在家办公，你的2月翻车了吗？

Original 地新引力地新引力 2022-07-02

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文 | 克而瑞

地新引力编辑部

2020 年，一场新型冠状病毒的蔓延扩散，让举国上下陷入一种紧张的氛围之中。封路、封城、停工、停产、戒严、隔离等词汇目不暇接。

1 月 26 日，国务院办公厅发布了关于延长 2020 年春节假期的通知。通知指出，经国务院批准，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康，将延长 2020 年春节假期至 2 月 2 日（农历正月初九，星期日）。

随后，北京、上海、广州、苏州等多个城市纷纷出台具体实施细则，进一步推迟复工时间。这直接影响了房企的开工时间，迫使它们实行短期的「在家办公」政策。克而瑞调研显示，疫情期间逾 90% 的房企已经实行「在家办公」。

虽然疫情严峻，我们无法像往年一样，年后按时上班报到，但是推迟上班并不代表工作可以停滞。身处数字化时代，音视频实时沟通交流成为可能，云服务很大程度上解决了员工无法到岗办公的困境，在家远程办公成为最佳选择。

远程办公的简介

2020 年 2 月 3 日，中国正上演着一场全球最大的在家远程办公试验。阿里钉钉数据显示，仅 2 月 3 日一天就有超过 1000 万家企业组织在钉钉数字化平台复工，即通过钉钉远程办公。那么，什么是远程办公？

1. 何为远程办公？

远程办公是指借助带调制解调器的计算机、电话或移动电话、传真机、语音信箱、因特网、电子邮件和音频视频会议软件等工具，在传统办公地点范围之外进行协同工作的新型办公方式。以下是常见的远程办公协同软件。

2. 远程办公的核心功能

一般来说，远程办公协同软件主要分为即时通信、文档协作、任务管理、设计管理四个主要核心功能。

即时通信，是一个实时通信系统，允许两人或多人使用网络实时的传递文字消息、文件、语音与视频交流。代表软件有企业微信、阿里钉钉、飞书、Zoom 、华为 WeLink 等；
文档协作，可以实现多人在线共享、修订或审阅文档。代表软件有石墨文档、腾讯文档、印象笔记等；
任务管理，可以进行工作流程、人事管理、项目管理、资产管理、合同管理等多功能的管理。代表软件有 Trello、Teambition 等；
设计管理，可以根据使用者需求，有计划有组织地进行研究与开发管理活动，包括素材、工具、图库等的管理。代表软件包括：创客帖、Canvas、墨刀等。

目前，这些软件多以单品能力较为突出，集成协同有待进一步完善。

在家远程办公的优劣势

一般来说，在家远程办公作为与传统办公不同的模式，具有如下利与弊：

1. 在家远程办公的优势

这个二月，受疫情影响，在家远程办公因其独特的优势成了职场人士唯二的选择。

降低人员集聚，减少感染的可能性。这次的新型冠状病毒具有潜伏期长，传染性强，初期症状不明显等特征，增加了发现传染源的难度。而此时前往公司上班，先不论公司是重要的人员聚集场所，乘坐公共交通也增加了中招的可能性。所以，抗疫的关键时期，在家远程办公，减少人员聚集，无疑是明智的抉择。
对于员工来说，可以节省通勤时间，提升工作效率。远程办公，意味着员工不需要往返于公司和家之间，极大地节省了通勤时间。尤其在北上广深这样的大城市，每天的通勤时间将近两个小时。通勤中的拥挤、等待过程，使得很多员工往往到公司就像是打了一场仗，感到疲惫。
远程办公则可以有效地克服地理障碍，节省时间成本。同时，也方便员工更加灵活地安排自己的工作，协调家庭与工作的时间安排，确保工作效率。
对于企业而言，可以节省办公场地租赁费用，多方位网罗人才。远程办公，意味着不用租办公场地，便于节省一笔经济成本。不仅如此，远程办公打破了时间与距离的限制，方便企业更广泛地招募人才，不必因为工作地点而遗漏人才。

2. 在家远程办公的劣势

虽然在家远程办公有诸多利好，但并不是人人都适合。这是因为它有如下不足：

模糊了工作和生活的界限。远程办公多为在家办公，需要员工高度自律才可以保证工作效率。在家里设立办公室可能会让员工工作更长时间或在一周内工作更多天，这使得员工很难把握工作和生活的界限。
而且，由于地域阻隔，管理者无法对远程员工进行全面的绩效考核。没有了正常的上下班打卡这一强制性考核，也不利于这一界限的划分。
信息存在安全隐患。现在的互联网环境并非绝对安全，信息在传输过程中存在一定的风险，可能会受到病毒入侵或黑客攻击。
影响企业文化的发展。远程办公意味着员工之间没有在共同的区域办公经历，这可能会降低员工对企业文化的认同感。
技术要求更高。一方面，数据安全或消费者保护问题可能会阻止远程办公人员完全访问技术平台。另一方面，虽说中国的远程办公协同软件已经较为成熟，但是能否支撑整个市场仍待验证。从 2 月 3 日的情况来看，各个软件的表现并非尽如人意，掉线与 bug 频发……当天上午，钉钉、企业微信等在线办公平台集体出现宕机情况，网友争相吐槽。