又一起反垄断案！因取消支付宝渠道美团遭用户起诉

Original 网经社电子商务研究中心 2022-09-24

导读：12月28日，据《中国经济周刊》报道，美团遭遇反垄断诉讼，北京知识产权法院已立案审理。这也是继京东诉天猫及阿里巴巴滥用市场支配地位“二选一”第一案后又一起反垄断诉讼。而在今年7月，部分用户在使用美团支付时发现，美团月付和银行卡支付占据优先位置，微信支付、ApplePay也在支付选择列表上，只是不再显示支付宝支付。（详见网经社专题因取消支付宝渠道美团遭遇反垄断诉讼https://www.100ec.cn/zt/mtzfb/）

据《中国经济周刊》，北京知识产权法院民事案件受理通知书（2020）京73民初888号显示，王某诉被告北京三快科技有限公司、北京三快信息科技有限公司滥用市场支配地位纠纷案，经审查，符合《中华人民共和国民事诉讼法》规定的受理条件，北京知识产权法院决定立案审理。落款时间为2020年10月29日。

（网经社注：图片采集自《中国经济周刊》报道）

美团取消支付宝其中的利弊仍需权衡

值得注意是，今年7月，有不少用户反映在使用美团支付时发现，支付页面并没有呈现支付宝，打开下方折叠区域也没有相关支付宝选项，但在此之前，在美团付款页面支付宝支付一直都处于折叠状态，只有点开折叠才能使用支付宝支付。

针对此事，当时美团月付官方回应称：“其实这文章的主体换成饿了么app和微信支付也同样合适呢。”不久，饿了么官方回应称“Excuse Me ??? ”，并晒图表示自己支持微信支付。随后，美团月付已删除上述微博。

于此同时，王兴也曾在饭否上回应称，淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多，手续费也比支付宝低。

经网经社（100EC.CN）调查发现，目前，在美团和大众点评上消费后，支付选项有美团支付、微信支付、银行卡支付，支付宝选项还是存在。同时，在饿了么消费后，支付选项有支付宝、花呗、微信支付和上海银行信用卡（杭州）。但通过淘宝APP入口选择饿了么服务，支付选项只有支付宝。其次，通过支付宝APP选择饿了么服务，支付选项有支付宝、花呗和上海银行信用卡（杭州）。

（网经社注：图片采集自美团支付界面）

（网经社注：图片采集自饿了么支付界面）

实际上，美团取消支付宝事件发酵后恢复的情况并非第一次。此前，2016年、2018年都曾有过用户反映美团点餐曾短暂无法使用支付宝支付，但随后又恢复了。

网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示，腾讯系的京东早在2011年就已经在支付选项中取消了支付宝。相应的，阿里旗下的淘宝也不支持微信支付。如此看来，同为腾讯系的美团不支持使用支付宝，加上王兴和马云之间曾有过的“恩怨”，美团弃用支付宝也并不让人意外。但这一举动也意味着美团彻底与阿里“决裂”，同时也不可避免使美团失去支付宝的重度使用用户，造成不好的用户体验甚至用户的流失。其中的利弊仍需权衡。

“不论是美团‘去支付宝化’，还是饿了么‘去微信支付化’，都会在一定程度上影响用户体验。”网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣表示，此次事件，表面上看似乎是美团对支付宝的主动进攻，但却并未全面停用，或许此举只是试探性行为，支付宝支付选项仍存在回归的可能性。另一方面，这也可能是团在逐渐挤压支付宝应用场景的同时，积极布局以其美团支付为核心的金融体系。

此前美团取消支付宝支付是否存在不正当竞争？

据Trustdata统计数据，2020年第一季度，美团外卖的市场交易份额达到了67.3%，而饿了么及其旗下“饿了么星选”共计30.9%。据艾媒咨询数据显示，截至 2020 年第二季度，美团和饿了么两家已包揽了外卖市场近95%市场份额，双头垄断格局逐渐形成。

美团作为在线外卖的头部平台，其股价也是水涨船高。Wind数据显示，从年初至今，美团股价累计涨幅还有134%，超过小米集团的108%累计涨幅，在港股热点科技股中排在第一位。从年初至今，累计涨幅为134%，这使得美团点评市盈率（TTM）达到惊人的373倍，远远超过阿里巴巴集团、腾讯、小米等。此外，和美国最热门的科技股亚马逊相比，美团市盈率大约是亚马逊市盈率整整3倍。从总市值比较看，美团总市值为1.4万亿港元，依旧是国内互联网上市公司中市值排在第三位，超过京东和拼多多，仅仅次于阿里巴巴和腾讯。

此外，据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）用户投诉大数据显示，配送超时、食品安全、退款困难是用户投诉的主要问题，无故取消用户订单、商品久未配送、配送骑手被恶意罚款、商家无营业执照、商品与宣传不符、会员自动续费、未收餐却显示已完成、用户个人信息泄露、强制商家二选一、服务态度差以及售后困难等也是热点被投诉问题。美团、饿了么则是用户投诉较为集中的平台。

（网经社注：图片采集电诉宝）

网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智表示，此次美团出现取消支付宝支付选项算不上存在不正当竞争行为。实际上，现在各个平台也都是微信和支付宝之间的支付也没有完全打通，美团这种情况也曾试水过。首先在相关的法规层面是没有疑问的，而且支付在金融领域是比较闭环，比如各银行之间的互联互通，包括第三方支付之前也有信联和网联，尤其网联这部分就是要互联互通，但这种互联互通，可能跟传统的消费领域还是有差异的，现实情况下都是相对封闭的支付的状态，因此，不正当竞争本身还不存在。

此外，网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻也认为，美团可以基于商业需要选择其平台的支付通道，但是如果其滥用市场主体地位要求所有合作的商户或者注册用户都禁用支付宝，则涉嫌不正当竞争，目前来看似乎还好。

目前美团开启“金融生态” 但打开支付领域有点难

根据公开资料显示，截至2019年，微信的用户已经突破11.5亿，支付宝的用户达到12亿之多，成为行业内的“巨无霸”。此外，美团自己还上线了金融支付工具美团“月付”。

对此，董毅智表示，现在支付宝“一家独大”，其次，腾讯财付通做得也比较到位，这两家瓜分了整个市场，其他包括银联传统支付巨头也没有更好的作为。那么，美团可能有巨大的流量和线下场景支付的特点，但这种特点能不能真的在支付领域撕开一个口子，打开一个新的市场，还是有很大疑问的。因此，第三方支付市场是相对饱和的，相对成熟且强监管，那么，美团是否能用原来比较“蛮横”的市场拓展方式打开支付领域确实是很难的。

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