《思考，快与慢》共读第22天：如何让直觉预测的更恰当有效

你好，我是家安，今天是和你一起共读的第22天，一起读书，一起探索，一起成长......

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这周我们共读的书是美国心理学家丹尼尔·卡尼曼的《思考，快与慢》。

上一章讲到，科学的世界里只有相关没有因果。因果关系是我们的一种思考方式，在对问题进行归因的时候，要区分主观世界和客观世界，时常想到回归平均，想到小概率事件，想到当前的成功是不是有多种因素包含其中。

第18章卡尼曼将告诉我们什么新鲜知识呢？

让我们继续共读。

《萨利机长》

1 什么是直觉

在生活中，我们会凭借直觉作各种判断，超过90%的抉择是由直觉决定的。

比如，大多数时候，我们靠直觉判断一个人是否善良，靠直觉判断是不是把超市里的零食买回家，靠直觉爱上一个人，靠直觉认为某件事要去做，等等。

这些都是直觉——系统1在支配我们。从某种意义上说，直觉指引着我们诸多行动。认识了直觉，也就读懂了人性，理解了社会运转的法则。

所谓直觉，就是我们的思想如何凭借无意识，凭借过往经验和人类进化本能去适应这个社会，绕开逻辑，直接做出判断。

在相信直觉的同时，我们也要知道，靠直觉做事，究竟靠谱的居多还是不靠谱的居多？

2 相信直觉

在《思考，快与慢》这本书里，卡尼曼告诉我们，直觉容易出现偏差，时常是靠不住的，建议我们抑制本能反应，审慎思考，依据常识，运用系统2，从而得出最佳选择。

但是，卡尼曼在第18章告诉我们，你在什么情况下能够相信直觉，而且如何让系统1预测更有效。

不论是择偶还是做其他决策，系统2给出的结果会跟直觉不一致，如果遵循理性，结果往往让人后悔。这是为什么？

因为人面对复杂情况做判断的时候，很多认为掌握的常识、知识，其实并不完备，特别是这些知识没有经过有意识地梳理，反而会混淆和影响我们的判断。

反过来，在相同情况下，积极运用系统1——直觉做判断，却能显著增加选择正确的概率。

3 直觉源于经验

看上去无意识的直觉，哪里来的这么高深的智慧？

我们经常看到，在车站、机场执行任务的便衣警察，他们往往能在刹那之间发现谁是毒贩；你问他们怎么发现的？他们回答说“我就是凭直觉”或者“只是因为在人群中多看了他一眼，”他们就是凭感觉做出的判断。

这看上去毫无道理可言，实际上直觉反应警察过往经验的智慧，而这种源于经验的智慧，往往靠谱程度很高。

有一个真实的故事。一架客机在空中与鸟群相撞，双发动机停止工作。这时候，无论返航还是在其他地面迫降都有很大风险，甚至可能机毁人亡。机长萨利果断选择在河上迫降，成功脱险。

这位机长的判断依据是什么？他没有时间了解飞行速度、风速、距离等相关数据，而是凭借四十年飞行经验做了决定。

从这个紧张事件我们看到，直觉比意识更快，我们并不知道为什么会产生这种直觉，但这种感觉很强烈，强烈到促使我们立即采取行动。

直觉看上去毫无逻辑，却能凭借过往经验显著增加正确选择的概率。

4 直觉的三个特征

直觉做出预测有三个基本特征：

1. 1.  迅速出现在脑海中；

2. 2.  并不知道深层运行机制；

3. 3.  有强烈的实现动机。

这三大特征与人的经验有关，也与大脑进化有关。经验能直截了当地告诉我们最终信息是什么；而大脑进化则是在人类先天能力基础上，经过后天训练形成一种能力。这些加起来就形成了我们的直觉。

直觉的特点是“少即是多”。对于经验丰富的人群来说，少即是多用处非常大。

比如消防员、飞行员、竞技体育运动员，他们的第一反应就是最佳反应。有很多研究人员把人对第一反应采取的策略，和当时原本可以采取的其他策略进行对比，发现直觉的反应是最好的。

直觉的特点打破了我们两点认知：信息不是越多越好；选择也不是越多越好。

5 直觉的运行

我们将直觉特点进一步拆分，可以得出下面的结论：

1. 1.  适当的无知，胜过过剩信息；
2. 2.  无意识运动能帮助人更好做出判断；
3. 3.  人的认知存在限制，而直觉能给出理想选择；
4. 4.  人的选择越多，容易陷入矛盾和选择困境；
5. 5.  直接经验往往胜过复杂分析推导过程；
6. 6.  处理信息需要成本，紧急时刻请相信直觉判断；

我们的系统1每时每刻都在对世界进行推测，这些推测都是无意识的，信息不充分的时候就开始假设。这些无意识假设建立在个人经验基础之上，也可以说建立在人类基因、本能以及后天经验判断之上。

直觉就像大脑进化后的一个工具，很多预测能力无法被量化，它的部分能力往往被我们忽视。但是，直觉却为我们的判断决策提供着强大的技术支撑，它不可能被系统2的逻辑所代替。

好的直觉、简单的直觉，看上去没有什么逻辑，也许它们已经超越已经知信息，甚至超越了逻辑。

6 如何让直觉预测更准

如何让直觉预测更准确，减少不必要的偏差？

卡尼曼给出4个步骤：

1. 1.  先估测出平均绩点的平均值；
2. 2.  根据你对证据的印象算出与之相匹配的平均绩点；
3. 3.  对你的证据和平均绩点的关联做出估计；

4.如果关联度是0.3，则从估算出的平均绩点的平均值中抽出30%，放到与之匹配的平均绩点里。

看上去，这个步骤有些繁琐，我们举个例子代入这4个步骤：

医院的急诊室每天会接待大量的胸痛病人，其中有的病人的确有心脏病发作的危险，而有的病人其实在几天之内没什么大事，不需要占用急诊室的有限资源，怎样才能快速区分这两类病人呢？

1.心脏病专家列出了四项关键诊断指标：心电图、血压值、是否肺部积水、是否有不稳定性心绞痛；这四项指示相当于平均绩点的平均值；

2.病人进入急诊室，医生严格按照这四项指标进行相应检查；

3.对病人四项指标与平均指标进行关联匹配；

4.根据匹配得出结果，做出准确评估和判断；

实践结果表明，按照这种方法医生判断能达到很高的准确率；而一旦开始考虑别的因素，比如病人的性别、年龄、病史、其他症状等等，考虑的因素越多，对病情的判断就越不准确。在这个案例中，多余的信息对医生的判断形成了严重干扰。

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由此可见，直觉判断准确与否，与日常训练不无关系，与过往经验不无关系。一旦你在某个领域花费大量精力和心血，你的直觉判断就越准确。

直觉根植于大脑思维模式，有着严密的科学依据；直觉并不完美，也并不愚蠢，直觉利用了大脑的进化能力，让我们快速、准确地依靠经验法则为基础去行动，它让我们在不用仔细思考和推理的情况下，也知道该遵循什么样的原则。直觉超越了大多数复杂的推理和计算策略，让我们避免很多无用功，直达目的地。

直觉没有什么方法可言，它体现在生活的方方面面，如果没有直觉，我们不知道会犯下多少错误，又会走多少弯路。

如何看待直觉，如何让直觉判断更准确的话题就说到这里。

明天见。

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家安：自我探索者、长期主义者、知识创作者。以文字方式重启自己，认识自己，书写自己。和你一起，读书、发现、思考、记录、陪伴。