漫谈产品:产险健康险,不要忘记短期(2000-2018年)
产险健康险,不要忘记短期
(2000-2018年)
2016年,百万医疗保险像一阵风一样,在中国轰轰烈烈的刮起来。百万医疗以极低的费率,看似极高的保障(百万住院报销),迅速成为年度网红产品。各家公司纷纷模仿(纷纷效尤),结果是保障越来越高,价格越来越便宜。
一款百万医疗,把产险公司经营短期健康保险(健康险)重新拉回来公众视野,原来产险公司也能经营健康险。接着就是关于“保证续保”的话题,产险公司没有忘记经营范围所限制的“短期”二字,结果就是保证续保越写越模糊。
产险公司模糊“保证续保”时,寿险公司也没有闲着,开始主打“保证续保”;此时产险公司只能气短,只能另辟蹊径。
百万医疗产生于城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗保险已经覆盖了近10亿人口的大背景下,产生于大家对医疗保险有了深度了解之时。在这期间,个人医疗费用支出占比从2000年的59%下降到2018年的29%,国家已经承担了近70%,所以百万医疗才有了存在的基础。
2016年,成为了产险健康险(或者说短期健康险)的一个分水岭,3年过去了,数据开始稳定:
健康险拒赔率大幅度上升;
健康险亏损公司超过50%;
健康险保费流量化(互联网)快速上升,短期健康险已接近40%;
健康险客单价值逐年下降;
重疾险赔付缺口没有得到弥补;
健康险每单盈利空间急剧下降;
健康险客户客观综合忠诚度急剧下降,短期健康险忠诚度已下降到20%左右;
……
这就是我们所认识的健康险,产险因百万医疗而起,但是我们却要面对“短期”二字带来的挑战。
寻求长寿和健康,一直是人类的美好向往。健康风险是作用于人的身体、影响人的健康的一种风险,按照世界卫生组织给出的影响健康的十大风险为:饮酒、高血压、吸烟、超重和肥胖、高血糖、不安全性行为、缺少运动、高胆固醇、职业健康风险、不安全饮用水和消毒卫生设施等。
寻求长寿和健康,一直是人类的美好向往。健康风险是作用于人的身体、影响人的健康的一种风险,按照世界卫生组织给出的影响健康的十大风险为:饮酒、高血压、吸烟、超重和肥胖、高血糖、不安全性行为、缺少运动、高胆固醇、职业健康风险、不安全饮用水和消毒卫生设施等。
表1给出了2000-2018年健康险经营数据情况,包括健康险保费收入、健康险增长率、产险保费收入(产险指产险公司,下同)、产险增长率、健康险占比、健康险赔款支出、产险赔款支出、健康险简单赔付率、产险简单赔付率等指标。
从图1可以看出,健康险在产险中的保费占逐年上升,从2000年的0.21%上升到2018年的4.84%,这与我国健康险整体的发展趋势基本一致(后面详述)。
从图2可以看出,健康险增长率波动巨大,大多数年份都高于产险增长率,并且多年出现增长率高于40%,最近几年也维持在30%以上。
从图3可以看出,除2005、2006年之外,健康险赔付率都高于产险总体赔付率。产险健康险赔付率要与意外险合并来看,主要是因为税收原因,在进行保费拆分时,更多的放在了健康险。从产险意健险赔付率来看,基本都低于产险总体赔付率,但整体偏差不大。
健康险与卫生总费用、政府卫生支出、社会卫生支出、个人现金卫生支出、人均卫生费用等指标密切相关,这是我们的直观印象。
图4给出了健康险增长率与卫生总费用增长率之间的关系,可以看出,健康险增长率与卫生总费用增长率之间基本没有关系,主要是因为这几年国家医疗体制正在变革中,同时健康险也是刚开始发展,所以我们看到的结果就是健康险增长率波动巨大。
图5给出了健康险在产险中的保费占比、卫生总费用在GDP占比,健康险从2000年的0.21%上升到2018年的4.84%,而同期卫生总费用在GDP占比从4,57%增加到6.44%。
通过图4、图5可以看出,随着商业健康保险支出比例的提高,我国社会卫生支出比例逐年上升,个人现金卫生支出比例逐年下降。
健康险,曾经是产险的第14大险种,经过近20年的发展,已经成为产险第5大险种(如图6所示),随着保证保险的暴雷,预计2019年健康险将回归第4大险种,冲击第3大险种。
产险健康险虽然得到了长足发展,但是相对于寿险健康险来说,占比仅为10.44%(详见表2)。
图7显示,产险健康险行业占比从2000年的2.03%上升到2018年的10.44%,有望进一步增加。
图8显示,大多数年份产险健康险增长率高于寿险和行业健康险增长率,寿险健康险增长率基本与行业健康险增长率保持一致,主要是因为寿险健康险占比一致维持在90%以上。
面对开篇所提出的问题,以及在行业健康险中的地位,以及短期健康险相对于长期健康险的劣势等现状,产险公司如何在健康险上突围,成为未来五年发展的关键。
面向未来,产险公司可供选择的路径有限,建议不妨学习Oscar Health,成为一个技术革新者(详见图9、图10)。当然,关键的关键,我感觉是要改变我们的思想,正如Oscar Health的口号那样:“我们不是选择健康人作为自己的客户,而是让自己的客户变得更健康。”
此时,产险14大险种,我已经絮叨了12个,我不知道产险公司是否已经认识到自己面临的困境。未来五年的突破点在哪里?健康险,也许是一条出路。
希望我目前正在进行中的“大数据与人工智能下的健康保险和健康管理研究”能够早日与大家见面。
注:本文数据来自于中国银保监会、国家统计局公布的数据和小编通过各家公司收集整理的数据。
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