导读：扫码添加微信关注，在指定微信商城购物，付款成功不仅能获得返利，发展“下线”购物还能按比例获得“佣金”……据《洛阳晚报》报道，前段时间家住洛龙区的李女士遇到了“天降财富”的好事儿。国内知名第三方电商维权平台“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)也接到了多位用户对购物返利暴露出问题的投诉。
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预警|网购可赚“回头钱”？返利风光背后有“陷阱”
首次购物获返利，她招呼朋友“入伙”
今年35岁的李女士是自由职业者，2016年12月27日，一名网友向她推荐了某微信商城，当得知对方在该平台购物获得返利时，李女士动心了，她当即扫微信二维码添加关注并注册成为该商城的一名会员。
李女士购买了一桶食用油，通过微信转账的方式支付了188元。她在48小时内收到了197.4元，其中9.4元是返利。尝到甜头后，她一口气加入该商城的4个微信群，并购买了十几样商品。
“按照商城要求，每发展一名‘下线’，推荐人可以根据其购物金额获取相应比例的利润。”李女士说，于是，她将该微信商城二维码分享给了身边的十几名朋友，并邀请他们购物。
返利规则
1月6日中午，李女士等人发现自己被移出该商城微信群，另外的几个群也被解散了，点击该微信公众账号“商城入口”，界面变成了“指定公众账号已被删除”的提示。几天过去了，李女士等人不但没再收到返利，连购买的商品也没收到。
借虚拟购物平台“挣钱”，受骗者多抱有侥幸心理
从受骗者晒出的快递收货单中记者发现，商品的发货方多为淘宝等网站，发货地遍布全国。“事后我们分析，所谓的微信商城其实是虚拟的，我们选购的商品其实是他们从购物网站转购的。”李女士说。
家住嵩县的楚先生也是受骗者之一。1月4日，他在网友的介绍下，成为该微信商城的一名会员，并选购了一款标价2000多元的运动手表。“付款成功后我很快后悔了，立即向客服提出退款申请，但是至今我不但没收到退款，连手表的影子也没看见。”楚先生说，他了解到，被骗的网友多数没有固定工作，因此不少人在初尝甜头后，付款越来越多，一名网友甚至在该微信商城投上了全部积蓄，结果都打了水漂。
记者从李女士收集的部分统计资料中看到，全国240多名受骗者中，被骗金额从几百元到2万多元不等，加起来共有53万多元。有受骗者坦言，不少人明知有风险，还抱着侥幸心理参与其中，为的就是那点儿返利。
类似微信商城不在少数，想用它“赚钱”不容易
多名受骗者告诉记者，类似微信商城不在少数。在他们的帮助下，记者进入了3个打着类似旗号的微信商城购物群。
在一个微信商城记者看到，所售商品从数码办公、家用电器到食品生鲜、母婴用品应有尽有，但价格都是正常售价的2倍至3倍。例如，一个超市售价239元的电饭锅，该微信商城标价则是599元，一个普通案板售价158元，彩电、空调等电器售价更是数千元至上万元。
一名会员告诉记者，数码类、电器类的高价商品经常靠抢，而且经常缺货。“这些商品的质量其实很一般，但多数人本着免费且获利的心态，对商品质量没有那么高的要求。”他说。
记者发现，这些微信商城规定的返利时间、利率各不相同，但大多可以通过发展“下线”获得提成。另一个微信商城的公告显示，除了普通会员，其他会员按照发展“下线”的数量分为3个等级。“按该平台规定，发展‘下线’数量比购物金额更重要，数量决定了返利速度。”一名已注册3个多月的会员说，这家商城个人钱包里的所谓返利款其实都是虚拟数字，无法提现，她也不知道账户上的余额何时才能真正兑现。
要理性消费，不要轻信“天上掉馅儿饼”
河南广文律师事务所律师张捷认为，互联网交易中的合法销售行为必须具有以下特征：第一，必须有真实的商品销售；第二，商品定价合理；第三，销售目的不是为了引诱消费者“取得发展下线的资格”；第四，销售商品宣传语中不带有“加盟”或“承诺回报收益”等内容。
“如果消费者发现交易行为中具有有偿加入、组成层级、发展下线、按人提成等特征，涉嫌传销的可能性较大，一旦遭受损失，应第一时间向公安机关报案。”张捷说，同时，要注意保留交易凭证及交易行为截图等相关证据。
“利用网络实施犯罪的行为具有跨区域、隐蔽等特点，比传统犯罪行为的侦破难度大、侦破周期长。为避免不必要的损失，建议大家不要轻信‘天上掉馅儿饼’的事情，要理性消费。”古城派出所民警杨杰说。(来源：洛阳晚报；文/刘心)
案例一：订单丢失不返利“返利网”被投诉 回复：已返利
田女士2016年11月11日分别通过返利网下单两款灯具，订单号分别为：44374623749和44459985472，之后在订单页面顺利跟单，显示是2017年1月18日前预计返利到账。直到2017年1月18日，两笔返利金额分别为214.8和184.8元的返利均未到账，到1月19日显示订单无效，联系返利网客服进行申诉，下午显示申诉失败，订单显示是无效订单。
在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于该网站相关负责人处理，对此，返利网发来反馈称：用户在1月19日提交返利复查后，在商家查询后已返利补发到账了，无其他问题。
案例二：用户称遭“最返利”恶意消除返利
刘女士日前在最返利购买了商品，订单号: 2986009483206175。
最返利显示我购买的淘宝店铺可以返利70%，于是在2017年1月10日，我通过最返利在淘宝购买了82件小商品总计价格172.73元，分两次购买。其中一个购物车的50件商品合计金额98.97元，当时最返利网站显示我的这笔状态是等待签收。
1月15日在我收到货的时候清点少了一件物品，于是找淘宝商家核实，结果是淘宝商家说让我申请退款，他们少发了货，于是我申请退款，金额是2.52元，1月17日我将没有问题的商品确认收货。而1.18日晚上我查看最返利，本来是等待签收却改成了等待支付。
案例三：用户投诉“返利网”不给提现
张先生是返利网用户，订单号：872 22932@qq.com。
2016年12.11号去返利网申请提现，网站显示1-3个工作日到账，可是一连一周都没有到账，一直审核中就在12.19号去联系网站客服，客服说会催一下财务，说晚上您关注一下到账情况，结果一连两个晚上都没有提现到账的记录。12.21号又去咨询客服，结果客服的回答让我大惊失色。他告诉我。我的账号存在多个关联账户，大概5-6个左右，而且他查询了10分钟并且把欠费账号和金额列举出来，欠费金额高达2000多。并且客服提供的账号子虚乌有，我没有一丁点的印象，并且我就一个返利网账户并实名且实名这一个号。
接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于返利网处理，截止发稿前，我们仍未接到该网站发来的反馈，对于此事，本平台将继续关注。
案例四：“返利网”需手动返利不提示
王女士 2016年10月3日通过返利网的超级返走淘宝买了一件睡衣，订单号：2465036215771207。12月18日查看返利订单，才发现没有返利，说该订单由于超出领取时间关闭，跟返利网客服沟通才知道需要手动领取，让查看站内信，提醒返利手动领取也是在11.17
日给发过一次站内信，并未通过短信、邮件或者其他快捷的方式进行告知。通知信息不能及时到达用户，导致下单75天后订单被失效，无法领取返利。
之后我把自2015年3月开始使用返利网以来的所有订单查了一遍，发现十多笔订单显示由于超出领取时间关闭，没给返利。本人自2015年3月用返利网购物以来，从未手动领取过，我周围用返利网的朋友也均不知道有需要手动领取返利，大家也都没看过站内信。对此，返利网发来反馈称：经核实，用户订单超时未领取，告知客人返利规则，此次考虑用户体验补偿3000fb，用户接受。
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前，国内最大第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/2016315/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/ 或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。
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