CTO教育思想库 | 倪铮：科创企业创始人和团队评估

编者按

华东师大上海国际首席技术官学院CTO教育思想库系列，汇集学院教授、导师和特邀嘉宾的演讲、讲课或发表的文章，以原创思想成果与广大学员和社会公众分享。这些知识和思想成果多方位、跨领域，体现学院确立的人才培养理念，即将科技与管理结合、技术与商业化整合、“科学家精神”与“企业家精神”融合。

今天我们编发弘晖基金首席人力资源官、董事总经理倪铮女士的演讲核心内容。倪总于2022年10月15日在我院举办的“2022科技商学与卓越科创教育高峰论坛暨华东师大校庆MEM师生云上交流会”上，发表了“科创企业创始人和团队评估”的主旨演讲。以下为演讲内容精编。

全文4195字 | 阅读约需13分钟

我今天我想来和大家谈一下，从我这样一个投资人的眼光来看“人才”这一概念。投资就是投入真金白银，那么到底因为什么我们才愿意把钱投进去？是产品吗？是商业模式吗？是财务数据吗？可能是，也不全是。在这个风云变化的时代，产品和商业模式的迭代是非常非常快的，市场也是高低起伏的。没有什么是确定的，一劳永逸的，可以说投资本身就是投未来的收益，投资就是要面对未来的不确定性。

那么优秀的企业区别于普通的企业就是在于优秀的企业家能够驾驭这些不确定性，让不确定变得相对能够确定。让企业在潮起潮落中能够勇往直前，所以我们在投资的时候除了产品，商业模式，财务数据之外，还要看人。我觉得对创业公司来说，创始人肯定是创业公司中最重要的基因了。

01

企业创始人的价值观与个人特质

创始人把他自己的梦想植入到创业企业里，他的价值观引领企业的文化，他的动机特质决定企业到底能够走多远，他的能力决定企业的上限。在过去的时间里，我也接触了非常多的企业家，我看到了一些比较共同的特点，想来和大家分享一下：首先要提到的是冰山理论，我认为这个理论是非常非常重要的。对于创始人的头衔，包括他担任的工作职位等，这都是在水上面可以观察到的部分。然而只有在冰山下的价值观、动机、个性等这些特征才会持续地影响着他的行为。我们观察一个创业者，主要就是观察这些部分是怎样的，像他们的一些特质、价值观和驱动力等。具体来说，其中包括价值观和初心，这是他最早决定要创业的最重要的因素，他为什么要创业呢？他是希望长期秉持还是要做一个短期投机，赚一些快钱，这些都是价值观能够决定和体现的。那么站在创业者的视角看，创业之路是非常崎岖的，会碰到各种各样的困难。如果碰到任何的挑战，甚至面临生死存亡挑战的时候，这种初心可以让他坚持，如果没有一些坚定的初心，我们就会认为缺乏底层的驱动力，碰到困难的时候很容易就会退缩、妥协，或者放弃去追逐短期的利益。这些决定了他的公司是不是能够长期在这个赛道上耕耘，在我们看创始人的时候，我们非常注重他们的价值观和驱动力。

有一次我去看了一家公司，这家公司其实之前已经融资过几轮了，那么到了一定阶段可能又想再次融资。当时到了约定见面的时间，这个老板还没有到，而且前台工作非常忙乱，工位上面稀稀拉拉，工作状态都不是太好。老板也是过了半个多小时才到，感觉好像是前夜宿醉的感觉，好像没有睡醒一直在揉眼睛。他在跟我们聊的时候也很开诚布公，表示希望再次融资，接着他的身体就往后面沙发上一靠，说现在的经济环境下生意难做，竞争特别激烈，以及之前其实他们做得很好之类的。那我说，如果这次融资没有达成，你的愿望会怎么样呢？他说那如果失败了，可能要卖掉公司或是怎样。这样的创始人就没有非常坚定的信念，没有很强的驱动力，没有决心、没有计划，没有驱动力，我想如果是这种状态，市场也会给他非常严酷的教训的。

所以我们会去看创始人的一些价值观和他的驱动力。接着从价值观的冰山向下探寻，就是个人的特质方面了。这种特质可能是与生俱来的，可能是你在长期生活中所形成的，有的人非常擅长社交辞令，社交非常厉害。在这方面，我特别想跟大家分享一下我的感受。

我想讲的是个人特质中的自信，大家可能觉得你说的都是特别普通的特质。自信这种特质，我想大多数创始人都是具有的，因为如果不自信他也不会去创业。我见到了一些非常优秀的创业者，他们不一定会很高深地说话，表现我很厉害的样子，他们很多时候都是非常谦逊的，但他们表现的是从内心出来的自信，他们对自己的商业逻辑、创新产品讲起来是非常逻辑清晰的，不管问到什么样的细节，他都可以跟你侃侃而谈。这样的自信是具有感染力的，能够说服我们的投资者。即使当我们问一些非常有挑战性的问题，可能把他逼到了墙角，他都可以从容不迫。这就是一种与生俱来的自信，但是自信也不是自负或者盲目的自信，很多时候我们也会看到身体语言，比如说眼神、手势等都会表现出来他是真正的自信、还是自负。所以其实自信是一个很普通的特质，但是确实是不容易的。我们希望我们投资的创业者是由内而外的自信，对他的产品、商业逻辑都是非常自信的。

还有一点我想讲的是好奇心，不管取得多少成绩，创业者非常重要的就是一直保持好奇心，不断地去探索未知方向。团队中的其他人或者投资人甚至都会给他一些新的idea，他始终保持的好奇心会让他一直都充满活力和精力。在如今的竞争背景下，缺乏好奇心就很难取得长期的、可持续的成功。

最后我想讲的特质是坚韧，这是我认为非常具有挑战性的。在创业的过程中，如果没有坚强的意志，其实是很难坚持的，比如说遇到科研上的迂回，甚至需要重新来过，都是非常正常的现象，需要不断地反思、调整方案，需要你有非常坚强的韧性，才能够保持积极向前的态度。但有的创始人一旦碰到挑战就容易焦躁，在做决策的时候偏向一些短期利益，这其实会和他的长期目标背道而驰，对于这样的创始人我们肯定要打一个问号。

所以从个人特质来讲，成就需要、自信、好奇心和坚韧是我们所看重的。虽然非常听上去都是非常普通的词，但是对一个创始人来说是极其重要的特质。

02

创始人个人特质以外的能力表现

除了特质之外，创始人还需要有一些方面的能力，比如我们希望他具有愿景力、资源整合能力、团队的整合能力、应变能力、决策能力等。每当我们在看创始人的时候，都会根据这个企业在什么行业、什么样的赛道中以及企业总体所处的阶段，去重点观察他的一些能力，比如说愿景力和商业洞见力。

愿景力对一个创始人来讲非常的重要，它能够让创始人眺望远方，能够看到远方的愿景，即到底要做成什么样的公司。而且他是否能够以这种愿景来激励他的团队成员，让大家都为这个愿景激动并愿意为之。我之前看到的一些企业中的创始人经常会给企业员工上课，跟他们讲愿景，这种有愿景力的创始人是非常难得的。大家说这不就是画饼吗？我觉得这不仅仅是画饼。你要能够讲愿景讲到员工的心里去，让这个员工自觉地被你的愿景所激励，愿意自己来靠拢到你的企业发展上来，让员工自己能够兴奋起来。

第二个就是商业洞见力。有了大方向以后，创始人要有一些洞见，比如对市场的分析，能够非常敏锐地感知到市场的需求和发展的趋势，之后他能够带领团队做更精准的分析，在不同阶段背景下制定不同的战略，这其实是创始人非常重要的部分。他能够点明方向，并带领团队在他能够感知到的市场中做出一些应对战略，这我觉得是非常重要的一个点。

除此之外还有开放度和决策力，开放度就是他对新的想法是不是有开放的心态，他愿意去倾听不同的观点，对不同的个性和观点都有包容，更加包容才能有更多的创新性，才能让企业更具有活力。其实创始人也是很难成功的，所以我们经常会跟创始人去聊，你做决策的时候考虑的点是什么？在哪一个点上，你会做最后的决定？就是考验这个创始人是不是有这样的决策力。

除此之外我还想讲的是应变力和专注力。在这个快速迭代的过程中，它其实是不断变化的，创业者是不是能够对市场变化非常敏感和敏捷灵活，能够抓住变革的实质来调整步伐，并在不断的尝试调整中探索战略方向。在这个过程中，一方面是需要有勇气去学会尝试。在每一步尝试之后都去复盘和权衡取舍，然后做出一些调整、快速地做出取舍，并做出一些精准决策。作为创始人或者领导者就必须有这种敏锐的眼光。

还有一个方面也是非常重要的，就是专注力。我说的专注力，是指有非常深厚的行业背景以及极高的科学研究专注度，在某一领域有较深的积累和发展，这样即使外部有非常大的动荡或者其他诱惑，专注力会让他不再焦虑。所以专注度非常重要的一个表现就是他的企业会有较为长期的发展。

除了以上这些能力，下面的一些就比较简单易懂，所以我讲得快一些，这就是人际敏锐和影响力。对于科创人才来讲，很多人都说是理工男，认为自己对人的关注和敏感可能会稍微弱一些。但是其实对一个创业者来讲，当然科学领域的深度是非常重要的，但是更重要的是他是否能够关注到人？是否能够吸引人？是否能够留住人？他是否能够谦逊地听取不同的观点？是不是能够整合不同的人才资源？所以人际敏锐和影响力也是非常重要的。

有的人会担心自己培养的人才被别的企业挖去了，但是当你的公司迅速扩大的时候，招揽人才就会变成一件非常不容易的事情，其实培养人在很大程度上也是留人的一个手段，培养出来的人才毕竟也会对社会有非常大的贡献。其实我们来看一些成功的企业，越是愿意培养人的企业家，其实越是有人追随。其实我们在投资的时候对创业团队也是非常关注的，因为创始人再厉害，他也只是一己之力，有的时候也会有短板，需要团队支持来补足能力，只有这样企业才能够走得更远。所以我们在评价公司一号位的时候，也要看一下二号位。因为如果有很强的二号位，不仅是对一号位能力非常重要的补充，其实也证明了一号位是不是有号召力，是不是有凝聚人才的能力。还有对于一个公司，整个组织的士气非常重要，我特别看重的还有信任和忠诚度方面的问题，这些在企业未来的发展中都会影响到创始团队的步伐。如果我们在采访中看到创始团队有一些互相猜忌的情况，那么这种力量的消耗会让团队远离目标，这也可以说明创始人的团队领导力是比较差的。

就像学校会提供给学生源源不断的知识，但更重要的是让学生对自身进行一个突破，不管是学术能力还是软技能。在我们在考察创始人的时候，他的身体素质和精力也是一个重要的方面。很多企业家其实都是经常健身的，面对高强度、高压力的工作，确实是非常需要体力的，高强度的运动可以锻炼他们的体力和意志。如果你想保持头脑的灵敏性，那么你的身段其实也要非常的敏捷，只有在心脑一致的时候，才能够做出最明智的选择。所以精力管理也是我们在评价创业者时非常重要的一个参考因素。

好，今天我对创业企业中创始人和创始团队的共性特质的分享就到这里，谢谢大家！

嘉宾简介

倪 铮

倪铮女士是弘晖资本的首席人力资源官，董事总经理，在人力资源管理领域有超过25年的经验，曾在化工，快消等不同领域全球领先的跨国企业中担任亚太区或大中华区人力资源总监的职位。倪铮在制定人力资源战略，组织发展与变革，领导力发展，并购管理以及高管教练上具有丰富的经验。倪铮还在多所商学院MBA/EMBA 担任面试官，兼职导师和教练。

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