舆情引导、典型挖掘、救灾进展、灾民安抚,灾难报道的每个环节你都应当全力以赴
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温州自古多台风,成灾和成大灾都不少。
今年8月10日凌晨,中心风力达16级的今年第9号台风“利奇马”,作为超强台风登陆温岭市城南镇。温州虽然不是正面“受敌”,但受其外围影响,乐清和永嘉北部、洞头等地,还是出现局地大暴雨和特大暴雨。这个有气象记录以来直接登陆浙江省强度第三的台风,给温州带来重创,尤其是永嘉县、乐清市等地区受灾严重。其中,“利奇马”造成了永嘉县岩坦镇山早自然村山体滑坡,山洪暴发,32人在此次灾难中遇难和失联,全村52间房屋坍塌。“山早”一时间为全国所关注。
每年台风季,台风报道都是本地媒体的重要任务。面对“利奇马”带来的灾情,党报怎么做好灾难过程的舆情引导、典型挖掘、救灾进展、灾民安抚等具体工作?以温州日报为核心的党媒融合传播方阵,在第一时间启动灾害报道预案,打通全媒体平台,及时创新报道传播路径,做到了“部署报道有张有弛,评论报道有理有据,一线报道有声有色,深度报道有点有面”,以此展现抗台救灾的全景,发挥和展现了党报在新闻报道尤其是灾难性报道中的“压舱石”“定盘星”作用。
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张弛有度,统筹下好“一盘棋”
因为长年的积累,面对台风,温州日报已经形成了一套较为完整的灾难报道预案。正是根据往年台风报道的经验,今年“利奇马”台风来临之际,温州日报提出了“以最坏的打算,做最充分的准备”的要求。
“利奇马”在海上升级为超强台风后,温州日报就提前进入了抗台报道时间,专门召开策划会,由编委会指挥统筹,各中心各部室迅速到位、协同配合,一线记者各就各位,有坐镇防汛办掌握面上信息的,有提前抵达乐清、永嘉、洞头等地,采访人员转移、渔船归港、危险区域排查,第一时间采写来自最基层的报道和领导层的决策部署,并通过新媒体,第一时间发布出去。总之,围绕预案做到了有条不紊。
除了来自一线的报道,作为党报,温州日报对党委政府的决策部署、精神要求的传达,都做到了及时有效。8月8日,市委书记带队在外地调研慰问,凌晨作出批示后,记者连夜采写,体现了党报高度的政治敏感性。省、市主要领导第一时间赶往灾区,来到一线指导抗险救援工作,温州日报都及时刊发。每天最后一个防汛会议结束后,蹲守记者都综合当天所有精神采写成稿,精准集纳和及时传递抗灾救灾、众志成城的精神。
由此,面对“利奇马”,温州日报形成了由外而内、由上而下的报道网络,将灾难全过程的重要节点、动态、事件等“尽收眼底”,基本做到重要精神不丢,重要灾情不漏,重要典型不落。
但是,灾害由于其特殊性和不确定性,往往会背离预案的“指定路线”,在这种情形下如何适时对报道作出调整,也是对媒体的考验。比如8月10日一早,山早村灾情在微信朋友圈里开始被小范围转发传播。虽然台风之前,众人做好了“最坏”的打算,并提前做了一系列的防御和部署,但灾情显然超出了大家的预估。永嘉县将救灾抢险指挥部前移至灾区,温州日报记者除了深入灾区采访,也及时参与了当地舆情的发布工作。
而在采编流程上,则及时调整重点,将主要力量集中到了山早一线。这种“一盘棋”的操作模式,以最快速度弥合前后方的信息断层,实现较好的联动报道。在山早灾区,现场混乱紧张难以写稿,记者第一时间将现场情况转述给后方记者,由后方记者综合各方消息成稿,由此确保了新闻的快和准。如温州日报第一时间发布《在救母亲的路上,他先救了6个人》一文,报道了救助6个村民、痛失母亲的山早村党支部书记徐文海的事迹,又在次日及时跟进、深化报道,成功树立了典型。
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信息共享,实现传播效应最大化
台风灾害中,就单纯新闻采写来看,温州日报的信息来自于多种渠道:下派的多路记者、多年建设的通讯员队伍、防指的动态资源等等。当然,对这些渠道的信息,不能眉毛胡子一把抓,还须辨别真实性、区分优先级。在掌握丰富信源的基础上,充分发挥新媒体的作用,力求及时、有效、全面、滚动发布。
在移动端传播平台上,温州新闻客户端尝试以“24小时移动端滚动直播+重点内容滚动发布+人民网联动推送”模式,实现传播效应的最大化。8月8日,台风登陆温岭的前两天,温州新闻客户端即推出“抗击台风‘利奇马’”移动端直播,台风登陆后,又第一时间推出“争分夺秒,重建美好家园”直播,连续7天点击量超70万+;与此同时,对直播重点内容和记者发回的一手稿件,进行专题集纳和选择性推送,前后发布300多条稿件,总阅读量超500万,其中,《风雨见初心!灾后重建的温州速度和温州力量!》《洪水冲不垮,温州力量!》《乐清大荆:4000人通宵达旦清理垃圾,主要道路已清理到位》等阅读量达到10万+的稿件,总计达到15条。此外,还积极加强内外联动,首次和人民网进行了联动直播,第一时间将温州抢险救灾信息推送至全国性的平台。
针对微信朋友圈的传播特性,报道团队还制作了一大批时长10秒的短视频电子海报,《你们转移了,我们才放心》《孩子,别怕!我们来了!》《台风来了!赶紧撤离!》等作品刷屏温州人的微信朋友圈。这些内容在温州日报抖音上发布后,累计播放量近千万,充分体现了党报传播的正能量和影响力。
当然,事后回顾这次重大的新闻战役,难免百密一疏。此次移动端报道对于重点稿件的提炼,主要依靠小编团队的新闻敏感性。但是,小编的视角又不免存在局限。
以《驰援山早村,与洪流赛跑》报道为例,该报道由温州日报采写,是聚焦山早灾区第一时间发出的全景式通讯,客户端对纸媒报道作了全文刊发。但第二天,该报道则为国内多家媒体“做嫁衣”,被“揉碎”后拎出许多“枝叶”再进行推送,重点更加突出,结构更加简洁,文本轻巧灵活,比原通讯更胜一筹。为更好地挖掘传播人物典型,温州新闻客户端特别策划了《风雨逆行,初心如磐——抗击“利奇马”人物纪实报道》短视频专题,这一系列报道,不少都是后续补采的,时效性略有欠缺。如果一线记者在采访时,与后方小编及时联动合作,典型人物的挖掘和传播将更为及时。
面对丰富的新闻信息,筛选哪些内容需要直播,哪些内容值得深挖提炼,哪些内容需要评论跟进等等,都有赖记者和小编的默契配合。这个过程,需要前方后的磨合,也需要建立相应的流程和机制。只有记者编辑都真正树立融媒体意识,实现信息的共享共用,对信息的利用才是充分的,最终的新闻呈现与传播,才能实现价值最大化。
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践行“四力”,栉风沐雨创新闻精品
台风报道是记者不断增强脚力眼力脑力笔力的最好实践。“利奇马”来袭,对记者的考验是最直接的。作为新闻人,此时此刻,理应栉风沐雨,不辱使命。
“利奇马”导致永嘉全县多处断水、断电、道路中断、村庄满水。灾情险情就是采访命令,“到一线去”是记者的一种职业自觉。初次进入山早村,应急通道是救援人员在高速上扒开的口子,记者踩着泥水、沿着狭窄山路徒步进入现场;另一些记者则想方设法搭乘冲锋舟、趟过洪水进入灾区。紧张、艰难的连轴转,是对记者脚力的考验。
在灾区采访很不容易,但灾难报道是检验一家媒体应急能力、协调能力、策划能力的一道考题。面对同一事件,不同媒体挖掘新闻的视角、处理信息的能力各有千秋,此时考验的就是记者编辑的眼力、脑力和笔力。
在此次灾难报道中,温州日报遵循的底线是只写“看到的,采到的”,不写“想到的,猜到的”,不言过其实,不追求轰动效应,不说过头话,不说题外话,力求新闻的真实客观,在真实基础上再体现个性、追求新颖。在整个台风前后,温州日报先后刊发文章上百篇,没有因事实差错为读者质疑、诟病;《风雨见初心》《风雨中,致敬最美的守护》《人间有爱,我们风雨同行》等文章则因其贴近性而广受好评。
当然,这场战役需要前后方并肩:从总编辑到部主任,都深入一线;编审、校对、美编、照排全力配合;新媒体团队几乎全员24小时在岗。党报团队的战斗力、凝聚力在灾难报道中得到了全面体现。在大家的头脑风暴下,移动端重点制作的H5作品《200米,一名共产党员能做什么?》,引起业界热烈反响,作品还原了山早村村干部徐文海的事迹,为以徐文海为代表的党员干部群体舍小家为大家的精神点赞,并设置了“共同为温州加油”互动环节,凝聚正能量。
值得一提的是,抗台期间,温州日报连续刊发系列评论员文章,每天中午先由新媒体播报,晚上再根据最新动态完善后在报纸刊发。整个评论报道节奏和力度都把握有序,使党报在抗台关键时刻起到一锤定音的作用,有力地引导舆论。
作为党和人民的喉舌,传播正能量,始终是党报的职责与使命。特别是身处自媒体时代,如何在重大灾难报道中发挥自身优势,在纷繁复杂的网络舆情中发出自己的声音,创作出“人无我有”“人有我个性”的新闻精品,是党报需要着重思考、在今后逐步解决的问题。
原创:金朝丹 温州日报城乡新闻部记者
来源:传媒评论
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