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宝宝们,双十一快到了,作为马云背后的女人,你们的购物车是不是已经塞满了?双十一抓住了女人的心理:给点折扣,大家一起抢抢抢,因为在人们心里都同意这样一个逻辑“大家都抢的,那肯定是好的。” 但就算是官方认证旗舰店的特供款也会挂羊头卖狗肉,大家小心在“剁手”购买商品时买到假货。
价格欺诈 挂羊头卖狗肉
在有了官方旗舰店之后,网店特供款也火了起来(我们通常会把专柜没有,仅在网店销售的商品,叫做网店特供商品)。这些商品,通常会有较高的标价,但是优惠幅度很大。
然而据相关人员透露,网店特供款基本上都是价格欺诈,为了让消费者无法比较价格,谎称原价多少,优惠了多少,消费者误以为占了大便宜。但其实网店特供款,很多是减配版本。
以服装为例:可以进行面料造假,正品是 100% 的棉,在网上变成 40%,价格自然就下去了。还可以以次充好,把一些不合格的次品,标上新的商品代号,这样消费者就没办法找到同款比价。
有网友反映,其在网上购买的两件衣服的标牌,其中在澳门买的那件衣服是 100% 纯棉,而花九十九在网店抢的,则只有 62% 的成分是棉。这样的细节,大概很多人都不会注意到吧。
据国内知名第三方电商投诉平台——“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(微信公众号:DSWQ315)接到用户投诉显示,商品疑似售假、挂羊头卖狗肉的事件屡屡发生。
据杜先生称,其6月8日在某网站购买了一台荣耀6plus,并于当天下单购买,共计1999元,订单号为9920111508046。
6月11日,收到快递却发现货物不是本人要购买的华为荣耀6plus,而是一台价格低廉的国产手机,名称型号为智汇coship同州,该国产机在网上价格不到200元,不及1999元的十分之一,给我造成巨大经济损失。
当我再次拨打客服电话,无人接听。该网站出现在百度搜索“荣耀6plus”搜索结果的第一二行,且有百度官方保障,估计已有多人受骗。
看来,买到正品全靠人品,哪怕是在官方旗舰店也是一样。
那么,如何避免入坑呢?
以天猫为例,打着正品的旗号全然卖假货的店铺已经不多了。但是对于那些真假混着卖的店铺,如何降低自己买到假货的概率呢?收到假货的概率可能和后台能看到的这几个数据相关哦。
1、用户的差评率
用户的差评率低,说明这个人好说话,那么他收到假货的概率也相对高。
2、用户的退货率
用户的退货率低,说明他对商品的满意度高,或者比较省事儿,其他条件相同的情况下收到假货的概率相对会高。
3、用户是否喜欢购买品牌商品
如果用户经常购买品牌商品,会被判断为见识比较多,收到假货的概率相对会低。如果用户经常购买低价商品,无良商家很可能就会给你发高仿货。
中国电子商务投诉与维权公共服务平台启动“双11、黑五海淘消费维权月”,并开通维权专区(www.100ec.cn/zt/315/zxts.html)。11月1日到11月30日期间,您在网购中遇到或者发现商家虚假促销、价格欺诈、售假、商品质量差、物流迟缓等情况,均可向我们发来求助或者举报,我们将在收到后24小时内,核实、受理、督办,并督促被投诉平台尽快解决问题,为您的畅购保驾护航。此外,我们还将在12月初,根据11月内两大电商大促期间受理的全国用户网购投诉案例和大数据,发布《2017年全国双11、黑五电商平台用户体验评测报告》,对用户投诉集中、满意度低的平台,联动全国媒体进行“点名”,对大促期间用户反映强烈的问题开展分析点评。(文/伊文)
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