郭根进:在校园里,做影响心灵的海星 | 来都来了
江湖外号郭大侠,侠义柔肠,脚踏实地的理想主义者;
汀斯高级项目主管,公共事务部主管,中级感觉统合训练师等;
目前从事学校社工、社区服务等领域的一线服务和管理工作;
励志做一个快乐、有趣的十年专业社工!
郭根进:90年:90年出生,这个点很幸运,与80末、90后一起长大、玩耍、学习,一前一后很多东西在自己身上有融合,既有90后奇特的想法和个性,生活和性格上又有80后稳重、沉着、淡定。
社工:是我非常认同的身份,之前是定义和概念上的认同,自从做了社工之后非常认同它的理念,如优势视角、人在情境中、生态系统理论,这几个点跟我的性格和世界观很一致,觉得世界是美好的,人是有潜力的,人与人之间有很多信任的东西在,跟自己相契合,而且做的事情上也是在践行这些内容。
自信幽默:我是一个非常自信的人,对优势视角认同多一点,对自己充满信心,对未来充满期待;对自己做的事情非常自信;生活中是一个喜欢自嘲和开玩笑的人,以前喜欢陈赫,别人说我跟他除了长得像之外,性格上也很像,有点欠的感觉,喜欢插科打诨,属于欠抽型的,换句话说是跟人比较融洽的类型。
你觉得社工是什么
为什么进入这个行业
郭根进:大学之前:高中学的是政治历史文科,08年填报志愿的时候能报的都属于文科,只要是关于社会、人文、法律、政治类的都报了,当时真的不知道社会学、社会工作是干什么的,对社工不了解,但是很喜欢人文社会类的,一开始的了解就是社会工作是属于人文社会类的;
大学之后:首先是人文,大学人文的东西会越来越多,比如老师很有人文情怀,会很关注你,会讲一些助人自助等等的东西,第二是社会,有很多机会接触社会,接触公益,会接触福利院、敬老院、慈济,社区活动,还有一些调研,在人文的指导下去接触社会,接触这么多实践的东西,让我觉得跟我的爱好,当初认为的人文社会类是比较契合;
大学毕业后:对社工职业没有什么概念,更多的是兴趣、情怀和实践,方向点不在社工上面,在一家教育机构(一对一教育)做班主任,负责管理学生,与父母联系、与学生沟通、上下交流等;三年都是在跟青少年打交道,也看到了各种各样的青少年的问题,他们送来的时候都是成绩、教育问题,但是跟他们接触下来发现这只是表面现象,学习问题背后的原因可能是父母、孩子、班级、朋友……就会发现很多问题,对我后面做社工也有影响。
另外一个是,虽然发现了这么多问题,但是自己也没办法解决,而且更多的是利益驱导,要做绩效,让家长交钱、学生上课,有时候良心压力会很大,觉得很繁琐,要对家长负责,对孩子负责,至少要对钱负责,万一成绩提不上去,或者家长不满意,学生的问题没解决,就会觉得良心上过意不去。
这份工作对自己职业处事、规范蛮好的,待遇也是不错的,也获得了很多荣誉,但后来觉得收了别人的钱,但是有的问题又解决不了,比如说成绩,背后有父母的、朋友的原因,但你能面对他的只有成绩,其他的又没办法去解决,压力大,良心不安,比较烦,所以后来就辞职了。
辞职之后原计划是休息,但是真的辞职了就没有那么多心思去玩了,会想下一份工作是什么,当时有一个契机,苏州市首届公益采购,汀斯正好缺人,我是当时考了社工证的,所以就邀请我加入他们的团队做社工,但我当时对社工的认识还停留在大学的阶段,对他的职业、工资、内容、做多长时间完全不知道。
后来约了面谈,与当时的总干事唐老师,员工王景、赵莉和其他的小伙伴,谈了至少8小时,第一是了解薪资,苏州的工资水平是三千多一点,当时没结婚没压力,觉得也还好,虽然少但是能接受;第二是了解社工,给我印象最深的就是社工需要你,这个团队需要你,有价值感;第三也是最重要的一点是,既然我认同这个东西,那就干吧。
当时你从事公益的时候
亲朋好友对此什么态度
郭根进:女朋友是支持的,她跟我说,你找到一个自己喜欢的工作挺好的,看到你每天都很开心,很充实,她觉得挺好的,主要还是当时没有经济压力。
很多人说做社工家里不理解不支持,就看你跟家里人怎么说,我觉得大部分家里人不知道什么是社工,我跟家里说了几个关键词吧:
第一,跟政府有关系,接政府的项目做,他觉得很可靠
第二,做学校社工,在学校里工作,给学生上课
第三,办公室在苏州公益园,是市政府投资兴建的园子
第四,薪资,税前加上一些补贴什么的,算一个最好的
第五,自己做的很开心
大部分的父母认为公务员、医生、老师三个职业是铁饭碗,我现在的工作跟其中的两个有关系,工资也还不错,他就会出现一个画面,觉得你的工作特别可靠,父母就非常安心。
后来,一有跟民政局、市里的领导、名人大咖合影握手的机会,我就把照片发给他们,他们可能一辈子都接触不到的人会跟他儿子握手,对他们的冲击还是蛮大的,他们就会更接受这个职业。
你在组织里担任什么角色
可以具体谈谈么
郭根进:高级项目主管,项目管理占30%;公共事务部主管,负责机构外联、宣传、公众号和网站的运营,以前认为是这是兼职,有时间就弄弄,没时间就拉倒,但现在做机构宣传发现软实力很重要,会当做工作的一部分占20%;社工服务部一线实务占50%。
郭根进:学校社工,盲聋学校的项目是做得最快乐的,成就感最高。一方面是来自合作伙伴的成就感,盲聋学校是新去的学校,是以我为主新探索的点,从一开始学校的不了解不接纳,到后来全力支持。
另一方面是事情是否成功、服务对象是否满意,我们在那边开展了感觉统合训练、有声伴读、父母课堂、个案、小组、拓展、外出体验,项目开始前调研了两星期,通过学生上课、宿舍走访等方式,我们设计这么多内容都是学生需要的。
比如感统训练,他是一个专业的训练方法,但是形式很有趣,学生很喜欢,效果也很显著,一个轻度脑瘫的孩子,走路颠颠的,踮着脚尖往前走,跌跌撞撞,但一年下来效果就能看到,所以这个东西效果就蛮好的。
有声伴读就是专门针对盲生的,我们做的是社工和志愿者给这些孩子讲自己的故事,这点非常有趣,给他讲社工的故事,我的经历,我去北京旅游看到了什么,一些公益活动……把学生喜闻乐见的、我的这些故事讲给学生听,他们会特别喜欢你,他能接纳你这些东西,所以才会效果比较好,自己的成就感也非常高。
如果你做认为他需要的,比如盲生看不见,你就给他听广播,读报纸,但是你读的那些东西肯定不一样,跟学生交流,重要的是互动,接触多了会发现他们其实懂得比我们多得多,主要是听他们说什么,然后再去跟他们沟通,如果只是读报纸或者上课的话,完全是被动的,没多大感觉。
这个过程中还发生了一件很有意思的事情,在给五年级的盲生做感统训练时:
社工问:“这大滑梯小滑板难不难?”
孩子说:“很容易啊,这要比进入郭老师的心里容易多了!” 社工一愣,问为什么? 孩子说:“郭老师的心是公益之心,想要乘着滑板滑到郭老师的心里把公益拿出来!” 社工一惊,又问为什么? 孩子说:“公益容易,保持难。郭老师的公益之心很坚定,所以拿出来很难!”
真的很感动、很意外,孩子能说出这样的话。原因只是我每周在给他们班级上《有声伴读》课,昨天讲了《海星的故事》和一些我做公益的小事。或许这就是生命影响生命,心灵感染心灵吧。五年级的孩子,虽然看不见,但是我觉得他看到了我看不见的东西!
还有一个故事,我觉得是最能体现社工作用,感统课是专家在上,在大滑梯小滑板训练中,有一位小女生表现出很紧张,有点畏惧,不愿意去尝试,我感到很诧异,因为前几周这位小女孩都表现得很好。我就让她排到后面等一下,让其他同学继续,小女孩在一旁休息的时候,走近她,问问她是不是有什么心事,小女孩沉默了一阵,低声说道:“老师,为什么小猫公主不穿裙子呀?”
社工感到很不解,刚巧注意到小女孩今天穿的衣服胸前是一只小猫,突然联想到她之前的异常表现是不是和胸前的这只小猫有关,便尝试以此为突破口问问她,结果小女孩说:“我怕自己趴下来的时候会压到胸前的小猫,会疼的。”当时就很感动,孩子的心是如此的干净,简单,如澄澈的水面一样,清澈见底。
在接下来的两次尝试前,社工便在一旁鼓励小女孩,告诉她小猫公主已经在她的心中了,会给她加油打气的,有小猫在会做的更好,于是小女孩很成功地完成了最后两次尝试。这是非常好的点,但不好的点是,这样的事情可能很多,老师也很忙,可能会顾不过来,如果批评他今天不听话不乖或者让他去罚站,没有社工再三追问、用心观察的话可能发现不了这样的问题,有时候很大的事情社工做不了,但是就像海星一样,真的会影响这小姑娘,假如那天我们把他强行摁到滑板上面,我觉得他心里面最起码是会受到伤害的。
是否遇到过什么困难
应对措施是什么
郭根进:社工的无力感,与陈旧力量的对抗。一个个案服务对象逃课,经常一个人在校园里游荡,后来发现他脖子上戴了一个护身符一样的东西,就问为什么,他说这是护身符你不能动,他告诉我,父母觉得他精神有问题,身上沾了不干净的东西,带他回老家做法,弄了一个护身符戴在身上。
更可怕的是,服务对象告诉我有一次他在路上确实看到了不干净的东西,但事实上就是父母的封建让孩子觉得自己有不干净的东西上身了,后来他又休学,回到学校,这个过程中父母经常带他去驱鬼,小孩子也相信,这个时候会感觉到比较无力。
跟他说一些东西,他的父母不会接受,一边驱鬼一边去看心理医生,社工的理念与之难以对抗,当时自己的能力不知道怎样做,最后针对这个是冷处理的,社工继续跟进孩子的其他方面成长,孩子后来回归课堂,但是针对这一问题我还是放不下的。
做社工以来最怀念的
一段时期是什么时候
郭根进:脑海中浮现的第一个场景是校园,在学校结束一天的服务后,学生在操场上自由活动,四点到五点之间跟他们一起打篮球,那个时候会发现生活特别美好,他们不会说话,我也不说话,就肢体交流,发现没有沟通障碍,玩完之后,我一个人躺在操场上,抬头一看是蓝天白云,旁边是橙色的塑胶跑道,我自己能见证他们成长也好,看到他们很开心也好,校园时光还是很美好的。
郭根进:做社工虽然发不了财,但是希望通过自己的努力证明社工能够养活自己,过体面的生活,包括它的经济能力和社会地位,有一天提到社工,大家都能知道。
你觉得好的机构什么样
大家普遍欠缺什么
郭根进:我觉得应该具备制度、专业、学习、良心。大家普遍欠缺专业,但号称专业,矛盾的是,现在处于起步阶段,什么是社工、什么是专业社工很难定义或者自己未能说服自己。
郭根进:收获最大的是自己,社工能改变别人,也能改变自己,优势视角、包容、同理心在自己身上体现,内化了自己的性格、修养、素质,慢慢改变自己。
郭根进:现在比较幸福,工作和生活能分得开,冲突会有,但看你怎么看待,是否能认同理解,接纳冲突;另外在这方面机构做的很好,工作不耽误生活,公众号不要求转发,尊重个人意愿。
郭根进:自己有一个小的梦想,特别欣赏香港、台湾的做了很多年的社工,希望自己能做社工十年,当某一次分享时说我做了十年的社工,我觉得不管做什么,当你说做了十年的时候是有说服力的,他可能不是大咖,但一定是专业的,我希望做一个十年的社工。
你有什么经验技巧
可以与同行分享
郭根进:社工先把自己安顿好,提高自己的幸福感,才能更好的为服务对象服务。
郭根进:一本书,叫《我往那裡走,因為那裡看不見路:我的十年社工小革命》,推荐给进入社区服务一年之后的社工,在推荐一个组合——大乔小乔,很喜欢他们的歌。
郭根进:之前每期内容都看了,印象深刻的是,能记住一个人,了解一个领域,这点是蛮好的,希望能够更多的呈现访谈者本人的生活、特长,让个人能够更突显,更立体一点。
让别人看到公益行业里的这些人,平凡人也好、大咖也好,他们的生活是什么样子,可能对于一个新员工或者对其他人来说也会有很大的帮助和引领,不仅仅是专业方面的,其他方面可能更有趣。
本期采访人
贾婷(微信号:xb-2206363294)
『大侠,隔壁办公室的男生,我和他认识也仅限于认识,一个多小时里,我们谈个人,谈组织,谈环境,感动于他的投入和用心,做一个有良心的十年的社工是他的理想,我也曾跟自己的小伙伴谈过“底线”,但他比我多了一份坚守,将自己沉下去,然后坚持,社工路不易,但走的久了,走的人多了,就成了一条大路.』
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