跟着二战学创业丨只做完产品就要收工？玩转用户心中所想才是重中之重！
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杨铄今
今日排行榜自媒体3.0联盟 最胖的发起人
多所高校当特聘教授的 连续创业胖子
现任双志伟业董事局主席
今日排行榜董事长的 大胖子
曾任香港上市公司HK0082
第一视频新闻网CEO的 高胖子
还是中国管理科学学会工商管理专业委员会
（双志精英会）创始人
是什么？为什么？怎么办？好不好？
这里是一年带着你读365本非虚构类书籍的
《今今乐道》读书会
今天要给大家推荐的这本书是
《场景革命》（下）
作者：吴声
四大要素
昨天我们说到了商业模式最重要的建构方式—场景化，我们也提到了塑造场景化必须同时具备四个核心要素：体验、链接、社群、数据。今天，我将继续为大家解读这四个核心要素。
体验
美图秀秀就是一种体验的创新，我们越来越愿意为自己的“懒惰”付费，所以O2O迅速崛起。需要注意的是，消费者想要的体验，已经不只是解决痛点，更多的时候，体验解决的是甜点、痒点、尖叫点和兴奋点，这才是引爆点。场景作为流量入口的一种颠覆，反映的是这个时代消费精神的变化，是立足体验美学的场景新方法。
链接
再来说塑造场景化必须具备的第二个核心要素——链接。它的定义是——基于移动互联技术和智能终端所形成的动态“链接”重构，让场景能够形成一种多元的碎片化。“空间链接”变成了新场景的定义指导。
这么说有点干，我们来说一下“链接”怎么用，大家就明白了。链接的乘法效应表现在商业模式上，就是拥抱指数级增长的变化。空间链接方法的实质，是通过场景几何级数增长，来生成衍生巨大增量的市场。
在刚刚的二战故事里，德国母亲为美国士兵提供的不只是休息的环境和餐饮，还做了担架，并且通过德国兵的指导让美国兵知道怎么回到自己的防线里。她如果只提供一顿饭，那不属于完整的场景化塑造，她提供了痛点、甜点的解决方式，提供了衍生的产品，这，就是形成了链接。
再举个链接的例子，比如让场景演进为生活方式。譬如把跑步不断细分为慢跑、夜跑、半马、全马的过程，就会链接出新的产品机会和产业价值。就比如说在7-11便利店，你甚至能买便当，还能买关东煮“好炖”，并且提供站着吃饭的一块小区域，还给你用微波炉免费加热。
再比如说场景标签化，把场景塑造成亚文化载体，也能形成链接。譬如酒吧，可以综合德州扑克、杀人游戏、桌游、公司小型聚会、专题发布、微路演，就能形成主题定价模式。
如果是做基于互联网的场景化，形成链接的办法就太容易了，那就是基于用户为中心的全渠道化。让线上模拟线下，让线下对标线上，让移动端改造PC端，让京东拍拍小店替代淘宝小铺，用垂直整合的方式让全渠道变成场景乘法。
既然是二战系列，我们就讲一个二战中用到“链接”要素的小故事。盟军在登陆诺曼底的时候，不仅有前方的登陆部队，出动500架次飞机对瑟堡实施密集轰炸，投弹1100吨，伞兵、登陆舰协同作战，后面还“链接”了战列舰、巡洋舰，驱逐舰组成舰炮支援编队，支援地面部队还有运输机，组成登陆作战矩阵。当时，一个在欧洲战场几乎没有败绩的德军王牌坦克营的指挥官，可能被冲昏了头脑，直接带领他的下属和刚刚装备的新式威力巨大的虎式坦克，开到海边的沙滩上和盟军的军舰展开对射，这种勇气极其可嘉啊！但遗憾的是他们只在发射过一轮炮弹以后，盟军3万吨级战列舰上的巨炮就把这些新式坦克给直接轰回零件状态。看来啊，不管做生意也好，还是行军打仗也好，不懂得“链接”，不知道场景化的作用，很可怕。
回来说塑造场景化的第三个要素，社群。社群大家都不陌生，顾名思义就是社群感、亚文化形成内容能力的可以被复制的特性、以及造成大规模传播和用户的卷入感。
一听到社群，不少人就会兴奋，社群经济嘛，以为粉丝就是社群。实际上，社群是场景的动力机制。我们要思考，到底是流量需要我，还是我需要流量，是粉丝需要我，还是我需要粉丝。这是不一样的概念。商业，就是忘掉生意、忘掉商业，是去思考我们和拥护者，也就是粉丝之间的关系。如果场景自身不能具备一种亚文化的力量、亚群落的表征和社群感，它将不具备拥有大规模用户和商业化应用的可能。
每个产品我们都要给它设计最精确的社群，哪怕这个社群的人数不多。
比如2008年，维珍航空公司鼓励乘客约空姐，到了目的地后去酒吧喝一杯。按照我们通常的理解，航空公司不是应该反对空乘人员和用户调情吗？为什么维珍航空公司要逆势而为？结果，有性格的维珍航空让众多出行者趋之若鹜。在这个事例中，我们能明显感觉到，有亚文化能力的产品形态和有亚文化特征的表达，往往占据着营销最有利的地形，可以轻松脱颖而出。
这里举一个场景化塑造忽略社群的反例。在二战当中，苏联出兵内蒙时，当时日本陆军最精锐的关东军，号称日本陆军的军中之花，关东军某部奉命防守某处要塞。可能是在中国打仗多了，习惯了“土八路”的小米加步枪，竟然派出一个骑兵联队将近1000多号人偷袭苏军，想给对方一个措手不及。想法是好的，但他们没有把社群搞清楚，当时他们偷袭的那支苏军部队是一支纯机械化部队。他们只注意到了自己很厉害，但忽略了对方的实际情况，想当然的以为自己的行动一定会直击对方的痛点。但是结果是，所谓的武士道精神，让他们拿起马刀、骑着战马冲向对方的坦克和装甲车……结果就是这支苏军部队后来连续吃了一个月的马肉改善伙食。
这就是典型的忽略社群，再强大的能力，用错了社群，都注定是失败的行动。
数据
最后我们来说场景化的第四个核心要素——数据。
这里说的数据指的就是我们常说的大数据，大数据成为量化驱动场景商业模式的底层引擎和驱动按钮元素。
数据能让场景精确匹配用户的需求。今天是一个数据运营、用户经营的时代，场景的背后是可量化的数据。数据流动性越强，生成的结构性也就越多；使用者关系越清晰，新场景的创造也越清晰。
场景背后是新型的CRM系统构建，是数据产品建模和输出成为场景底层逻辑，是智能终端与结构化数据下的全场景体验。这种数据的挖掘和检测过程，可能是WiFi、是O2O支付，是可穿戴智能设备的传感器、智能空气净化器，以及互联网汽车。
数据的场景方法分为三步：
1.收集可量化的数据。
2.塑造可量化的全场景体验。
3.精准的数据匹配精心设计的场景。
用一句老话说，那就是“知己知彼，百战不殆”。
在二战时期，德军在被占领的荷兰修建了一个假机场，几乎全是用木头建造的——木飞机棚、木油罐、木炮台、木卡车和木飞机。德军这个假机场修了很久，因此盟军的照片专家们对它进行观察和报告的时间绰绰有余，调查得彻头彻尾，也就是大数据收集的极其到位。假机场的竣工日终于到来，最后一块木板钉好了。第二天一大早，一架孤零零的英国皇家空军飞机穿越英吉利海峡，向德军的这个刚刚竣工的木制机场低飞过来，在机场上空盘旋一圈后，英军飞行员从容地扔下一颗巨大的木制炸弹，扬长而去。
如果没有大数据的收集，情报的分析，可能这个假机场就会吸引牵制盟军，但盟军重视大数据，化险为夷，并且在二战期间催生了计算机的鼻祖——图灵机，用来破译德军的潜艇密码，那又是另外一个故事。
在大数据获取极其容易的今天，通过大数据来调整自己的场景设计，通过精准的渠道去接近核心用户，这是移动互联时代传统企业转型的好机会，尤其是对体验感空前重视的服务业和零售业来说。
那么我们如何让流量变现呢？又如何去产生新的流量呢？
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247/365本 本书为我们描绘了正在发生的商业革命和支撑场景的四大要素，通过构建场景的“四即”方法论，展现了场景在商业中的应用价值。未来的生活图谱将由场景定义，未来的商业生态也由场景搭建。
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