小镇女法官王潇潇：她的手机里保存着每个当事人的联系方式

编者按

“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”，这是习近平总书记的明确要求，也是人民群众的殷切期盼。

杭州法院人牢记初心使命，秉持“三正”建“三信”工作理念，以养正气，争当群众信任的法官；明正理，制作群众信服的裁判；守正道，建设群众信赖的法院，不断提升法院工作核心战斗力，为全面打造“重要窗口”护航添彩。

本公众号推出“以三正建三信”专栏，定期发布杭州两级法院优秀法官典型事迹和微创新案（事）例，传递新时代司法正能量。

潇者，水清深也。十四年前，满怀着对法治的信仰，王潇潇法官迈入临安法院的大门。在此后的岁月里，她在民二庭、立案庭、行政庭、於潜法庭等部门工作，担任过书记员、助理审判员，从事过立案导诉、信访接待等窗口工作，现在的她是人民法庭的员额法官，更是勇于担当的副庭长，曾被浙江省高级人民法院、杭州市中级人民法院授予个人二等功、个人三等功各一次。

我们工作的1%，就是当事人的100%

秉持高度的责任感，多年来，她的办案数量在院中一直名列前茅，且无一信访投诉。身处法庭，虽然接触的多是“家长里短”，但她却没有因此放松对自己的要求，而是始终把工作做到最细致，把更多目光投向案件背后的故事。

王潇潇总会想起这样一位当事人——一位八十有余的老太太，人都说养儿防老，她却“老无所居”，无奈之下将三个儿子告上了法院。原来，她的房屋因小儿子建新房而拆除，但小儿子却没有给她安排住处。后来，小儿子因害怕新房面积超标就把老太太户口迁到自己户内，却让老太太住在新房阴湿的底层，最后甚至将老太太的生活用品和床铺扔出新房。在调解过程中，王潇潇发现小儿媳是一个突破口。调解当天，王潇潇摆事实、讲道理、谈法理，多次劝说小儿媳将心比心、换位思考，虽然小儿媳心里有所松动，但仍未同意调解方案。回到办公室，她又拿起电话，再次与老太太所在村的“微法庭”联络员一起协商处理方案……后来，村里专门维护老年人权益的调解队连夜去老太太家继续调解。最终，王潇潇的手机里传来了一份调解协议，老太太后来也到法院申请撤诉。案子已结，王潇潇舒了一口气，但心中仍牵挂着老太太到底住得怎么样。赶在过年前，她专程去看望了老太太。老人家十分惊喜，乐呵呵地领着王潇潇参观她的住所，小儿媳妇悄悄地把王潇潇拉到一旁，红着脸小声致歉：“真是对不起啊，谢谢你当时一直做工作……”

凡此种种，无声汇聚，面对纷繁复杂的矛盾纠纷，她始终让人感受到温暖的抚慰。

在其位谋其政，任其职尽其责

王潇潇始终记得前辈的嘱咐，“在法庭要用脚去丈量辖区的村镇，要用心去感受群众的需求”。除了日常审理、调解工作，她一有空就到辖区镇村村干部、联络员、纠纷当事人家里走一走，她说，这才是基层工作的魅力。目前，她所在的法庭辖区已设立36家“微法庭”。她去“微法庭”调解、宣判、普法，把法庭搬到老百姓的家门口，让他们走近法院，了解法院工作，手把手教村民使用“移动微法院”等智能平台。她想用自己的点滴行动，让人民群众感受到诉讼服务的温度、力度与速度。

2019年上半年，14位农民工讨要工资等11余万未果，聚集在镇平安办，情绪激动。镇里邀请她帮忙协调，16个案件摆到了她的案头。经过一次次细查详问，反复地释明，终于达成了和解协议。虽然有的案件标的只有150元、300元，但在农民工眼里，这不是一个简单的数字，而是他们的心血与汗水。

王潇潇的工作手机保存了几乎每一个案件当事人的联系方式，对每一个办结的案件，她都建立了备忘录，对于未能及时履行的案件，王潇潇通过电话、微信等方式提醒当事人及时履行。她说，可能我们多做一点、多走一步，当事人就能少一点成本、少一些麻烦。

哪里有需要，我就去哪里

除了做好法官的工作外，王潇潇始终牢记自己是一名共产党员。2019年8月，“利奇马”台风肆虐，她与丈夫的老家皆处重灾区。她很担心失联的公婆和老家的情况，一边多方联系了解老人和家里的情况，一边还要坚守在法庭值班。新冠肺炎疫情爆发后，她第一时间报名，志愿参加基层疫情防控。在忙碌中，她还特意早起为社区值守的同事们准备热腾腾的早饭。

作为繁忙的人民法庭法官，王潇潇也遭遇过工作、家庭难以平衡的矛盾，但她没有妥协，她说，“人”字一撇一捺，互相支撑，人与人之间的相处亦是如此，办案子、过日子都是与人相处的过程，全心全意付出，总会赢得理解与支持。

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来源：临安法院

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