景区免门票后,还能依靠什么赚钱?(附14个盈利点)
为了迎接即将到来的暑期出游高峰,承接中高考生带来的流量,北京、山东、四川、河南、安徽、湖北、广东、浙江等地的多个景区竞相推出各类对中高考学子实施优惠政策。
景区实施门票减免优惠,一方面源于国家政策导向。自2018年国家发展改革委发布《关于完善国有景区门票价格形成机制 降低重点国有景区门票价格的指导意见》后,国家和各地多年持续出台推动国有景区门票降价政策。《“十四五”旅游业发展规划》提出,鼓励制定实施旅游景区门票减免、淡季免费开放、演出票打折等补助政策。另一方面,景区减免门票有利于提升公众的出游意愿、聚人气增客流。国有景区门票降价已是大势所趋。
景区免门票后迎来了旺盛的客流,但同时也迎来了营收、管理上更大的压力。景区门票免费后应如何拓展其他营收方式?是否会带来其他方面的挑战?都值得进一步思考。
“免票潮”来临
激发游客消费意愿
近几年,全国各地景区纷纷迎来“免票潮”。长白山、华山、张家界、鼓浪屿等知名景区相继推出门票减免活动。免票政策不仅提高了景区的知名度和口碑,也成功吸引了大量游客,占据了市场份额。
今年3月份,安徽黄山风景区表示,在二季度非节假日的每个星期三,面向全球游客推出免门票的政策,在其他时间段,对周边8个市的市民和境外游客也推出半价的门票优惠,进一步带动了景区客流量的增长。除了黄山风景区之外,安徽省黄山市已有10个景区常态化不收门票,全市常年免门票景区总共达到了32处。数据显示,今年清明假期,黄山、池州、宣城、安庆的90个4A级以上景区合计接待游客约91万人次,同比增长52.6%。
位于黄山市的西递、宏村两个景区也同样推出了门票“免减优”政策。2023年全年,西递村门票收入较2019年减少一成多,但景区也打造了多样的文化消费新场景,比如花灯制作、闹灯会等体验活动,增加了游客在景区的停留时间,二次消费收入增长了近2倍。
浙江临安的大明山景区此前的门票价格为88元,2024年1月1日起景区推出免门票的优惠政策,游客接待量比2023年有明显提升。而且在免了门票之后,“矿洞小火车”、钢铁长城、高空栈道等徒步观景类项目很受欢迎,自驾游的客人有10%到15%的增长。
位于浙江兰溪的兰湖景区,出于吸引更多游客以及打破单一门票收入经营模式的考量,景区自2023年元旦开始向全国游客免费开放。从数据上看,2023年全年景区客流约70万人,较免门票前增长了130%。兰湖景区每年的门票收入接近400万元,免门票后,景区通过打造游船观光车、水上项目、研学农场等新业态来提升景区的收入。相关负责人表示,2023年的整体营收约1509万元,光餐饮一年的营收约600万元,像网红小火车一年的收入也有近400万元。
减少门票依赖
景区探索多元经营模式
没有了门票收入,景区如何增加营收?争取到了大量客流,如何促进游客在景区的消费?
目前,越来越多的景区以“门票减法、服务加法”为策略,促进产业升级与质量提升。比如,宋城演艺公园、大唐不夜城等以各类优质演艺节目吸引观众;故宫以充满创意的文创产品“火”遍全网,文创产品收入早已超过门票收入;河南云台山不断探索转型,以攀岩、夜游、汉服节、音乐节等方式吸引年轻人,在此前的免门票活动中同样增加了收入。
海南三亚鹿回头风景区免费开放后,利用其独特的“城市后花园”地理位置优势,将收入源头从景区门票切换到餐饮、音乐咖啡、亲子研学、文创产品及露营体验等多元化的消费领域,实现了从“售卖美丽风景”到“售卖美好生活的附加值”的转变。
当前,很多景区已在探索更多元的盈利点,将重点放在餐饮、娱乐、住宿、购物等要素上,带动景区内和周边配套的消费增长。近两年,夜游、网红IP等特色玩法深受年轻人欢迎,也有不少景区结合当下市场热点,推出新的特色旅游产品,打造新的露营地、度假地。
那么具体有哪些盈利点呢?我们也与当下火热的AI大语言模型进行了对话,提出我们希望从全方位、多角度、全链条的视角,请TA调研目前景区中各类增收路径。最终TA生成了14个较为普遍的景区增收路径,经过我们调整和梳理后,列出来为您提供参考。
(以上盈利点均由AI生成,仅供交流学习参考。如需获取更加专业、量身定制的景区盈利路径策划,可添加官方助手:davost01 咨询)
此外,不同类型的景区适合的“二次消费”产品也差异较大,下面我们将分析水上游乐景区、古镇景区、主题公园景区、自然风景区适合的二消产品,可以提供参考。
融合时尚、科技、艺术、体育、文化等多种因素的景区成为游客的新宠,沉浸式体验成为传统景区升级、新兴景区繁荣的必备要素。要跟进消费新趋势,景区需要从长远价值链视角出发,从新媒体营销、沉浸式产品设计、个性化服务设计、智能化服务改造等进行全流程价值升级。瞄准目标群体的二次消费将会产生不错的效果,如家庭类的旅游景区可以在儿童体验项目上推出多元化、品质化、与科技相结合的产品,促进游客重复消费。(相关文章:各类旅游景区如何发力“二次消费”,实现收入倍数增长!)
免票后压力不断
转型发展并非一朝之功
关于景区免门票的促销方式,业界争议一直存在。有观点认为,该举措让最早一批宣布减免门票的景区受益最多,而其他景区,特别是中小景区将面对更多竞争压力。如果这些景区为了竞争客流,跟进采取减免门票措施,或许会使景区之间陷入低价竞争,最终使得各景区客流优势都不再明显。
此外,并非所有景区都具备免门票后增加创收和运营管理的能力。目前的实际情况是,仍然有很多景区主要依靠门票收入,转型也并非一朝一夕之功。很多景区减免门票都是通过“让利”带动消费,也为自身赚取人气和口碑。这也对景区自身提出了更高的要求,只有不断提高服务品质、提升游客的游览体验,才能留住游客。
减免门票是对景区运营管理能力的考验,景区在没有什么收入的基础上,还需要投入更多人力,增加垃圾清运、水力、电力等方面的成本,甚至增加景区运营上的风险。因此景区不可情急之下“一拥而上”免门票,以免造成新的问题。
可以看到,景区加速探索转变“门票经济”路径,未来,景区如何增加抗风险能力显得尤为重要。无论是二次消费类项目的选择还是景区日常的运营管理,都极其考验相关专业团队的智慧,需要综合考虑游客群体的喜好,并结合景区独一无二的特色,才能实现较为理想的效果。巅峰智业累计运管景区达300余家,有着专业、丰富的实践经验,期待与您携手为景区提质升级赋能、助力!
文章素材来源:央视网、工人日报、城市日报等网站图片来源:图虫网
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