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深度 | 透过SWOT理论看SEMer在各平台的发展机遇

2016-04-05 唐明建 艾奇SEM

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导读:本文作者从媒体公司(例如百度/搜狗/360/神马这样的公司)、媒体代理商(乙方)和终端客户(甲方)三个方向,运用麦肯锡SWOT方法论,对SEMer个人职业发展进行剖析。作者细致入微,独到的见解,值得广大艾豆参考。

原创作者信息:唐明建(微信:barryjoyce),知名搜索媒体公司行业专家,6年从业经验,擅长搜索营销方向,已在多家知名媒体平台发布近40篇原创SEM文章。

最近看到一篇文章,内容是关于SEMer的发展方向。自己作为一个从业六年多的SEMer,有一些自己的感触。今天和大家分享下,欢迎讨论。

我从09年8月份有幸进入百度北分开始接触SEM行业,从一开始什么都不懂到逐渐了解一些SEM基础,也通过和客户沟通,通过自己的实践以及指导客户的实践,总结出一些媒体的SEM经验。也因为发展方向以及待遇等等方面,在北分工作了三年半后,有机会进入到知名媒体公司总部工作。有在分公司/代理商然后到媒体总部工作的经验的同学可能有感触,从代理商到媒体是一个非常关键的大的飞跃。

在代理商工作,作为一个优化师,需要和客户对接,帮助客户做SEM优化,指导客户的SEM执行人员做账户的调整。但当你有机会来到媒体,你能接触到更多。比如:产品的发展方向,媒体的动态,更多理论性的输出等等。也因为种种原因,我在2014年11月来到了另外一家媒体做KA的工作。从内心来说,我换媒体,没有参考任何公司的知名度方向。直到现在,我依然认为只有我们自己的能力的提升才是最重要。尽管大公司的光环在你跳槽的时候有时候也会起一些助力,但归根结底,还是靠自己的真实的能力。因为当你去一家公司,一般来说,三个月内,大家都能看出来你到底怎么样。所以,当我们面对新的机会时,一定要考虑自己是否有能力去承担责任。

回到今天的话题,来到目前的媒体公司后,我从之前负责中小到做KA,真的有很大不同。在中小,更多的是关注客户的优化调整,客户的效果,对接到很大客户的执行层,但在KA,你会有完全不同的方向。数据分析,SEM优化,行业研究,对外输出,这是做KA最核心的四个方向。所以,在KA会有更多基于行业的研究,需要思考行业和公司产品的结合点,需要知道客户行业的产业链和利益点,需要真实掌控客户的考核方向和效果,需要知道我们在效果方面和核心竞品的对比情况等等。所以,做KA和做中小完全不一样。当然,成长也会完全不同。

和大家聊这些做铺垫,是希望大家在各个阶段都要知道自己要的是什么,还有哪方面不足,我们的方向在哪里。下面开始聊聊SEMer的方向。个人认为一个SEMer会有三个方向,分别用SWOT理论来解释这各个方向的情况:

一、媒体公司(如百度/搜狗/360/神马公司)

二、代理商乙方公司(如360在厦门的代理商)

三、甲方客户(例如去哪网的SEMer)

我们先来说下SWOT理论。SWOT是来自麦肯锡咨询公司的一套理论。 SWOT分析代表分析企业优势(strengths)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)。因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

下面,我们用SWOT理论来分析SEMer的各个方向。

1.媒体公司

S(优势)

1.媒体公司不担心业绩,在业绩提升方面过的滋润;
2.能够了解到产品的方向以及公司业务的方向;
3.有精力做深入的行业研究并且结合产品给出方向;
4.待遇福利方面有一定的优势。

W(劣势)

1.很难接触到账户,对于媒体账户的优化很难有实际的研究;
2.理论多于实践,有些优化理论,提升理论空阔;
3.过于强调输出的高度,对外的案例很难复制;
4.有些媒体把客户资源都给了代理商,容易产生一种被架空的感觉。没有案例,只有理论;
5.SEMer对于优化的提升很难有帮助;
6.很难有横向的发展机会。带团队的机会少。

O(机会)

1.做好理论和实践结合,在媒体会产生很高的价值;
2.可以扎根于自己所在的媒体,做出适合于自身媒体SEM方向的研究输出;
3.有了理论和实践的案例,可以对外输出,从而产生更大的价值。

T(威胁)

1.各家媒体竞争激烈,搜索营销由PC转向移动,以PC为主的媒体会受到来自移动营销媒体的巨大压力;
2.新的广告样式层出不穷。从搜索营销,到DSP,到信息流,各家媒体都在加大投入能带来巨大利益的广告产品样式。你所在的媒体的广告优势不一定能持续长久。

综合起来,如果选择媒体的方向,结合自身对于媒体的看法,给大家的参考点:

1.选择侧重于移动营销的媒体;
2.选择信息流方向的媒体。

2.代理商公司

S(优势)

1.能学到更扎实的SEM优化技巧;
2.可以和终端客户沟通,帮助客户优化,总结出更有效的SEM方向;
3.可以对接到各个媒体,能够了解到客户在各个媒体的效果对比,有助于提升对媒体的认知;
4.接触客户,通过SEM指导优化让客户有更好的效果,获得更多客户资源。

W(劣势)

1.着重于执行层面,对于SEM优化的高度有一定限制;
2.代理商业绩压力大,做SEM优化时会影响到策略,会注重于客户消费的提升而不是效果的提升;
3.很难了解到媒体的方向,把握不到产品的动态;
4.提升方向有限,只能往代理商增加负责人,增值高级经理,增值总监这样的纵向发展。5.很难从行业角度,从SEM角度横向发展;
5.待遇方面相对于媒体和甲方,有一定风险。因为待遇上业绩完成占比大;
6.对于KA客户不容易做把控。KA大的客户有自己专业的SEM团队,部分代理商只能做一些基础的工作,比如:垫款,账户基本操作等。

O(机会)

1.可以学到基础的内容,有助于打好坚实的基础;
2.可以总结出各个媒体的优化方向;
3.产出优质的案例,发挥更大的价值;
4.当积累足够多时,可以产出对外分享的SEM理论。

T(威胁)

1.各家代理商竞争激烈,客户有很大的选择空间;
2.媒体对于代理商业绩要求高,业绩压力大;
3.KA客户趋向于自己组建SEM团队,代理商在SEM方面奉献越来越少;
4.客户和媒体直接联系多,很容易知道代理商在媒体的返点政策,很难控制客户返点。

综合起来,在代理商方向建议:

1.在代理商学习好扎实的SEM基础,个人基础要稳固,然后再谈提升和发展;
2.处理好和客户的关系,做出优质的成功案例,会得到更多的资源;
3.真正关注客户效果而不仅仅是业绩,你会和其他人与众不同,会有不一样的方向;
4.建议去有自己产品的代理商公司,有产品就会有更大的发展;
5.如果无法横向发展,就要考虑纵向的角度:SEM的能力的提升,行业研究的方向,培训方向等等。

3.客户方向(甲方)

S(优势)

1.能在SEM方面得到更大的收获。会有各种试错的机会,从而研究出媒体的优化方法;
2.遇到问题时可以便捷得求助到媒体方和代理商,毕竟自身是客户;
3.有丰富的媒体资源可以选择,通过优化数据给不同媒体做预算分配;
4.作为客户在媒体方有一定的发言权。如果媒体配合度不够,可以用缩减预算的方式给媒体压力;
5.职业发展方向清晰,SEM负责人,营销负责人,营销总监等,是在甲方的发展方向。

W(劣势)

1.难做深入的行业研究,一般是关注自己的效果和竞品的投放;
2.难了解到媒体各个产品的优化方向。甲方客户分工细,SEM和信息流等方向有不同的负责人,只能做一部分的工作;
3.如果公司比较小,无论是纵向还是横向发展都会受到限制。

O(机会)

1.容易出成绩。用专业的SEM方法去做好业务,关注各个媒体的效果,把更多的预算给到优质流量的媒体,让SEM效果更好;
2.出成绩后老板很容易关注到,会得到老板的奖励;
3.有机会得到丰厚的回报。帮助一家发展型的公司把效果做起来,把业务做起来,使公司更大更强。如果公司上市,会有数倍数十倍的回报。

T(威胁)

1.需要短时间证明自己。要求自己要有足够的能力,要了解各个媒体的SEM方向,能够通过有效的SEM方法给公司带来好的效果转化;
2.行业竞争激烈,创业公司随时可能死亡。目前是创业的时代,很多公司会随时死亡。如果公司出问题,自己的工作也会没有保证。

综合起来,在客户方向建议:

1.一定要有扎实的基础和能力。在甲方,需要自己手动操作账户,需要通过提升SEM效果来证明自己;
2.选择公司关注时代的发展。当前,建议选择移动互联网方向的公司;
3.要耐得住性子。如果进入创业公司,在证明自身能力后,认准了公司的发展方向,就坚持下去。回报不一定很快到来,但一定会有。

好了,以上就是今天的所有内容。SEM是一个可以值得做一辈子的工作。我们主要是三个方向:1.各家媒体间的选择;2.各家代理商的选择;3.各个客户的选择。各有优劣,建议大家选择最适合自己的方向并且坚持努力做下去,你一定会有更大的收获。最后,祝所有的SEMer都有更好的发展。大家一起加油。

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