【科技创新产品体验至上】专业人做专业事！科研物资采购平台如何优化科研机构与高校客户的设备采购体验……

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科研物资采购市场规模有多大，从我国国外设备购买投入的统计数据可窥见一斑。政策推动和市场规模的保证，让科研物资采购平台的建设和发展成为可能。

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一直以来，科研物资的采购都是科学研究的关键性工作。然而，由于物资采购过程中存在着供需双方信息不对称、市场竞争无序、假货横行、供应商鱼目混珠等的现状，再加上需求总量大而采购分散，导致科研物资采购成了牟利寻私、腐败滋生的温床。

2016年8月，中办、国办发布《关于进一步完善中央财政科研项目资金管理等政策的若干意见》，要求扩大项目承担单位项目资金管理权限，确保“接得住、管得好”，同时加强事中事后监管。项目承担单位需要寻求强化管理、提升服务的举措，让科学家既能在宽松的环境中开展科研工作，又能保证不出问题。

2018年7月，国务院发布《关于优化科研管理提升科研绩效若干措施的通知》，其中明确高校和科研院所要简化科研仪器设备采购流程，对科研急需的设备和耗材，采用特事特办、随到随办的采购机制，简化招投标程序，缩短采购周期；对于独家代理或生产的仪器设备，按程序确定采取单一来源采购等方式以增强采购灵活性和便利性。

上述这些国家政策改善了之前科研高校机构设备采购的流程僵化等问题，提升了科研物资采购与市场接轨的灵活性，减轻了科研物资采购的非市场化垄断，部分解决了因利益链引发的以次充好的腐败问题。同时，在把控采购结果上加大了政策监管力度，确保了采购设备的合规性。

科研物资采购市场规模有多大，从我国国外设备购买投入的统计数据可窥见一斑。据《中国科学仪器行业发展报告（2016）》显示，近几年来，我国每年购买国外科学仪器设备的投入在400亿元以上。我国科学仪器设备产业也具备一定规模。据统计，2013年，科学仪器大行业企业数已达1439家，主营业务收入为2522亿元；出口交货值为544.5亿元，每家企业的平均利润为1580.7万元（数据来源：采用中国仪器仪表行业协会的“仪器仪表行业主要经济指标”)，设备以中低端实验器材为主。

政策推动和市场规模的保证，让科研物资采购平台的建设和发展成为可能。科研物资采购平台能够解决供求信息不对称、科研人员难以甄别等采购难题，合理并透明公开的开展经费结算工作，实现采购的市场化和规范化管理，有利于监管部门开展监管。为科研高校和科研物资制造商提供一套完整便捷高效的采购管理体系。同时，科研物资采购平台不仅搭建了买卖双方的撮合交易的桥梁，也为科研院所提供了顾问级的专业服务，服务科研，成就科研。

中国科学院为通过市场机制解决几十年来行政难以解决的问题，委托第三方公司于2013年搭建了喀斯玛商城。喀斯玛商城的英文名称CASMART是由中国科学院的英文首字母“CAS”和商城“Mart”音译而来，是中科院为落实国家各级关于加强科研领域廉洁从业风险防控和规范科研经费管理的要求，解决科研材料“三难”（采购难、监管难、核算难）问题而设立的。

(图片来源：喀斯玛官网）

喀斯玛商城是科研物资交易及管理的B2B+O2O第三方电子商务平台，是集科研物资交易、管理、资讯、金融为一体的复合型平台。作为第三方平台，喀斯玛商城本身不自营，以确保在交易和管理中的公正性角色和作用。喀斯玛商城的定位为科学家自己的采购平台，是一个保护科学家、方便科学家、促进科学家科学研究的平台。

喀斯玛商城根据采购单位需求及时增设商品品类及扩展业务范围。目前商城的业务范围包括生化试剂、实验耗材，科研仪器、仪器维修、技术服务、办公用品、电子元器件、农资农具、气体等。

(图片来源：喀斯玛官网）

喀斯玛在科研物资采购管理平台运营中，能解决哪些客户的体验问题呢？

第一，规范交易流程。商城严格按照国家关于科研经费管理及风险防控要求进行设计，从审批、验货等环节控制，建立符合行业、财务审核和专项审计检查要求的闭环管理，采购渠道来源清晰，采购各环节责任明晰。

第二，规范供应商管理。通过采取对供应商入网审核、资质公开等措施，实现对入网供应商经营行为的统一监管。对供应商“约法三章”，即不卖假货、不开假票、线上价格不得高于线下，并建立了监督举报、快速赔付机制。通过以上措施，使商品品质和服务得到保障，同时让合规商家赢得更广阔的市场。

第三，快速实现管理信息化。平台搭建在云端，打开电脑或手机APP就能使用，用户无需再行投入，轻松实现管理信息化。审批、验货、结算、数据统计等全部由人工形式变为信息化，实现了降本增效。

第四，优化结算流程，提高结算效率。通过优化结算流程，实行单位“统一结算”，减少科学家复杂的报销手续，提高预算执行效率。

第五，搭建终端仓储物流体系，服务科研最后一百米。与采购单位共建“终端仓储物流体系”，减少了采购单位仓储管理人力物力的投入，变期货为现货，降低了供应商每单送货的运输成本，商城提供专业的服务，实现多方共赢。

第六，规范危化品全流程管理。建立“危化品全生命周期管理体系”及“零仓储·一条龙服务体系”，实现危险品从采购、存储、使用、废弃物处理的全生命周期信息化管理，为实验室科研生产安全保驾护航。

(图片来源：喀斯玛官网）

采购单位客户加入喀斯玛商城是免费的。通过这个平台，客户既得到了采购管理体系，又无需花费资金。客户加入商城的流程也非常简单，采购单位经研究形成决议，余下环节包括培训、招商以及运营跟踪等，这些都由商城专业团队落实，各采购单位只要做好配合和监督工作就可以了。

《体验至上：未来十年打造科技爆品的思维和方法》感谢喀斯玛（北京）科技有限公司总经理助理武建军为本书提供的关于科研物资分享及平台未来发展创新趋势洞察。他认为，互联网的发展促成了综合电商的燎原之势，综合电商在服务领域和经营范围上进一步的细分，诞生了服务于科学研究且围绕科研投入产出全过程提供交易、管理、物流、资讯的全产业链一体化电子商务，即科研电商。科研电商作为科技创新的新模式，既要服务科研，更要成就科研；既要促进科学家科学研究，又要实现科技成果转移转化；既要服务国家科研经费管理，又要实现物资采购便捷透明。

如果您想提前知道武总这位科研物资平台专业人士还对本书提出了哪些评价，快点击下列视频看看喀斯玛（北京）科技有限公司总经理助理武建军为本书录制的评论。

（视频来源：喀斯玛武建军提供）

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不管是某东、某当、某书店还是某逊，本书近期上市，欢迎来盘！

（图片来源：本文作者）

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延伸阅读

《从创意到创业：

大众创业全流程思维、方法与案例》

（中国经济出版社，2017）

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编辑：E.T.

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