空间之光——柏林创新空间速写

导读

     欢迎来到创造力的熔炉，性感的创新之都——柏林。本文介绍德意志银行、SAP等大型企业的的新空间：探索柏林初创公司、博物馆的最新空间使用方式。

《孤独星球》将一战后的柏林描述成“一个大熔炉”，“仿佛一个堕落的兽穴，同时也成了创造力的熔炉。” 现在，柏林不再是“兽穴”，却仍然是一座创造力熔炉。若干年前，柏林市长曾说，这里“穷而性感”。柏林仍然性感，但已不再穷了。近十年来，大量资金和人才涌入柏林，开展很酷的新生意。

今年9月，在波茨坦参加设计思维大会（d. confesitival）期间，笔者拜访了柏林的一些创新空间。空间是个风向标——通过观察空间，柏林的创造活力可见一斑。柏林商业、文化空间呈现出的新面貌，为我们展现更多的可能性。

德国银行Q110

德国银行（Deutsche Bank）的新营业厅Q110，坐落于柏林最繁华的弗里德里希大街 181 号，被媒体称为“未来的网点”（The Quarter of the Future），它的设计目标是“让银行看起来不像银行”。

Q110体量巨大且舒适。该空间旨在营造生活氛围，而不是传达专业气质。银行营业厅被装修成客厅的模样，咖啡、食品，长沙发，绿色植物——这一切让用户轻松交流，而不是一本正经地谈论金融。

其次，打破了银行专业人员与顾客之间的界限（比如取消柜台，以及阻隔视线的墙面）。透明的工作区域，主打“协同工作”理念，工作人员也不再局限于某个垂直业务领域，而是协同解决客户的问题。

借鉴当代艺术画廊，Q110引入视频、互动及陈列来展现未来理念。策划人邀请各类合作伙伴，共同探讨的话题有：“日常生活中的奢侈” 、“我理想的旅行”等等。营业厅的其他亮点还包括：数字化购物车、儿童娱乐区等。

Q110营业厅的设计显然借鉴了不少其他行业的成功经验（超市、苹果店或家居体验店的思路）。德国银行的工作人员如此解释：德国银行要向前看，创建未来，而不是往后寻求经验的支撑。这间具有实验性的新网点，其探索方向不是“银行数字化”，而是在数字时代“如何重新定位银行”。

勃兰登堡门博物馆

勃兰登堡门博物馆（Brandenburg Gate Museum）坐落于勃兰登堡门侧翼，这座沉浸式的视频博物馆——三面环绕大屏幕由87块高清屏幕拼接而成，配合多声道环绕声。大厅播放20分钟短片，回顾从柏林从帝国时期至今300多年的激荡史。观众仿佛置身于时空的魔盒中，历史的碎片扑面而来，拼接出的震撼效果成令人难忘。

我要重点谈论的是该空间的创新用途。例如，展示当代艺术作品，尤其是音频与视频互动作品。利用空间的特殊设计，举办新产品发布会、项目介绍会，开办商务会议及创新工作坊，甚至举办主题餐会等等。

该空间的沉浸式超大屏幕，能够迅速“占领”活动参与者的感官。全景展现的视觉信息，确立了信息环境，确保参与者在一致的情境下研讨主题，获得灵感。切换视听主题，也同时实现了时空切换，让参与者立刻置身于历史之中或地球的任何一个角落。

博物馆空间的全景视听不仅传递“信息”，还可以创建环境。在创意会议及工作坊中，如此炫酷的环境引导并聚焦了议题，推动参与者深化交流。

初创企业X nexenio

成立不久的创新企业X nexenio主打产品是“电子即时贴”。该产品的旨在提升大公司的多人、多空间协同的工作体验。参与者可以在手机、平板电脑上的撰写即时贴，随时“甩到”大屏幕上分享，实现在多终端储存、共享。

这家公司的负责人介绍：X nexenio所在的领域竞争激烈，必须高速发展，迎接全球同行的竞争。不过，他们的“空间思想”从未改变：项目早期赚到的利润都被用在办公空间营造上。“有了空间，才会有持久的创造力”，公司主管这样对我说。

X nexenio的空间可以用奢侈来形容。宽松的工作环境，在灰色背景墙上橙色的标识系统尤其引人注目。天气好的下午，我们都愿意呆在露台上，享受橙色的吊床、沙发，开一瓶啤酒，讨论设计师的思想。

X nexenio公司脱胎于HPI设计思维学院，围绕“最小化可行产品”（Minimum Viable Product, MVP）思路进行创业，它的创意空间思维也明显带有d. school味道。

SAP AppHaus

SAP 柏林创新空间 AppHaus 的特别之处在于它坐落于原东德的居民区——亚历山大广场附近的一栋老宅院顶层。周边静谧舒适的生活氛围，让 AppHaus更具亲切感。在年代感十足的砖木老宅中上班工作，仿佛在家办公。比起大型空间，小房间有效拉近人与人的距离，设计师们的沟通也因此更加密切、频繁。

AppHaus有工作坊区及设计工作区两个部分，设计工作区摆满了各种私人物品、打印图像以及绘画即时贴。住宅中的小型储藏室被简单布置成用来独处的私密空间。

AppHaus所处的地理环境和人性化布置，不仅有利于本公司设计师，更可引入社区周围的其他合作伙伴、用户参与，用更亲和的空间，获得更贴近生活的新洞察。作为大型IT企业，SAP深谙快速解决之道，能够在功能化办公室之外尝试这样的另类创新空间，实属难能可贵。

我喜爱的柏林

看一座城市，首先看城市中的人——观察居住者的生活状态，活跃度和流动性。柏林人是德国人中的特例。他们见识广泛，“见怪不怪”，英语好，很多人也会法语，柏林不仅对同性恋群体友好，对其他族群亦相当包容。创业者、艺术家、商人，知识分子，新移民等等，让柏林成为各种思想实验者的乐园。

其次，看城市的业态。柏林拥有复杂性，正如古典音乐（柏林爱乐）与另类音乐和谐并存，大商场与跳蚤市场一样繁荣。大企业并没有压制创业企业，反而形成和谐的上下游关系，（X nexenio的存在，也证明了这样的关系）

最后，看城市空间。柏林既有高大上的商务空间，也有崎岖有趣的街头小巷。

柏林混杂的人文氛围令我流连忘返。前东德民用住宅成了艺术画廊、潮牌买手店、咖啡馆，空置的厂房，成为极限运动场所和酒吧。哈克市场（Hackescher Markt）、安妮弗兰克纪念馆周围，是艺术实验者的乐园。来这里喝一杯，逛一逛，永远不会感到无聊。南边的“十字山”（Kreuzberg）是柏林的另一文艺中心，充斥着新的思想运动、街头艺术、电子音乐，可谓自由之气蓬勃。

柏林的人、业态、空间，共同组成了一座具有吸引力及创造力的城市。

在柏林，反思空间

在柏林走访空间，让我进一步思考工作与空间的关系。

设计思维创新的三要素（方法、团队、空间）中，空间是很容易被忽视的，甚至会被当作“可有可无”的部分。

“只要有创意，在哪里都是可以的！”

“关键还是方法流程，创新空间可以因陋就简。”

然而，我们必须承认：人的思维惯性很难改变，空间信息却能够给出最直接的“刺激”。每个人踏入特定的空间，都能在短时间内获得特定的体验，重新调整自己的行为和想法。空间，无疑是最直观、最容易“出效果”的创新要素。

先看城市中的“小空间”。德意志银行、SAP当属巨型企业，用空间探索新的工作方式及新的客户服务模式；初创公司X nexenio，产品聚焦且单一，却坚持用空间鼓励发散性灵感；勃兰登堡门博物馆既提供旅游产品，又跨界提供空间服务，为昂贵的房租找到了匹配的商业模式。

再看柏林的环境——“大空间”。

2017年上半年，德国初创企业共吸引了264笔融资，融资金额总计21.6亿欧元。2016年上半年，德国初创企业获得的248笔融资总和仅为9.72亿欧元。柏林吸引了来自国外的大量创业者。英语在这里有着广泛的应用，这也是国际化的标志。2016年毕马威报告中指出，在柏林的初创公司中，有42%的员工不是德国人。

HPI设计思维学院发展的十年，恰恰也是柏林创新崛起的十年，实力雄厚的大企业积极应对时代发展，初创企业也如雨后春笋涌现出来，商业、教育、技术等多种因素，让柏林拥有了良好的创新生态。

如今，柏林 48 31532 48 15288 0 0 2475 0 0:00:12 0:00:06 0:00:06 2796已经成了世界瞩目的创新热土。多种多样的创新空间，既是这一切的原因，也是结果。

作为结果，多元化商业空间体现了投资者对新产业以及城市未来的信任；而作为创新的动力，创新空间吸引优秀的年轻人来到这里，安放生活和理想，共同协作，释放热情与创造力。

王可越、税琳琳、姜浩《设计思维创新导引》，清华大学出版社 2017年7月出版。亚马逊、京东、当当、天猫、新华书店等均有销售。

图、文作者:

王可越,  中国传媒大学教师，博士，从事创新教学及艺术研究。

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