《金牌工长钱宗刚》
一个装修工人干到工长这个位置，不容易，不知要流多少汗水；更何况当上金牌工长，更不容易，因为这是一名装修工人把本职工作做到极致才能得到的称呼或者说是荣誉。我前些天就遇到了这么一位金牌工长，他的名字叫钱宗刚，听着叫着都很响亮。
事情要从开始认识说起，房子住了20年，便想到要装修一下。听说现在装修多是找专业装修公司全权负责，省去了很多诸如买装修材料及厨卫各种用具等一系列麻烦事。咱们为了跟上潮流，也为了图省事，便贸然闯进了我家附近颇有些名气的龙发公司，公司替我们安排了一位专家设计师付洋洋接待，我们和设计师说，希望找一位优秀的工长把装修的活儿全揽下来，并且要做好。因为其一是我们不懂装修，其二是我们忙，顾不上过问太多。设计师向我们推荐了一位工长叫钱宗刚，并且介绍说这是一位金牌工长，在北京已经做装修16年，很多业主反映说装修的不错。就是说，这位钱工的金牌不是轻而易举获得的，是有实实在在的成就业绩支撑着。我看钱工个头不高，长得敦敦实实，一打听是安徽巢湖人，普通话说得不错，但话却不是很多，一副老实憨厚的样子，我们没有异议。紧接着，设计师建了个微信好友群，把我们和钱工及木工、电工、油工、泥瓦匠等一干人马都拉进了群里，接着又把安空调的、装新风、做橱柜的、安瓷砖的等技术人员也拉了进群里。此后的工程进度和安排都归工长具体指挥。
从此以后，每天早上钱工就在群里发一条“温馨提示：今日施工安排如下……”当天钱工到了工地后，还要在装修群里发上几张装修工程进度的现场照片，让业主即使不去看正在装修的房子，对装修工程的进度也能了如指掌。
在我的潜意识里，工长如果在大的建筑公司里就应该叫项目经理，而给我这小房子装修，也就应该是个小经理，这位小经理身上的金牌工长称呼，也就是个招牌而已。我仗着自己曾经比较了解这个行业，看到自认为不合适的地方就指手画脚一番，有时难免与钱工长的想法不一致。钱工冒出一句口头禅：“专业的活儿要让做专业的人干……”我听着有些刺耳，但并不是没有道理，便对他说：“你可不要糊弄我，质量上你得给我把好关。”他听了这话也不多言，只是默默地点点头，轻轻地说：“我会让你们满意的。”他接着在各个房间里转换了一圈，出来后幽默地对我说：“你们只管提要求，想要什么样的装修效果，别的就不用管了。具体怎么干，我说了算。如果你们不满意，再提意见。”这个钱工，底气挺足，说话还真有点绝。
上图为钱工和张师傅在工地。
渐渐地，我们和工长及工人们熟悉起来，抽空就聊聊天，我才觉得这个工长真是不容易，他孤身一人在京城闯荡，已经做过数百个装修工程，小到一间平房，大到价值数千万的别墅都做过；近到昌平、大兴，远到涿州、廊坊都有他做过的工程。他每天晚上回到住处已经很晚，还要考虑第二天哪个工地需要什么材料，，哪个工人到哪个工地，自己明天先去哪个工地。例如最近，国家要搞大型庆祝活动，国庆期间市区的一些地方就暂停运输装修材料和废渣土了，他要提前谋划抢运，以防备届时误工。他早上都是5点多起床，蒸上两个馍，再刷牙洗脸。他洗漱收拾好了后，馍也蒸好了。他就着咸菜吃完早饭就出发了，一个一个工地的转。因为他最忙的时候，同时负责着十多个正在装修的项目，他要统筹协调、安排、调度，包括采买各种装修材料，什么时候运来，安排车辆要错开规定停驶的时间，还要到物业公司开证明，使装修材料能够及时运进小区……只要有一个环节稍有疏忽，就会耽误装修进度或出现装修质量问题，届时龙发公司不满意、设计师不满意、工人也不满意、业主更不满意……有一次不知是因为谁的原因，把厨房墙砌短了一截，一量尺寸放不进冰箱了。钱工苦笑着说：“有了失误，先不要追究其他人的责任，我都要先担着。”他马上安排瓦工加班返工，拆掉一段墙又加长，还要把装修进度追上。有一次安装好落地窗，发现放空调的地方下面有一段没有堵住，钱工看到后便说：“你们再找安窗户的人有点麻烦，我来安排瓦工用砖砌上，再做上防水就行了。”钱工毕竟见多识广，装修中可能遇到的问题几乎都见过。他认为，现在搞装修一是要有经验，碰到啥问题都能迎刃而解。二是要了解装修材料的市场变化，要对住户负责，不能只买贵的不买对的。三是要懂技术，例如过去我们检测地面墙面平不平都是用水平尺，现在是用高精度激光电子水平仪，还有电线、电路、水路等走向及安装都要靠技术，既要好看，还要省钱，更讲质量。
瓦工活技术非常好的张师傅50多岁了，对我说：“钱工是个好人，聪明能干，对我们都很好，我们这些人跟他干了十多年了，没有什么人跳槽，现在我老伴儿和儿子也在这儿跟着钱工干。”我有些不解，便问：“你技术这么好，为什么不自己当工长？”张师傅摆摆手说：“我可当不了工长，一般没点本事的人都干不了。当工长得什么技术活儿都能拿的起来。还要会和各种人打交道，我只能靠手艺挣钱。”能听得出来，他对小十多岁的钱工很佩服。他告诉我：“钱工安排干的活儿，考虑的特别周到，能够做到多快好省；还有最重要的，这么多年他从来不拖欠我们工钱，有时碰到意外情况，对方没有及时结账，钱工就是借钱也不会耽误按时给我们发工资……”
钱工的家是在安徽巢湖农村，种着几亩地，家里的日子并不富裕，有时甚至还吃不饱饭，他中学没有读完就外出打工。那一年他16岁，最初选择到上海当厨师，因为可以吃饱饭。他干了几年后发现，自己虽然能吃饱了，却顾不了家人都能吃饱，而且也没挣下几个钱孝敬父母。于是他跟随一位搞装修的远房舅舅北上，闯荡到了京城，开始干装修。他从小工做起，什么脏活儿、累活儿、苦活儿都干过，流过汗，也流过血。他仗着自己有的是力气，又不怕吃苦，加上为人实在，脑子灵活，逐渐摸到了装修的门路，直到当上了工长。他还多次被评为金牌工长，终于成为龙发公司的正规军，率领一支装修队伍，业务遍及京城内外。他装修的住户中有些人再装修或他们的朋友装修，往往又找到钱工。有的住户已经装修完好几年了，有时还给钱工打电话说：“你什么时候路过我们这边，到家里来一趟，我们单位发的一些大米和豆油吃不了，你来把它拿回去留着自己吃吧，省的再花钱买了。你们出门在外不容易……”这就是人缘好，也是回头客呀！这都是靠实实在在的人品、优秀的质量与合理的价格赢得的良好信誉啊！这就是装修一个项目，结交一家朋友。俗话说“朋友多了路好走”，还真是这么回事儿，工人们说，钱工这里总是有活儿干。因为有活儿干，就有钱挣呀！
我每次见到钱工，看到他总是乐呵呵的，似乎没有什么发愁的事情，便问钱工：“你碰到过什么解决不了的困难吗？”他又是笑笑：“哪能没有呢！我们给密云一住户装修完，他们欠我的钱已经好几年了还没给，打电话催，他们不是故意躲着，就是强词夺理。我也没有时间去和他们打官司，有那功夫还是多干点活儿吧。”说完这话，钱工仍旧习惯性地笑了笑，我却从这笑声中分明听出了一种苦涩的味道。
说道今后的打算，钱工摇摇头，似乎一言难尽。我又问他有什么愿望，他想了想说：“我还没有考虑太多，因为我首先要养家糊口。我母亲去世了，父亲在我家住，老婆在家操持家务，我还要供两个小孩子读书。我因为书读得少，参加工作之后吃了不少亏。我要让孩子好好读书，只要他们能行，能考上大学或者研究生，只要他们想继续读书，我就努力挣钱，一直供他们读下去。现在人们都说“知识改变命运”，我也是逐渐才明白这个道理，这就是我最大的愿望……”
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