消保条例知多D丨推销电话狂轰滥炸？别怕，咱们有招儿了

禁止“任性”电话推销

《中华人民共和国消费者权益保护法

实施条例》宣贯

本期“消保条例知多D”视频

主题为“禁止‘任性’电话推销”

特邀佛山市普法宣传消费教育家园

（广东正创律师事务所）律师

林淑簪

作主题解说

一起来看

主题解说

“喂，请问是不是嘟～先生/女士，我们X店……”大家是不是经常在未知来电里听到这种问候呢？张三也有同样的烦恼，前段时间她在网上购买了一份游戏键盘后，不断收到这个商家的推销电话，甚至在张三明确表示拒绝后，仍继续接到此类电话。

有同样烦恼的你不用怕啦，新规可以帮到你～

2024年7月1日起实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十四条规定，未经消费者同意，经营者不得向消费者发送商业性信息或者拨打商业性电话。

消费者同意接收商业性信息或者商业性电话的，经营者需提供明确、便捷的取消方式。消费者选择取消的，经营者应当立即停止这种行为。

该条款进一步保障消费者的隐私权、生活安宁权，也是对经营者行为规范的明确要求。

其实，我们个人信息，包括联系方式，都是受到法律保护的隐私。在日常生活中，我们要慎重对待各类电话销售行为，在遇到未经同意的电话销售行为时，可以明确向商家表示拒绝、设置拦截或向相关部门投诉举报来维护自身合法权益。

放心消费在佛山

以后遇到烦人的电话推销

大家知道怎么维权了吗？

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编辑：黄嘉明

校审：周俊良

主编：黄玮晶