如果，你遇到了一位平庸的或不道德的领导……「汪正贵专栏」
汪正贵：北京十一学校分校校长。教育博士，教育部中小学校长国家级培训首批专家，安徽师范大学硕士生导师，合肥师范学院硕士生导师，原安徽省马鞍山二中校长。
问题12：向上领导最重要和最难的的是什么?
我们这次共读的内容是向上领导。其实就是领导我们的领导，或者说领导我们的上级。这太重要了，但是也太难了。而且往往我们没有这个意识，我们觉得领导或者说管理嘛，就是管理和领导下级，我们怎么能领导我们的领导，怎么能管理我们的上级啊？
领导和上级站位更高，看问题也更全面，同时也拥有更多的资源。如何能够影响你的领导，来帮助或支持你的学校，是领导力中重要的一课。这也是领导的智慧和艺术所在。
一、向上领导最重要的是什么？
我觉得向上领导，第一是要像领导一样思考。像领导一样思考，不仅仅是换位思考，而是要站在一个更高的、更全面的一个点上去考虑问题。领导考虑问题，一般他是有大局观的，他有多视角，他更全面。下一级考虑问题可能更本位，考虑的面可能比较窄一点。所以当一个事情出来的时候，你能不能站在一个大局观上考虑问题，就显得很重要了。只有当你像领导一样思考的时候，你才可能更好的提出适合他的意见和建议，才能够很好地影响他。
第二，要能够为你的领导增值和减负。你能够发挥你的价值，你能帮助你的领导获得成功，你去做别人不愿意做的事，做难做的事，而你却仍然保持低调，这很重要。他自己知道就好，你不需要去炫耀。
第三，要了解领导的工作。了解他这半年或者这一年他的工作重点是什么，他的工作目标是什么，他最难的事是什么，他最关心和最烦心的事是什么，然后想想你能够为这些做点什么呢？
第四，我觉得了解领导本人也很重要。比如了解领导的优势是什么，缺点是什么。我们去了解他，对于我们更好的适应他的领导会很有帮助。
比如了解领导的偏好，或者说是他的工作方式和工作习惯。一般人的工作方式有两种，一种是读者型的，一种是听者型的。读者型领导喜欢听汇报，他更愿意听你当面说。通过倾听，他能特别敏锐地了解信息，思考和判断。读者型领导，他更愿意阅读，通过文本，他更容易抓住重要的信息。这两种方式并没有高下之分，只是个人偏好而已。
了解了领导的工作方式，汇报工作的时候你就知道怎么做了。如果是读者型的领导，你就多给他一些备忘录文字的材料，少说。如果是一个听者型领导，你就当面跟他说，不需要给他长篇大论的文字材料。
你可不要反着来。他是一个读者型，他喜欢看，结果你跟他絮絮叨叨的说，他抓不住重点；或者他是一个听者型的领导，你给他长篇大论的文本，他就很烦了。
第五，建立信任关系。正如《中层领导力》这本书中所说，首先要知进退，你知道什么时候进什么时候退。这是一个实践智慧，尽量不要越位。其次，你在公开的场合要表达你的忠诚，对领导的忠诚，这样他会私下里给你信任。再次是要适应上司的性格，但又要坚持我们自己的原则。要敢于谏言，善于进言，给他提建设性意见。最后就是要学会用领导的语言去说话。特别是他不在场的时候，你用他的语言去说话，容易赢得信任。[1]
向上领导有两条是我们切忌的。第一是绝对不要轻视你的领导。他一定有过人之处。如果你轻视他，你表现出来了，一旦他看穿了你，那他也会这样对待你，你可就犯了大忌讳了。
第二是绝对不要让你的领导感到意外。你所分管的事，要让他掌握大的进程，你不能让他感到意外。也就是说，不要让他有不安全感。无论是发生好事还是坏事，都要多预警，多沟通，让他提前有个预判。不要让他受惊，也包括惊喜。所以要将实情尽快的多沟通，多铺垫，如实及时告诉你的领导，让他有安全感。
当然这个沟通也是有学问的，刚才校长们说的很多。最差的一种沟通，就是大事不汇报，小事天天报。这种下级，领导最不待见。很关键的事你没有及时和领导说，那些鸡毛蒜皮的事你天天跟他说，经常上他办公室去讲，你这样的沟通是无效的。还有一种沟通，就是报喜不报忧，也不好。应该要告诉他实情，一定要全面，这样的沟通，时间长了，他会很信任你。
二、向上领导最难的是什么？
我做过多年校长，我有下级，也有上级。我个人的体会，向上领导当中最难的事。
第一，当你的领导是一个很平庸的领导的时候，你怎么去领导？
第二，当你的领导是你很不喜欢的一个人的时候，你怎么去领导？
第三，当你的领导是一个很不道德的领导，怎么去领导？
对于平庸的领导来说，因为他平庸，所以我们还得要尽量去找他的闪光点。在他的身上一定还是有过人之处的，我们把这个东西找到，并且在公开的场合来表达我们对他的肯定，对他的忠诚。领导越是平庸，你越要让他感到自己重要，他才可能投桃报李的给你很多的支持。实际上，“你的领导能力越强，碰到能力欠佳上司的概率就越大。”[2]
对于你特别不喜欢的领导，怎么去管理呢？我觉得要区分，不喜欢的领导不一定就是不称职的领导。对于不喜欢的人，最关键的是要把个人关系和工作关系分开。你不喜欢他可能只是一种个人关系。但是，他是你的领导，你是他的下级，工作关系要处好。我们不是为某一个人工作，虽然我们不喜欢他，但是我们不是为他工作，我们是为学生工作，为我们的教师工作，为学校工作。
另外，对于这些不喜欢的领导，你可以和他保持一定的距离，交往主要局限在工作上。其实只要价值观相同，目标相同，即使性格不合，或者说互相看不惯，也能把事情一起做好。往往性格相近的人在一起容易产生问题。我们要善于和不喜欢的人打交道，与我们不一样的人打交道。
其实最难的是，你遇上一个领导，是一个很不道德的领导。我们说的不道德，包括他不称职，他经常做的决策都是错误的，他不仅是能力问题和水平问题，他可能就是一个作风问题，是一个态度问题。比如说他重用小人，听信传言，谁给他送礼他就重用谁，他不重业绩重关系，等等。遇到这样的领导，是我们最难的时候。当然，我们一般很少遇到这样的人，真遇到这样的人，应该保持一个正直的原则，一定要有价值自主，一定要有你自己的想法，有自己的原则，必须要坚持自我。有些可能要有一些妥协，但一定是在原则范围内的妥协。
如果不幸，你遇到了和我们的价值观完全相反的领导，那你就得等着，来日方长，不能做事就多读书，多运动，等一等。我感觉这样的人，他是待不长的。领导总是比下属更早地离开他的舞台。
我还发现，在工作当中，我们会经常遇到特别善变的领导。他今天这样想，明天那样认为，昨天跟你这么说的，过两天他又有那样的想法，甚至他都不会承认那个事情是他说过的。
我的建议是，对于善变的领导，当他第一次告诉你怎么做的时候，你得等一等。等他第二次再说的时候，你好好想一想这样做是不是对的。如果他第三次还这么说的时候，那OK了，你可以去做。特别对于那些你拿不准的事情，不能轻易地按照他怎么说的，你就怎么做。你应该慎重思考一下。
做一个中层领导者，确实是很困难的。如何与你的上级去打交道，去领导他，管理他，影响他，让领导能够为我们的工作提供更多的资源和支持，是非常重要的。其实每个人都有自己的很好的一些做法，我们可以反思一下我们在哪儿做得很好，哪儿做得欠缺。如果你能有意识地向上领导，你就已经达到了一个很高的管理的境界。
向上领导是最难的也是最重要的，大家多琢磨。请大家回去研究一下，你的上司是听者型的还是读者型的，做一个微研究。
参考资料
[1]《中层领导力》，[美]约翰﹒C. 麦克斯维尔著,施轶译,江苏凤凰文艺出版社2015年版，第108-148页。
[2]《中层领导力》，[美]约翰﹒C. 麦克斯维尔著,施轶译,江苏凤凰文艺出版社2015年版，第38页。
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