来了！来了！一图胜千言，一篇顶十篇，顶刊文献选登

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今日转载对外经贸大学国际商学院公众号UIBE全球营销首发的顶级期刊的文章，供感兴趣的市场营销学者和其他读者学习参考。

1、【JMR 1】 一图胜千言？一项有关图像内容和社交媒体参与度的实证研究

Is a Picture Worth a Thousand Words? An Empirical Study of Image Content and Social Media Engagement

作者：Yiyi Li, Ying Xie

Journal of Marketing Research；Volume: 57 issue: 1, page: 1-19

DOI: 10.1177/0022243719881113

Abstract：

Are social media posts with pictures more popular than those without? Why do pictures with certain characteristics induce higher engagement than some other pictures? Using data sets of social media posts about major airlines and sport utility vehicle brands collected from Twitter and Instagram, the authors empirically examine the influence of image content on social media engagement. After accounting for selection bias on the inclusion of image content, the authors find a significant and robust positive mere presence effect of image content on user engagement in both product categories on Twitter. They also find that high-quality and professionally shot pictures consistently lead to higher engagement on both platforms for both product categories. However, the effect of colorfulness varies by product category, while the presence of human face and image–text fit can induce higher user engagement on Twitter but not on Instagram. These findings shed light on how to improve social media engagement using image content.

摘要：

有图片的社交媒体帖子比没有图片的更受欢迎吗? 为什么具有某些特征的图片比其他图片有更高的吸引力？作者从Twitter和Instagram收集了有关航空公司和运动型多功能车品牌的社交媒体帖子数据集，从实证研究角度考察了图片内容对社交媒体参与度的影响。在考虑了对包含图像内容的选择偏差之后，作者发现在Twitter上的两个产品类别中，图像内容对用户参与都有显著的正向影响。高质量和专业拍摄的照片始终能够提高两个平台上相关产品类别的参与度。但是色彩的效果因产品类别而异，人脸和图像文本的匹配会在Twitter上吸引更高的用户参与度，而在Instagram上则不会。这些发现为如何利用图片内容提高社交媒体参与度提供了新的研究思路。

关键词：图像处理（image processing），自然语言处理（natural language processing），社交媒体分析（social media analytics），用户生成的内容（user-generated content），视觉营销（visual marketing）

2、【JMR 2】 在线新闻中的本地广告：点击次数、品牌知名度和网站可信度之间的关系

Native Advertising in Online News: Trade-Offs Among Clicks, Brand Recognition, and Website Trustworthiness

作者：Anocha Aribarg, Eric M. Schwartz

Journal of Marketing Research；Volume: 57 issue: 1, page: 20-34

DOI: 10.1177/0022243719879711

Abstract：

Native advertising is a type of online advertising that matches the form and function of the platform on which it appears. In practice, the choice between display and in-feed native advertising presents brand advertisers and online news publishers with conflicting objectives. Advertisers face a trade-off between ad clicks and brand recognition, whereas publishers need to strike a balance between ad clicks and the platform’s trustworthiness. For policy makers, concerns that native advertising confuses customers prompted the U.S. Federal Trade Commission to issue guidelines for disclosing native ads. This research aims to understand how consumers respond to native ads versus display ads and to different styles of native ad disclosures, using randomized online and field experiments combining behavioral clickstream, eye movement, and survey response data. The results show that when the position of an ad on a news page is controlled for, a native ad generates a higher click-through rate because it better resembles the surrounding editorial content. However, a display ad leads to more visual attention, brand recognition, and trustworthiness for the website than a native ad.

摘要：

本地广告是一种在线广告，它的形式和功能与它出现的平台相匹配。实际上，在展示广告和供稿广告之间进行选择时会给品牌广告商和在线新闻发布商带来冲突的效应。广告商需要在广告点击量和品牌认知度之间进行权衡，而发布商则需要在广告点击量和平台的可信度之间进行平衡。对政策制定者来说，由于担心本地广告会让消费者感到困惑，美国联邦贸易委员会发布了披露本地广告的指导原则。本研究通过结合行为点击流，眼动和调查响应数据的随机在线和现场实验，旨在了解消费者如何应对本地广告和展示广告以及不同风格的本地广告披露。结果表明，当控制了广告在新闻页面上的位置时，本地广告能产生更高的点击率，因为它更加匹配周边的内容。然而展示型广告比本地广告更能吸引用户的视觉注意力、提升品牌认知度和平台的可信度。

关键词：本地广告（native advertising），公共政策（public policy），眼动追踪（eye-tracking），现场实验（field experiments），广告披露（advertising disclosure）

3、【JCR 1】 慈善机构使用与道德一致的积极情绪可以提高捐赠呼吁的有效性

Charities Can Increase the Effectiveness of Donation Appeals by Using a Morally Congruent Positive Emotion

作者：Shreyans Goenka, Stijn M J van Osseslaer

Journal of Consumer Research, Volume 46, Issue4, December 2019, Pages 774-790, https://doi.org/10.1093/jcr/ucz012

Abstract：

Prosocial organizations have different moral objectives. Some seek to promote welfare (e.g., Red Cross), but others seek to promote justice and equality (e.g., ACLU). Additionally, these organizations can induce different positive emotions to motivate donations. If organizations are seeking to promote different moral objectives using positive emotions, which positive emotion will be the most effective for their respective campaigns? We demonstrate how the congruency between the moral domain of an emotion and the moral objective of an organization plays a role in influencing prosocial behaviors. Charities that seek to increase care in society (e.g., disaster-relief charities) should utilize compassion in their promotion campaigns, but charities that seek to promote fairness and equality in society (e.g., human rights charities) should utilize gratitude in their promotion campaigns. One field study (N = 2,112) and four experiments (N = 2,100) demonstrate that utilizing a positive emotion congruent with the charity’s moral objective increases monetary donations and preferences. The preferences are driven by the moral concerns made salient by the respective emotions. Further, the preferences attenuate when exchange norms are made salient. Altogether, these results underscore the importance of considering moral congruence in consumption contexts.

摘要：

亲社会组织有着不同的道德目标。有的组织寻求促进福利（例如，红十字会），而有的组织则追求促进正义和平等（例如，美国公民自由协会）。此外，这些组织可以诱发不同的积极情绪来激励捐赠。如果组织试图使用积极情绪来促进不同的道德目标，那么哪种积极情绪对它们各自的活动最有效果？作者验证了情绪的道德领域与组织的道德目标之间的一致性如何影响亲社会行为，发现寻求增加社会关怀的慈善机构（如救灾慈善机构）应在其宣传活动中利用同情心，而寻求促进社会公平和平等的慈善机构（如人权慈善机构）应在其宣传活动中利用感恩之心。一项实地研究（N=2,112）和四个实验（N=2,100）表明，利用积极情绪与慈善组织道德目标的一致性可以增加捐赠和偏好。这种偏好是由各自的情绪所突出的道德关怀所驱动的。此外，当交换准则变得显著时这种偏好会减弱。总之，这些结果强调了在消费环境中考虑道德一致性的重要性。

关键词：道德领域(moral domains)；积极情绪(positive emotions)；亲社会行为(prosocial behavior)；感恩（的心情）(gratitude)；同情心 (compassion)

4、【JCR 2】 填补空虚的自我：社会排斥对消费者视觉密度偏好的影响

Filling an Empty Self: The Impact of Social Exclusion on Consumer Preference for Visual Density

作者：Lei Su, Echo Wen Wang, Yuwei Jiang

Journal of Consumer Research, Volume 46, Issue4, December 2019, Pages 808-824, http://doi.org/10.1093/jcr/ucz011

Abstract：

This research examines the effect of social exclusion on consumers’ preferences for visual density. Based on seven experimental studies, we reveal that consumers who perceive themselves as socially excluded evaluate products with dense visual patterns more positively than their nonexcluded peers. This effect occurs because social exclusion triggers a feeling of psychological emptiness and dense patterns can provide a sense of being “filled,” which helps to alleviate this feeling of emptiness. This effect is attenuated when consumers physically fill something or experience a feeling of “temporal density” (i.e., imagining a busy schedule with many tasks packed into a short time). These results shed light on consumers’ socially grounded product aesthetic preferences and offer practical implications for marketers, designers, and policy makers.

摘要：

这篇文章探讨了社会排斥对消费者视觉密度偏好的影响。基于七项实验研究作者们发现，那些感知自己被社会排斥的消费者对具有密集视觉模式的产品的评价要比不被社会排斥的消费者更为积极。这种效应的产生是由于社会排斥会引发一种心理空虚的感觉，而密集的模式可以提供一种被“填满”的感觉，这有助缓解这种空虚感。当消费者身体上充满某种东西或是体验到一种“时间密度”的感觉时（例如，想象一个繁忙的日程安排，需要在短时间内完成许多任务），这种效果就会减弱。这些结果揭示了消费者基于社会的产品审美偏好，并为营销人员、设计师和政策制定者提供了实践启示。

关键词：社会排斥(social exclusion)；视觉密度(visual density)；空虚的感觉(a feeling of emptiness)

中国高等院校市场学研究会作为学术支持单位，华东理工大学商学院举办的【科学抗疫•营销赋能】系列线上公益直播论坛精彩回顾！第三期聚焦疫情之下的旅游业，敬请期待！

新冠肺炎疫情当前，给2020年的经济形势增加了许多不确定性。由华东理工大学商学院主办，中国高等院校市场学研究会提供学术支持的“商院云讲堂”【科学抗疫•营销赋能】系列线上公益直播论坛已于3月16日正式上线！为您解析疫情下的营销现状、企业困局、管理疑问。赋能师生、校友，共克时艰，沉着应对挑战。

第一期风雨之后，快消品和零售业路在何方？

*扫码回看精彩讲座

首期请到了复旦大学管理学院市场营销系主任蒋青云教授、中南财经政法大学工商管理学院副院长费显政教授以及郑州大学管理学院刘春雄副教授三位嘉宾，同主持人华东理工大学商学院景奉杰教授一起，从消费者、宏观战略及企业操作等层面分享了自己对疫情下快消品与零售业现状的看法，并就此议题进行了详细的分析。

*第一期精彩内容集锦

第二期风雨之后，服务业路在何方？

*扫码回看精彩讲座

第二期请到了首都经济贸易大学党委常委、副校长王永贵教授，天津师范大学管理学院韦福祥教授以及华东理工大学商学院费鸿萍副教授三位嘉宾，同主持人华东理工大学商学院景奉杰教授一起，就国内服务业现状、疫情之下如何突围、跨界合作可行性等热点问题展开了深入的探讨。帮助观众们了解消费者需求，及时改变服务业的营销策略，应对不确定性。

*第二期精彩内容集锦

第3期预告

主题

风雨之后，旅游业路在何方？

营销专家有话讲

凡是过往，皆为序章；

未来已来，不再彷徨。

影响在哪里？趋势在哪里？机会在哪里？

时间

2020年4月17日（周五）19:30

直播论坛详情 

即将上线，敬请期待

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图文编辑：景行高山  审校：张希贤

中国高等院校市场学研究会简介

中国高等院校市场学研究会(Chinese Marketing Association of Universities，英文缩写CMAU)成立于1984年元月，是经中华人民共和国民政部批准，由全国各高等院校从事市场营销学教学、研究的专家、学者及企事业单位自愿组成的非营利性学术团体。学会的主管单位是中华人民共和国教育部，现任会长是北京大学光华管理学院符国群教授。

本会宗旨

团结市场营销理论与实务界人士，遵守国家法律、法规和政策，本着“百花齐放、百家争鸣”的原则，组织各种形式的研讨和交流，为创造、传播新的市场营销知识，为繁荣中国市场营销学术研究，为提升我国企事业单位营销管理水平做出贡献。

业务范围

• 通过定期（如年会）或不定期（如不同专题的研讨会）的形式，为全国高校从事市场营销教学、研究的专业人员提供交流的机会；

• 通过出版物，为全国高校从事市场营销教学、研究的专业人员和社会各界的有关人士提供发表研究成果的园地；

• 组建全国性的市场营销教学、研究案例库、资料库，建立全国性的市场营销研究信息网络；

• 通过各种方式为社会各界培训市场营销教学、市场营销管理实践人才；

• 以各种方式为企业界及其他部门提供市场营销相关的专业援助，如咨询等；

• 收集国内外的市场营销理论的研究动态，与国外有关市场营销研究的机构、团体建立不同形式的合作、交流关系。

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