌上贡献了 35% 的销售额增长，同时这类群体显现出对中高端产品的强烈需求以及鲜明的社交化倾向。

伴随着社交媒体、网络电商的兴起，高端美妆的消费呈现出年轻化的趋势，天猫美妆发布了一组数据，90 后是天猫美妆主力消费人群，95  后销售额增速排名第一。

加速数字化，美妆科技是下一步投资重点

无论是中国市场的亮眼表现，还是高端产品的年轻化趋势，最终都离不开数字化渠道。

2018 年，欧莱雅凭借电商在中国触到了大量三四线城市的消费者。欧莱雅中国前任 CEO 斯铂涵表示，欧莱雅在中国已经接触到了 1 亿多消费者，下一个目标是接触 5 亿多消费者。数字化渠道是扩大市场的重要途径。

目前，欧莱雅中国线上渠道销售额占比达 35%，，这一比例远高于全球其他地区（英国线上销售占比 15%，美国为 11%，总部所在地法国为  4%），数字化渠道成为欧莱雅增长的主要推动力。

欧莱雅集团 CEO Agon 表示，「就内部而言，我们把中国作为范本，担当全球市场开发电商业务的试点」。

除了加速电商业务外，欧莱雅表示，集团的数字化转型目前已经进入到了第二阶段，即「革新美容体验」。

去年，在数字化方面欧莱雅集团的一个重要布局是——加拿大  AR 公司  ModiFace  的收购。

此前，欧莱雅已经和这家加拿大公司合作多年，联手开发了彩妆、护肤或染发产品 3D 虚拟试用软件。收购完成后，ModiFace  成为欧莱雅新型数字化服务研发中心，帮助欧莱雅加强数字化服务的研发。

今年 7 月，欧莱雅旗下的阿玛尼成为微信小程序 AR 动态试妆的首个体验品牌。

小程序里，用户可以实时 AR 试色阿玛尼的口红。5 月，欧莱雅还和阿里巴巴发布了首个针对痘痘问题的移动人工智能检测应用——理肤泉艾菲卡痘痘检测——被视作欧莱雅在科技领域的另一大动作。

今年年初，欧莱雅中国前任 CEO 斯铂涵就提出了「全球首家美妆科技公司」的目标，计划继续强化增强现实、虚拟现实、大数据、人工智能等新科技在美妆界的应用。

数字化，尤其是美妆科技将成为欧莱雅中国下一步的投资重点。ʙʀᴀɴᴅsᴛᴀʀ

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