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新闻编辑室惊现“谋士”!围观“平台大使”如何与社交巨头聪明博弈 | 独家编译

2015-11-03 腾讯传媒 全媒派

新闻编辑室冒出新“谋士”,“平台大使”主动出击,与社交和科技巨头平台拉拢关系、寻找红利。而一大波“勇气媒体”已开始行动,派出“关系使臣”在新战场展开殊死博弈!




本文由腾讯旗下产品“全媒派”独家编译。原文载于digiday.com,作者系Lucia Moses。未经授权,谢绝转载。授权合作请联系quanmeipai0321@qq.com。


交媒体的崛起,让媒体公司内出现一个崭新的工种——“平台大使”。这类“大使”身负重任,他们与苹果公司、Facebook、Instagram这些炙手可热的技术和社交平台建立关系,并且帮助自家媒体成功接入这些平台,并尽可能帮助媒体在平台上获得红利。


而随着外部平台的日益壮大,媒体与平台合作的进程日益加深,“平台关系维护”的工作对于媒体业来说也愈发重要。因此,一个新的职业化岗位在新闻编辑室里诞生了。


多家媒体招聘平台大使

近期,Vox Media正在对外招聘一个负责平台合作的主管,从发布的要求来看,他的工作内容除了要和Vox的产品、编辑、财务团队一起制定编辑策略之外,还需要建立并维护与Twitter、Facebook和Snapchat等社交平台的良好关系。


除了Vox,CNN正计划在其数字部门主管Andrew Morse职级下,建立一个致力于非平台传播的团队,用Morse的话来说,平台关系管理这件事情真的不是“兼职就可以完成的事情”。



多平台内容展示


为何要专设平台管理岗?

目前在其他媒体公司,“平台关系管理”的工作依然分散,或者由“数字执行官”们兼职。这项工作的部分挑战来自于需要反复评估平台的不同标准,而这些标准又依赖于上传内容流程的自动化程度。


从当下预测,未来大的科技和社交平台和媒体公司之间将有着诸多长远的关系:一些平台可能为媒体带来广告销售的机会,而另一些可能只是沦为单纯的编辑性平台




在NBC新闻,“平台关系管理”的职责首先落到数字业务副总裁Julian March的肩上;但在具体执行层面,这一工作将根据平台关系的复杂程度被分配给不同的人来处理。


Julian March认为,将平台管理类的工作内容集中起来是有意义的。他说:“我们需要对合作伙伴关系有一个常规的审视,并且定期去评估场景内的新入口,以及我们是否需要进军这个平台。作为媒体,平台之上和平台以外的成功对我们同样重要。”


两大平台管理先驱模式

先驱一:甘耐特集团


在《今日美国》的母公司甘耐特(Gannett),多年来的布局让其“平台管理”工作表现不俗。这家公司的产品副总Scott Stein负责媒体关系平台的管理。对Twitter和Apple News这样的平台来说,他是一个重要人物,Scott凭借《今日美国》丰富的产品、内容和其自身的商业背景,已经和这些平台建立了多年的合作关系。除此以外,甘耐特集团有一个10人的团队专门负责与其他平台的关系维护,他们每周开一次例会来沟通与各个平台关维护系的进展以及这些平台的最新动态。



《今日美国》进驻Twitter


先驱二:Slate Group


在Slate Group,副主席Dan Check因其技术背景和平台资源,肩负起平台关系维护的重担。他以娴熟的技术语言为Slate拉来了现在的合作伙伴Apple News 和 Facebook。他说:“苹果公司坚信,我们可以共同去做许多技术上的工作,并且会很快成为非常好的合作伙伴。而且我相信与Facebook的Instant Articles的合作也是这样,我们将会引入这个项目,其进程会比期待的更快。”



Slate Group旗下新闻网站的Facebook页面


平台管理趋势不可阻挡

对于“平台管理”工作的职业化,Simple Reach的CEO兼联合创始人Edward Kim说到,“媒体公司专门设立岗位负责平台管理的趋势已经非常明显,但他们最终需要人来维护这些关系资源。这个人需要对部门业务无所不知,并且谙熟编辑和财务门道。”他已见惯许多媒体公司因“平台关系管理”权责不明而错过在早期进入一个平台的机会。


进一步说,“平台管理”工作已经日益复杂,“这些工作需要被集中,因此你需要一个专门的人来负责进展。而且当下媒体的工作体量,已经发展到了需要一个人来全职做这件事的程度。” Kim补充到。


很显然,对于媒体公司来说,当平台能够增加受众接触他们内容的机会,或者能够在新的规则下增加文章和视频的点击量并变现的时候,他们确实需要一个强有力的声音来表达他们的兴趣。




只要我们的合作能给双方都带来利益,那么这就是双赢。甘耐特集团的Stein说:“我们总是有不去参与和退缩的选项,我不能保证我们对这部分人没有妥协;应该这样说,我们重视所做的事情以及与客户的关系,我们将会为服务客户和业务做出一系列的决定。”


了解社交平台的最新动态、权衡利弊、抓住合适的时机为自家内容增加新的入口,“平台大使”将成为新闻编辑室与巨头博弈的重要使臣,且身兼重任。我们期待“大使”为新闻界赢得更多筹码。


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