重磅|刘强东豪言：京东五年内超过天猫 成中国最大B2C平台

重磅|刘强东豪言：京东五年内超过天猫成中国最大B2C平台

原创 2017-09-04 100EC.CN 电子商务研究中心

导读

今日，刘强东全英文接受了美国CNBC记者Christine的采访，从如何获得国内消费者的信任，到如何和合作伙伴合作，如何和阿里巴巴竞争等等问题，刘强东一一做了回答。对于很多人关心的天猫、京东“国内电商一哥”之争，刘强东称：“我相信，5年之内我们将超过天猫，成为中国最大的B2C平台”。在向第一大B2C电商平台迈进的过程中，京东如何支撑起自己的野心？

当下，消费升级已经成为社会主流发展趋势。在升级过程中，最显著的变化就是大众消费者从应付生活转变为经营生活、享受生活。简单来说，就是传统的生存型、物质型消费开始让位于发展型、服务型等新型消费的过程。

无论是消费升级，还是中产阶层的崛起，都将直接决定消费升级后的市场格局。就目前来看，服务便捷化、产品智能化、品牌固定化等是消费者行为的主要发展方向。

作为电商领域重要的参与者——京东这一路走来，从家电业的搅局者，到综合零售业的巨头，有许多值得其他企业借鉴与学习的地方。

品质铸就未来

对于当下很多巨头企业来说，很多在成长之初都会游走在灰色经营边缘，或者涉足灰色产业，以尽快获得第一桶金或者以最快的速度走上正轨。而在真正成为巨头之后，就以各种说辞粉饰当初的负面行为。

相比之下，京东一直坚持的是正品行货、诚信经营。刘强东认为，中国电商未来的出路，包括中国经济未来的出路，唯有走品质化、品牌化的道路。过去京东为这个社会、为这个国家带来的最大贡献，就是其一直不曾妥协的“正道成功”。简单来说，京东所有的业务都完全是按照国家法律法规的规定，所有的商业都是符合最基本的社会道德，全额交税，不卖水货假货，不偷逃员工的五险一金，不去行贿，也拒绝别人向京东行贿。其实，京东就是以实际行动向全社会证明，合法是可以成功的，合法是可以赚到利润的。

正是由于京东坚持在商品品质和物流服务等领域上的投入，大幅提升了中国消费者的购物体验，据中国电子商务研究中心（100EC.CN）监测数据显，京东近一年的活跃用户数同比增长37%，达到了2.583亿，远高于行业平均增长，显示了越来越多的用户认可京东的品质和服务。

引领中国零售变革

2017年二季度，京东增长态势愈发强劲。财报显示，单季持续经营业务净收入达932亿元人民币，同比增长43.6%，逼近千亿元大关。二季度净利润达9.765亿元人民币，单季盈利已接近去年全年10亿元的数字。

这已经是京东连续第5个季度盈利，良好的业绩也提升了京东今年全年的利润预期。京东在营收高速增长带动下的规模效应已经愈发明显，商业模式的先进性和生命力被不断证明。
可以说，经历数年多轮电商行业的竞争和拼杀，中国电商泛红利时代结束，电商巨头市场份额已经稳定，从流量数据来看，2017年开始几大主流电商网站每月活跃用户数增长开始放缓，曾经依靠流量带来快速红利的阶段已经结束。

显然，未来只有通过加大技术投入，全面向技术转型，才能在市场日趋饱和之后找到下一个流量变现出口。

2017年7月，刘强东发表的署名文章《第四次零售革命》中提到，消费者主权时代已经到来，消费者越来越注重自身个性的表达，他们的关注点从性价比、产品功能等共性特征转向美学设计、价值标签等个性特征，这对产品和零售的适配度提出更高要求。

而京东正在致力于成为零售基础设施的提供商，将向全社会提供“零售即服务”的解决方案，建立开放、赋能的平台，与全社会一起分享基础设施能力。截至6月30日，京东在中国共运营335个大型仓库，总面积约710万平米，较上个季度580万平米大幅增加，继续扩大了在物流领域的领先优势，零售基础设施的地位不断夯实。

京东“五环”生态布局

京东的生态圈主要包含五大战略板块，分别是：电商、物流、O2O、金融与技术。在过去的2015年里，京东发展迅速，各个战略板块持续发力，从电商主业的快速增长，到发力消费金融，再到面向本地生活和打造智能生态服务体系，京东正在迅速完成从一家创业公司向电商巨头的角色转变。

随着消费升级成为主流趋势，中产阶层的崛起，京东不断动态调整经营理念，使其用户体验和一流服务始终与时代发展想匹配。再加上以技术为驱动力对商业模式进行全面改造，最终京东会成为一家充满智慧的公司。二者结合，带来的是京东呈现高速增长态势。

如此看来，京东成为中国最大B2C平台并非异想天开，究竟何时达成，让我们拭目以待！（文/无痕）

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