2016 VIS | 优易国际教育总裁谢涛：培养国际教育人才，服务数字校园建设

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编辑/新学说 杨扬

2016VIS大会

由新学说、腾讯网、腾讯教育联合主办的“在变革开创未来”—— 2016国际学校发展大会已于11月20日正式落下帷幕。共有28位演讲嘉宾、近300位国际学校行业人员参与本次大会。

优易国际教育总裁谢涛先生在本次大会上带来主题演讲：“培养国际教育人才，服务数字校园建设”，为大家解答数字校园建设的最后一公里难题在哪？有哪些创新？有哪些服务？

以下是演讲实录：

各位嘉宾，你们好！我需要澄清的是，实际上，很多学校在硬件设备上的预算并非如我们所以为的一般充裕，所以，学校需要通过软件来加以弥补。关于微软，我想大家并不陌生，因为几乎每个人都会用到微软的软件，而关于我们优易国际教育，我们从事国际师资培训，是微软中国的教育云合作伙伴，我们做的这个和微软又有什么关系？

确实，作为一个创业企业，我们缺乏知名度，所以，微软能为我们做这个事情，我们感到非常骄傲和自豪。微软会选择我们，因为我们以创新和服务作为全新的理念来搭载微软的产品。

刚才介绍了学校的硬件设备，很多学校在硬件投入上不差资金，软件也有像Office 365这样功能强大、多种多样的，所以软件也不是问题，那么，到底什么才是最后一公里的问题？

在座的各位，你们想要把数字校园用起来，什么东西你不容易买到？是人。你要让你的系统用起来，你必须要有足够的人能把系统用起来，你要让你的老师，你的整个员工用起来，这个产品必须要让别人觉得愿意用，我不用就感觉缺了一点什么。

创新

那到底是怎么创新？首先是产品创新，其次是国际学校设计创新，第三是教育人才培养创新。下面，我从这三个方面分别讲一下。

01

产品创新

Office 365是大家比较熟悉的，Office 2013、2016都有云端服务，云端具有云的优势，包括跨平台，不管你是手机也好，平板也好，它都有一个客户端。同时，它能解决云的劣势，比如网速不好的时候怎么办？本地的软件，我该写的东西，我就去写，什么时候网速空，就自动发出去了，所以，这样就不完全依赖网络，就能大大提高效率。从一定程度上讲，它是本地的软件，就比云的软件功能强大的多。同时还有一个3A，就是让用户用任何设备来进行教育教学和协同工作，这个方面做了很多创新。此外在自己使用软件和APP的时候，更新十分方便。今天我就发现，又增加了一个功能，比如刚才提到的功能，是去年就有的，下面的都是几个月之前才上的，而这些新的功能对用户来说不需要格外去买，自动就可以获得这些更新，你只要有微软这个系统，这些新的适合教育的功能都会自动得到。然后在国内，微软非常重视中国教育。微软跟微信合作，在微信端做了一个免费平台，这对校长、老师与国际学校来说都是一个福音。

02

国际学校设计创新

但是，说到国际学校的应用，每个学校都有自己的需求，我们怎么满足学校的不同需求？比如说具体的应用场景，升学指导、学生档案工作、教务工作、成绩管理、教师教研、教学体系，最后还有管理层对学校的监管，除了硬件，这套系统几乎能涉及到整个校园管理的方方面面。

例如招生，我经常会听到一些学校校长跟我说，我们现在学生信息老是丢，因为我们在不同的时间会有新的信息覆盖原有的信息，在座的各位有多少遇到过这种情况？肯定多多少少会有，在他们邮件向你传递信息的时候，但是现在，通过这个系统，可以跟不同版本的信息表说再见。

这是我们在华东师范大学招收培训教师的时候做的表格，这个不需要专门的技术开发人员去设计，只要用Word就可以做，只需要大家登陆到同一个系统就OK 了，不需要发邮件。比如说我在上海，我想看一下招生情况怎么样，马上我能获得的就是最近的信息，我不需要说“把现在招生的表格发给我，我看一下”。

另外招生回访，我虽然说要求我的员工回访工作要怎么怎么做到位，但是总觉得做得不到位，于是，我们在一个统一的页面上，最右边，有不同的颜色条件，不同的字母缩写，代表不同的人，这个表格不是一个员工写的；人物在旁边，你这边什么时间做。还有一个是没有颜色的，无字母的，是我写的，其它的员工也能看到我在这个页面上做的一些信息，甚至大家一起讨论。它不是一个固定的招生系统，而是根据你的需求，比如说我想做专业背景，我就自己插入表格，就这么简单。

所以说，它实际上是一个很好的机制，能让你的团队很好地协同工作，同时让你更好地了解团队运营的情况。我们知道，招生是所有的学校的命脉，家长沟通平台就不用说了，大家都知道。另外就是教务、课表，刚开学的时候我最常听见的是，课表经常更换，我们的话，这个课表都是在这个Outlook上，需要调整课表的时候，稍微点一下，移动一下，这个课表就整体好了。当然，我不可能实时地看情况是怎么样的，现在的话，我就只需要看一个版本 ，而且这个版本一定是最新的，哪怕我们的老师刚刚做，原来可能他这个课是在这个位置，现在我一打开，到这儿了，我想这个时间约他的时候，一般情况下他如果半天不回你，意味着什么？没带手机或者是上课，那么你作为领导者，你遇到这种情况多了以后，你会觉得很浪费时间，有了这个系统，我就不用去找，所以，这样能够大大提高学校的管理效率。

对于集团校，另外一个问题就是各个校区分布在不同的城市，各个校区的教研教学好不好，直接决定了学校的质量。在总部的教学总监，怎样监管到全国校区老师的情况呢？我特别佩服雅力的徐总，每个月要去固定的校区，我们现在能做到什么？我们用这个系统，我们可以让所有的老师把他的教案写到上面，我这里也能看到，所以我们就可以用这个方式看到各个老师的情况是怎样的。

我们的老师没有教案能不能上课？不能上课。可是传统方式每周收一次已经算是很勤的了，基本上实际情况是一个月或者一个学期收一次，所以我怎么做到知道老师是有教案才进课堂的？因为你在系统上留下的每个记录都是有时间的，当你把鼠标放上去的时候，是可以看到的。这对于管理者来说，意味着什么？你还需要天天督促他每天把教案发上来吗？你可以改你是哪天上的，但是你改不了系统时间，所以这一点再一次体现了它不是办公软件，它是管理软件。

03

教育人才培养创新

我们采用的模式是前置培养加职业规划加岗前实习。在培训过程中，我为什么要强调平均两年以上，国际学校的老师呆三年以上就不错了，但是我们通过做职业规划，给新教师做好规划再送到学校去，这样就能帮助学校保持教师队伍的稳定性。另外，我们要求教师正式上岗前要岗前培训四个月以上，现在，我们的新教师他们正在这些教学中心里实习。

我们的培训课程，包括国际教育理念、国际课程教学方法、教学技术等多个方面。没有接触过国际课程的新教师，通过理论和方法的培训以后，就具备了这样的能力。国际学校外交用办公软件是非常熟练的，但是中教不用，然后英语口语就不用说了。

04

服务创新

最后再说我们的服务创新，我们的服务创新包括人才服务、技术服务、培训服务和认证服务。对于人才服务，我们会向学校输送一批懂技术的人才，这个就是最后一公里的问题。你系统好了，没有人用，钱都白投了。但是现在，我们投过去人，人能够把系统用起来，而且可以带动其它的人员用起来，形成合力，这样的话，这个校园才是和谐校园。

然后技术服务，我们根据教育集团和学校个性化的需求来订制信息管理系统。我们做国际教育行业有很多年的经验，我们非常懂国际学校，太了解国际学校在招生管理、教师管理等方面一些需求。

教师培训方面，我们可以用中英文双语来给国际学校中外教进行相应培训，教他们如何高效使用我们的系统，还有各个部门如何协同工作。

认证服务方面，我们提供多种认证服务，包括微软的认证和国际学校的培训等。我们八月份在武汉为优联订制了相应服务，我们给他们设计Office 360和云端架构，然后给全体教职工部署客户端。培训时间一天就够了，而且大部分老师是半天就够了。培训完了以后，服务技术支持怎么做？我们的教师，他们懂各种教学，能提供日常支持，也能给其它教职员工提供支持，当他们需求帮助的时候，能够第一时间面对面的提供支持。

最后，通过上述方法，我们能实现有人用而且都会用，都用得好。所以，我们通过多个方面的创新加上培养国际教育人才输送给国际学校，服务数字校园建设。

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