正面战“疫”！南宁小区物业大PK，谁更硬核？

文/易居企业集团·克而瑞分析师

“若干年后看这场疫情，或许将成为品牌物业与普通物业的一道分水岭。”一位TOP50香港上市物管企业总经理说的一席话，让不少购房者觉得醍醐灌顶。

“新冠”病毒性肺炎给整个楼市按下了暂停键，因疫情的急速蔓延，整个房地产行业休眠。但是，物业却开始了一场没有硝烟的战争。

在这场前所未有的“战疫”中，社区成为居民安全的最后一道防线。能否守住这道防线，成为所有物管企业面临的严峻考验。在这场“战疫”中，南宁的优质物业也迎来了高光时刻，只有你想不到，没有做不到，从整体到细节，让你感觉这房子买的值。

壹

社区最后一道防线，物业打响“战疫”

近段时间以来，随着“新冠”病毒感染病例的增长，在全民防疫意识的普及下，中国防疫攻守战全面打响。

为了阻止病毒传播，各地防控措施不断升级，大小社区均采取不同程度的封闭隔离措施。

公众场合全面封闭，外卖、快递、中介等外来拒绝入内，外来人口仔细盘查，尤其是疫区归来人员必须登记上报，时刻监控身体状况，防止二次传播。

但隔离的同时，大家的生活也受到不同程度的影响。不能外出聚会是其次，有的地方物流停运，蔬菜都吃不上；有的地方社区出现确诊病例，人心惶惶不知所措；最后一公里物资配送成了问题，生活质量一落千丈。

这一切的问题靠个人是无法解决的，只能寄托在生活的最后一道防线，物业。

普通小区看地段，高端小区看物业。你住的房子好不好，跟物业有直接关系。这几天，在疫情防控的考验下，各地物业管理水平彻底暴露了原型。

水平高的物业，这段时间也迎来了高光时刻。只有你想不到，没他们做不到，从整体到细节，真的感觉这房子买得值。

贰

疫情之下，物业水平高低立见

新冠状病毒肺炎疫情期间，南宁各大小区开启了“封闭式管理”，这无疑考验着社区物业企业的防疫宣传能力、综合服务能力、应对能力、统筹能力等。疫情之下，南宁水平高的物业迎来高光时刻，水平差的物业也“名扬千里”。

兴宁区小区悬挂“红黑榜”便是最好的说明。从2月2日起，兴宁区每天对辖区小区物业企业发布“红黑榜”，截至目前（2月10日）共发布7期，上红榜34个，上黑榜44个。 

其中，红榜项目有嘉和城、华蓝设计院生活区、格林春天、澳华花园、岭南名居等；黑榜项目有石油小区、永泰大厦、盛世联邦、传媒星城、联发尚筑等。相关部门对落实不力的小区物业上门挂“黑榜”并督促整改，要求物业公司加强小区防控，严防死守，加大对外来人口的排查监督力度。 

面对疫情，南宁不少房企物业的良好表现备受称赞，及时的防疫措施大大提升业主安全感、幸福感。整体来看，现阶段物业企业针对疫情采取的措施主要分为五个方面：

第一、 人员排查，设卡测温

物业工作人员对社区住户进行上门疫情排查，确认身体状况，了解是否有疫区归来的人员，根据情况对相关人员进行居家隔离。封闭式管理，社区出入口设卡测温，严查人员来访、出入，体温检测。

第二，社区基础消毒防疫

物业针对社区公共区域，如：园林、楼道、电梯等全面消毒清洁工作，消毒次数视社区情况次数不一。保证疫情排查、消杀、防控措施落地执行。

第三，防疫物资支援

社区物业为业主提供防疫物资支援，如：口罩派送、消毒液供应等。

第四，定制服务买日用品

社区物业推出定制服务，通过微信管家群或社区智能app，为业主统一采购所需生活用品。

第五，加大防疫宣传

物业通过短信、微信群、社区宣传栏、社区广播等途径，宣传防疫知识，及时发布疫情信息。

其中，几家品牌物业就凭借自己的行动，赢得了业主的纷纷点赞。

万科物业

面对这场战役，万科将始终坚守安全防线，做业主的坚实后盾和依靠，万科通过六大守护服务，让每位业主生活得安心、放心。

图片来源网络

华润物业科技

华润物业科技第一时间开展“新型冠状病毒”防控措施部署，各中心城市公司严格执行疫情防控的工作要求，针对疾病传播形式制定专项应急预案，严把住宅、写字楼、购物中心等各业态防控工作。

图片来源网络 

云星物业

疫情特殊时期，云星物业时刻关注业主需求，迅速成立“云星管家”，全程为业主提供特色“跑腿采购，送货上门”服务，解决广大业主的后顾之忧。

 图片来源网络

合景-宁骏物业

为打赢疫情防控战，合景广西各项目的物业对工作人员及外来人员及时测温并记录，在社区公共区域进行保洁消毒工作，增加消杀频次，同时为有需要的业主准备便民防疫物资。

 图片来源网络 

金源-福源物业

面对疫情， 金源集团旗下各小区物业防控第一时间启动应急预案，各项目物业成立疫情防控小组，用最直接的管理和最快的响应速度，保证疫情排查、消杀、防控措施落地执行。

 图片来源网络 

新希望物业

在疫情期间，新希望陆续推出26项防疫举措，层层递进，助力社区守护。

图片来源网络 

叁

物业行业或将重新洗牌，发展呈爆发势头

优胜略汰，在疫情之下，各家物业企业实力曝光，疫情将对物业企业后期发展或产生重要影响，物业行业或将重新洗牌。未来，好的物业企业，其市值、品牌效应不可估量，物业服务也将成为房企争夺的香饽饽。

数据显现，全国物业管理行业服务面积从2010年的135亿平方米，攀升至2019年的300亿平方米。行业营收规模迈入万亿元台阶，行业已经呈现出大爆发的势头。

图片来源 丁祖昱评楼市微信公众号

图片来源 丁祖昱评楼市微信公众号

那么，这场战“疫”对南宁物业企业服务影响几何呢？易居企业集团·克而瑞广西区域分析师有话说：

易居企业集团·克而瑞广西区域总经理吴宁表示，医生是救治的前线，社区物业也是疫情防控的前线，当下疫情防控期做好社区服务对房地产企业来说是义不容辞的责任也是展现服务能力获取客户信赖的好机会。

易居企业集团·克而瑞广西区域副总经理韦凤仙指出，经历疫情“洗礼”，购房者消费观念也在逐步改变，珍惜当下，过好当下，购房者购房决策会着重考虑而物业，购房周期或会变短。房企以及购房者都会高度关注物业服务水平以及物业服务口碑。

肆

南宁物业正面battle，你更撑谁？

物业服务作为业主家园最后的一道防线，无论是对疫情或业主都起着关键作用。看完南宁部分房企物业的表现，不禁让人感叹，遇到一个好物业是多么的重要。

小克诚挚的邀请您参与以下问卷调查，对您所在的社区物业服务进行客观评价。

您认为所在小区还可以如何改进？

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文章来源CRIC广西，图片来源网络

公众号“ 南宁微楼市“微信号（cricgx）综合编辑，转载请注明出处。

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