青记观察㉞丨重大疫情传播应当“去掉中间商没有差价”

导  读

　　越是在重大疫情蔓延的时候，越要加大信息供给力度。

重大疫情发生之后，人们面临着两条战线上的斗争，不仅要防止病毒继续蔓延，而且要及时发布信息，防止谣言满天飞。各级党委政府必须充分意识到，重大疫情信息发布过程中如果没有及时发挥主观能动性，充分利用网络平台，就有可能会出现信息不对称的现象。新冠肺炎重大疫情发生以来，湖北省和武汉市坚持每天召开新闻发布会，及时发布有关信息。不过，从专业角度来看，仍然有改进的空间。首先，信息发布缺乏系统性和完整性。每天召开的新闻发布会虽然及时发布最新情况，但把发布的信息前后对照起来，人们会发现其中仍存在许多问题。如果能采用互联网络发布系统，及时地更新患者和疑似患者数据，并发布有关病毒携带者的信息，就可以减少恐慌，让人们通过比较发现问题。其次，信息发布仍然是分别发布而不是统一发布。国家卫生健康主管部门发布信息，湖北省委和湖北省人民政府发布信息，武汉市委和武汉市政府发布信息，由于发布信息时间不一致，发布过程中难免会出现信息不匹配或者信息相互矛盾的地方。解决这个问题的方法非常简单，那就是建立统一的信息发布平台，及时更新有关统计数据，这样不仅可以让普通居民直接上网查看有关信息资料，而且可以通过信息的变动情况让人们了解政府在抗击重大疫情过程中发挥的作用。当前我国重大疫情信息发布仍然优先满足传统新闻媒体的需要，各级党委政府举行新闻发布会首先是为了满足电视台、报纸等传统新闻媒体的需要。然而，公众更多地是从互联网络了解有关信息。如果国家卫生健康部门直接建立信息平台，供新闻媒体下载，不仅可以去掉“中间商”，直接向公众发布有关信息，而且可以借助于互联网络平台及时更新有关数据。这样做不仅可以让被隔离的居民在第一时间了解有关信息，而且可以减轻电视、报纸记者采访的危险，避免数据经过报纸、电视编辑之后出现不应有的错误。笔者不是认为各级党委政府召开新闻发布会没有必要，而是认为在互联网络传播条件下，针对特定新闻媒体特别是电视台和报纸召开新闻发布会，由电视台和报纸转载有关新闻容易产生信息不对称现象。电视台、报纸等传统新闻媒体报道过程中有可能会出现信息过滤问题。解决这个问题的最好方法是，各级党委政府借助于第三方应用程序第一时间公布各类信息。2003年北京发生“非典”之后，当时北京市政府负责人曾经表示，如果能在自己的办公室安装一个摄像头，让北京市民及时了解自己每天的工作情况该多好。实现信息的无障碍沟通，既可以充分满足居民的知情权，又可以督促各级政府官员克尽职守。此次疫情发生之后，之所以在很短时间内涌现出许许多多令人感动的英雄人物，根本原因就在于，一些工作在第一线的医务人员用自己手中的移动终端设备记录下自己身边同事工作和生活情况，向外界表达他们的喜怒哀乐。正是由于医务人员的信息传播行为，人们了解到医疗机构存在物资短缺的问题，真正了解到重大疫情面前医务人员付出的代价、作出的贡献。如果各级官员都像医务人员那样及时地向公众直播自己的工作情况，那样不仅可以安定民心，而且可以充分发挥人民群众的积极性和创造性，提高抗击疫情的效率。越是在重大疫情蔓延的时候，越要加大信息供给力度。记者可以在第一线采访获得信息，但是传染病防治法和突发事件应对法所确立的基本原则决定了，重大疫情的权威信息必须来自各级政府疾病预防控制机构，政府应当通过各种途径及时发布有关信息。如果国家卫生健康部门能在第一时间开通互联网络信息平台，及时地回答居民提出的问题，相信信息不对称的现象就会减少。笔者建议，国家卫生健康主管部门开通“第三方应用程序”，及时地更新有关信息，通过统计表格立体化公布全国各地感染病毒患者的情况以及医疗机构的治疗情况，也可以现场直播医疗机构的治疗情况，或者各级党委政府各部门的工作情况。（作者为中国人权研究会理事，海峡两岸关系法学研究会理事，中南财经政法大学教授）

【文章摘自《青年记者》2月下】

编辑：小青

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