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2018年网络内容报告

Altimeter 199IT互联网数据中心 2018-12-26

Altimeter发布了“2018年网络内容报告”86%的受访者同意企业领导完全支持并投资使用内容来实现业务目标,约8/10的企业在控制、部署和利用网络内容方面非常成熟。


对北美、欧洲和中国的内容和网络营销人员的调查发现,大部分人都在某种程度上同意其营销工作的成熟度,但是在某些方面比其他方面更进一步。


约46%的受访者认为他们有一个清晰的书面内容策略并在在组织内共享,还有37%的受访者在某种程度上同意这一描述。


考察营销成熟度的一个关键领域是测量,41%的受访者能将收入与内容产生的互动联系在一起,还有40%的受访者有些同意这种描述。


此外,38%的营销人员认为自己的企业可以根据消费者的行为实时向他们提供个性化内容,还有41%的受访者有些同意这一说法。鉴于实施内容个性化的困难,受访者的回答似乎有些过度自信。在北美(45%)和零售业(56%)受访者中,实时创建个性化内容的能力最高。


报告中最值得注意的一个发现是,内容营销人员最关注的是为客户提供信息和支持。这是一个更大的目标,而不是鼓励信任和忠诚、创造品牌认知和积极的看法,或将品牌定位为思想领袖和主题专家。在某种程度上,这似乎是朝着正确的方向迈进:消费者正在呼吁提供更多信息内容以满足他们的需求,而不仅仅是传达企业的信息。在这方面领先的受访者表示,最佳的内容是以产品为中心的内容,可以向客户介绍特定功能,并帮助他们操作、维修和最好地利用该品牌的产品。


最有效的广告形式则是位于顶部的短视频和(52%)和静态图像(51%)。


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