导读：从8月8日起，阿里巴巴旗下天猫/淘宝会员统一升级为“88会员”，将帮助平台对不同分值的会员提供更多个性化服务。8月8日也被作为会员专属节日固定下来。而京东也推出了类似“芝麻信用”的“小白信用，加大了会员体系的运营和推广力度。亚马逊中国区今年首次加入这一“购物节”，推出的会员专享优惠，给电商竞争增添新模式的同时，消费者的钱包难免透支。那么，你办会员了吗？
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干货|为啥淘宝、京东和亚马逊都开始让你办会员了？
阿里巴巴终于开始重视“会员”体系了
从8月8日起，阿里巴巴旗下天猫/淘宝会员统一升级为“88会员”，而“淘气值”做为每个会员的“身份证”，将帮助平台对不同分值的会员提供更多个性化服务。8月8日也被作为会员专属节日固定下来。
阿里巴巴CMO董本洪在接受界面新闻采访时表示，在8月8日当天会员可享受的福利包括以下三个层面：
从消费者出发，民生相关的基础需求，包括加油、充值、出行、酒店、航空等都会和会员活动打通，让超级会员享受到折扣。
阿里生态体系内的，比如淘票票的电影票、饿了么的外卖、阿里经济体内的所有服务都可以得到优惠。
对于品牌商来讲，阿里将和愿意参与的品牌商打通后台CRM系统。将阿里的会员体系接入，方便品牌做后端运营，品牌方可以拿到阿里体系的优质客会员，根据更精准的会员标签，做精准营销。
阿里方面认为，重视会员运营是一个三赢的事情：品牌可以获得优质客户、阿里自己可以为高端客户引进更好的品牌服务、会员自己可以享受实惠。
天猫和淘宝都用户可登陆后查询积分几何，权益多少。据悉，在新规中，积分权益的实现途径有三个：
1、兑换礼券；会员通过商品页面、会员中心等渠道消耗积分，即可兑换天猫购物券；
2、通过“会员中心”消耗积分用以兑换超值商品和权益；但是虚拟类商品(如充值话费、Q币)、黄金及黄金制品类商品、医药馆中西药品和医疗器械类商品交易，暂不支持使用积分获得折扣让利或兑换商品；
3、其他天猫官方举办的活动，可能需要会员消耗积分作为活动准入及报名门槛。
天猫积分增值，只是阿里会员体系升级的第一步。而会员体系的变化，则是天猫规则调整这个大背景中的一部分。
天猫运营中心负责人天泽在日前接受媒体采访时表示，“天猫规则今年将重点在助力新零售，便利商家经营，并引导商家提升消费者体验等方面进行重点梳理和革新。”
会员的本质
很多企业都开始重视会员。但消费者依然会面临很多困扰，比如，办了很多张会员卡依然没有用武之地、会员福利看似眼花缭乱，但其实质模糊不清，多以抽礼品、折扣券为主。而根据上述报告显示，63.1%的用户拒绝办会员的首要原因是“不经常在这里消费”。
更多的用户深受不当会员运营的干扰，不仅没有享受到福利，反而受到短信邮件轰炸。
基于这样的逻辑，除了线下实体商超、酒店、航空公司，越来越多的电商平台开始重视会员运营。希望通过大数据挖掘会员的价值。
亚马逊会员日加入电商大战
今年Prime Day覆盖13个国家，在美国持续30小时，在中国长达46小时。亚马逊表示，Prime Day是其历史上销量最高的一天，当天消费者数量创下历史纪录，同比增长超50%。CNBC称，这个购物节日还有增长空间，因为7月是美国零售业的淡季。
亚马逊称，从全球来看，智能便携音响是最受欢迎的产品，在中国，电子书阅读器、图书、便携料理机受中国会员的欢迎。亚马逊首席执行官副总裁格雷格·格利雷在一份声明中表示，感谢会员创造了一个伟大的Prime Day。
但并不是所有的商品都受到消费者青睐，时尚媒体Glossy称，消费者对于亚马逊的奢侈品购物氛围还是很不感冒，分析人士认为，在亚马逊买东西更像是逛大超市，而不是精品百货，“人们更想在上面买厕纸而不是设计师时装”。
会员制：针对中高端
亚马逊促销仅向旗下的Prime会员开放。亚马逊称，今年的Prime Day令会员数量有了大幅增长，但未给出具体数字。随着电商市场竞争愈演愈烈，淘宝、京东等平台都认识到保证用户留存率的重要性，纷纷推出自己的会员服务，如天猫超级粉丝卡和京东Plus会员。
中国电子商务研究中心主任曹磊13日接受记者采访时表示，会员业务是近两年来中国电商新开拓的针对中高端用户的服务，整合平台内的各项生态资源，增强用户黏性，“会员业务是电商细分服务群体的发展大趋势。”
曹磊分析称，会员业务吸引用户主要依靠三大核心要素：第一，会员服务可以提供免费物流服务，为会员省钱;第二，会员业务提供的精选与推荐等服务，为会员省时;第三，专人售后等服务可以为用户带来VIP的优越感。曹磊认为，根据自身需要，选择某一平台会员的消费者越来越多，购买多家会员只能是盲目增加成本。
京东在今年尤其明显，加大了会员体系的运营和推广力度
京东推出了类似“芝麻信用”的“小白信用”，小白信用30分以上可以邀请开通PLUS会员。在推荐界面新闻记者办理京东会员时，京东给出了“省钱计时器”这样的计算方式，并表示，如果办理了PLUS会员一年可省下1000多元。并给出了会员体系可享受的福利：
界面新闻记者看到的省钱计时器
京东会员等级
京东虽然有618，但是没有专门针对会员运营的服务日。阿里巴巴希望的是打造除了双十一、618之外的专属会员日，阿里CMO董本洪表示，这三个节日有根本的定位差异：618是为了做大促的、双十一定位在全球狂欢节、而88会员节是专门为会员准备的，“我们打算拿出准备双十一的精力准备88会员节，”董本洪表示。
无论是阿里新建的会员体系，还是京东的PLUS+会员计划，要想打造成亚马逊的程度和运营效果都还需要时间。但可以预见的是，电商平台对会员的争抢将越来越激烈了，差异化运营方式将成为未来主流，最明显的一个例子就是最近天猫上线了一个奢侈品平台，但入口只有部分“超级会员”可以看到。（中国电子商务研究中心综合：界面新闻、《环球时报》；文/王付娇、王斯卫 、赵觉珵）
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