导读
6月14日，电商研究机构、产业互联网智库——中国电子商务研究中心与国内专业电商人才服务商——赢动教育共同发布了《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》（报告全文下载：www.100ec.cn/zt/16rcbg）。报告指出2016年中国电子商务人才存在的三大问题，并给出了两大建议。
其他
盘点|中国电商人才存在的三大问题及两大建议
猛戳“电子商务研究中心”获得电商第一手热门资讯
该报告对国内349家样本电商企业进行问卷抽样和网络调查，调查企业涉及像淘宝网、天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、亚马逊中国、一号店、聚美优品、当当网、有赞、洋码头、贝贝网、蜜芽、美囤妈妈、乐蜂网、中粮我买网等国内主要B2C电商平台，以及各大平台上的大卖家、各类服务商企业等。
对此，中国电子商务研究中心特约研究员、赢动教育CEO崔立标(微信互动：clb999)指出:
问题一：行业的快速发展与人才供应不足之间的矛盾
1、电商行业增速虽然有所放缓，但每年还是30%以上的增速快步发展，尤其随着互联网+、跨境电商等新风口的出现，更是需要大量的人才；
2、电商发展速度迅速，人才存量明显不足，虽然每年高校电商专业毕业生大量输出，但能力出现断层，短时间很难适应企业需要。
问题二：电商企业利润的降低与人力资源成本的上升之间的矛盾
1、电商行业市场的变化、产品价格战、推广运营费用的增加都使企业的利润大大降低；
2、电商行业过高的员工流失率，频繁的招聘和培训，导致人才置换成本过高；
3、薪酬成本、员工关系方面的挑战，也造电子商务企业巨大的成本压力。
问题三：企业对电商人才的要求与传统教育模式之间的矛盾
1、课程体系设置不是很合理：电商行业发展迅速，也要求与时俱进，有更快的学习改进能力。高校现在的课程体系离实际工作相差还比较大。
2、贴近实战技能的师资匮乏：电子商务是实践性很强的一个行业，教师大多没有亲身经验，同时缺乏与外界企业的交流实践机会，无法给学生有效的指导和帮助。
3、教学目标与实际脱节：近年来尽管高校对教学进行了一些改革，比如邀请外部老师上课、老师带领学生做项目等。但绝大多数学生还是没有具体认知和行动力。经常是为了完成必要学业和考试而敷衍了事，远远达不到企业对人才的核心要求。
对此，中国电子商务研究中心特约研究员、赢动教育CEO崔立标(微信互动：clb999)给出以下建议:
建议一：优化企业的人力资源管理体系
1、建立具有竞争性的薪酬体系，对外要有竞争力，对内要有公平性；
2、建立良好的企业文化，增强团队的凝聚力；
3、完善企业培训晋升制度，使员工有更大的平台发展；
4、解决员工所关心的问题，让员工有感动、有惊喜。
建议二：升级当前的人才培训体系
1、校企合作，共建实用的电子商务人才培训体系
利用高校优质的教学资源，结合企业的最佳实践，共同打造实效人才培养体系。案例：立体式电商人才实训就业体系（杭州赢动教育咨询有限公司运营）
A：嵌入式课程 B：共建电商实验室 C：共建校外实训基地 D：推荐就业
2、企业中层管理人才培训
中层是企业的中坚，承担承上启下的重要职能，通过对电子商务企业的中层管理人员进行培训，可以大幅度提升企业工作效率，不断提升企业经营业绩。
3、高端电子商务培训项目
电子商务与传统渠道运营模式差异巨大，尤其对于传统企业进入电商领域的企业高层，需要从思维、知识到能力的蜕变，因此针对企业高层的电商培训迫在眉睫。
在中国电子商务人才体系上，由国家相关部委如人社部、电商平台、地方政府以及各类第三方机构构成。电子商务人才问题的解决，也需要多方共同努力。
1、顶层设计方面：电子商务人才培养体系需由国家相关部委如人社保统一作出规划，全国电商人才的需求、行业存在的问题、具体的解决措施等作出统一安排与实施计划。
2、电商平台方面：各类电商平台包括平台上的卖家，以及电商各类细分领域企业是构成电商人才体系的重要组成部分。
3、地方政府方面：各地方政府都会出台政策加快引进和培养电子商务人才。如浙江省就出台《关于加强浙江省电子商务专业人才培训和评价工作的实施意见》等。
4、培养体系方面：目前电子商务人才培养体系主要由高校、企业内部大学及研究院、第三方机构组成。高校作为电子商务人才输出的重要源头发挥着重要的作用；企业内部大学及研究院和第三方机构作为更加了解电商企业人才具体需求，也通过组织培训等方式补充电子商务人才缺乏困境。如中国电子商务研究中心通过整合各类电商专家资源，每年为各地方政府领导、电商平台及传统企业高管培训达数万人/次。
中国电子商务研究中心发布系列行业报告和电子商务领域最权威经济数据将定期发送给包括：商务部、工信部、农业部、统计局、国务院发展研究中心等十余个部委，以及全国数百个电商/互联网行业协会，已成为全国上万家电商企业、数千家VC/PE、数百家高等院校、3000+财经媒体记者、2000+家电商园区和诸多传统企业、上市公司等的重要数据来源及决策依据，是电商行业最具权威性、影响力的“风向标”及高层决策智库。（文/小全；微信互动：zhangzhouping110）
》》点击“阅读原文”，进入【专题】《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》。
相关阅读
重磅| 《2016年度中国网络零售市场数据监测报告》（全文PPT）
点击关键词 看往期文章
中国电子商务研究中心（100EC.CN）
【我们】中国电子商务研究中心（官方微信i100EC）,“互联网+”国家战略民间智库,并运营国内领先电商资讯门户100EC.CN
【推荐】(1)国内最大网购维权通道:“网购投诉平台”(DSWQ315)；(2)互联网金融理财神器:“互联网金融时代”微信号:hlwjrsd100
【投稿】news@netsun.com【合作】微信:Chen-only