关于美团外卖返佣金，我有3点疑问

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昨天（3月9日），美团宣布启动"春风行动"升级版，在此前流量扶持、商户补贴等基础上，继续加码扶持力度，升级推出“商户伙伴佣金返还计划”，对全国范围内优质餐饮外卖商户、尤其是经营情况受疫情影响较大的商户，按不低于3%~5%的比例返还外卖佣金。

“返还的佣金将直接打入商户的美团账户，可用于线上营销和流量推广，帮助商户提升单量、增加营收，促进消费复苏。”美团外卖相关负责人表示。

之前，多个地方的餐饮协会发公开信，呼吁美团降佣，餐宝典对此曾有过报道（延伸阅读：《餐饮老板：我再也不想给美团打工了！》《22万家餐饮企业联合呼吁：美团们，请尽快降佣金！》）。不知道美团此举，是不是对这些呼吁的回应。不过不管怎样，美团总算是在佣金上“下手”了，值得肯定。

但这里有几个疑问需要提出来：

1、返佣的对象是“优质餐饮商户”，在美团平台上，这样的商户有多少，占比多大？

2、返还的佣金，商家并不能提现，而只能继续在美团平台上使用。也就是说，除非要继续做线上营销和流量推广，否则商家的成本并没有降低。

3、众多商家的诉求是“节流”降佣，美团这次是“开源”返佣，如果美团是切实回应了商家的“节流”诉求，那么，是不是意味着商家必须要持续不停地做营销推广，否则就没什么单量？

美团作为当前国内最大的外卖平台，近期遭到了众多餐饮人的负评。餐宝典日前发布的一则关于美团的微头条，收到了150多条评论，其中居然没有一条正面评论，实在罕见（——有人说，这也说明美团没用水军）。

面对这样的舆情，面对餐饮人真实的诉求，美团此番返佣固然值得肯定，但同时也显得扭扭捏捏，诚意不足。换言之，美团可以更有诚意一点。

最后插播一条值得注意的消息：3月10日下午，2020支付宝合作伙伴大会召开，支付宝作出了一个“重要决定”——从金融支付平台升级为数字生活开放平台，3年内联合5万家服务商，帮助4000万商家完成数字化升级。

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