美团招聘“地域歧视”引争议，公关传播效果是否理想？

近日，美团一则“奇葩”招聘在网络上引发热议——“不要简历丑的；不要研究生博士生；不要开大众的；不要信中医的；不要黄泛区及东北人士”。有网友吐槽，这“地图炮”一扫，全国几亿人纷纷中枪。

这份外泄的招聘，无论是调侃，还是地域歧视，无疑给美团带来了一次不小的公关危机。此次事件影响力如何？美团的公关网友是否买账？知微为你一一分析。

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事件影响

知微事见数据显示，此次事件影响力指数达58.7，网媒平台影响力指数最高。

16日晚招聘信息便在美团内部群发出，在公司内部引发了热议，美团内部在17日上午就对涉事员工进行了沟通教育。

从事件传播趋势看，招聘信息被@猫财经 于微博平台爆料后，仅仅3个小时不到，@美团 方面就迅速做出回应。由于回应及时，经多方网媒集中报道后，第一个热度高峰也迅速出现。而由于微信公众平台的发文限制，多数微信号在事件发布第二天后才参与进来，推动18日17时出现新一轮热度高峰。但涉事员工现身回应，又推动事件引发新一轮热议。

从地域看，北京、上海、广东等一线城市用户最为关注，其次为辽宁、山东等地的用户。“东北”、“黄泛区”人民躺枪，也吸引了辽宁、山东等地用户关注此事。

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美团公关传播效果如何？

此次事件，由于招聘信息发布后在美团内部已经引起了一定的轰动，在事件爆发后，美团公关速度较为迅速，3个小时不到的时间就于微博发布了涉事员工的违纪通报。

知微传播分析（www.weiboreach.com）数据显示，@美团 该条微博传播最大深度达11层，转发者中多为北京、上海、广东用户，其次为河南、辽宁、江苏的用户，与关注事件的人群较为一致。

该条微博的引爆点有@来去之间 @猫财经 @黄章晋ster @风小餮tie 等。

网友转评正面高频词有肯定、赞、正确等，转评负面高频词有歧视、违法、恶心、侮辱等。

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网友如何看当事人回应？

5月17日14:03分，该条发布在公司内部群的招聘信息被@猫财经 爆料后，15:49分认证为“前美团员工田源”的黄V账号@科学尚未普及 转发了该微博，并表示“作为当事人来说两句，开个玩笑也能被人黑”，此后多次与网友就此事转发互动。

5月18日晚21:47分，@科学尚未普及 就此事发布了详细声明，回应了网络上对其的几点质疑，转发迅速达4000余次，引发热议。

网友如何看待当事人“田源”的回应？知微传播分析（www.weiboreach.com）数据显示，该微博传播最大深度达12层，传播较广。

而@科学尚未普及 账号粉丝不足3000，微博又是如何在短短时间内扩散开来？根据转发趋势数据，早期传播关键引爆点有@来去之间 @刘春 @八大山债人 @也要楚天阔 等。众多意见领袖的转发，带动了微博迅速传播。

从网友转评高频词看，正面高频词有理解、真诚等，负面高频词有歧视、讨厌、毛病、倒闭等。

从热门评论看，有网友表示：“这逻辑，被开出纯属活该”，但也有网友认为：“虽然极力为自己开脱，但被辞职仍能维护公司形象值得肯定”。网友对这份回应的主要探讨在于当事人@科学尚未普及 本身，较少出现针对美团公司的评论。

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