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昨天昨天！2020中国应用新闻传播论坛暨中国应用新闻传播十大创新案例颁奖大会在中央民族大学举办。中央广播电视总台重大事件融合报道、新华社武汉前方报道组抗击新冠肺炎疫情报道、湖北日报融媒体中心、湖北广电“长江云”、“四川观察”抖音号、新浪移动客户端、南方周末内容付费探索、三联生活周刊原创数字内容产品、快手直播电商助农、“丁香医生”获选2020中国应用新闻传播十大创新案例。
这十大创新案例充分体现出新冠肺炎疫情发生以来主流专业媒体、互联网平台媒体和垂直机构媒体的责任担当，生动展现了不同类型传播行动者深度融合的积极创新与前沿探索，为我国新闻传播实践和研究带来了新思路、新活力和新经验。参会人员包含不少学院的院长及副院长。
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重大事件融合报道
（中央广播电视总台新闻新媒体中心）
产品/团队介绍：2018年4月19日，由原中央电视台（中国国际电视台）、原中央人民广播电台、原中国国际广播电台整合组建的中央广播电视总台（简称总台）举行了挂牌仪式。一年多来，总台在对头条工程、国家领导人出访、战略发展背景下的合作活动、5G+4K/8K+AI技术支撑下的一系列签约合作、新中国成立70周年、长三角总部上海总站挂牌成立、大湾区中心揭牌等大型媒体活动进行矩阵传播的过程中，不断将传播方式、传播手段、传播内容向全面、纵深推进，摸索出一条合理统筹规划、优化资源配置的融合传播新路径。此外，自新冠肺炎疫情暴发以来，中央广播电视总台主动履行媒体的职责与使命，及时、公开、准确报道疫情，采访权威信源，发布疫情防控信息，善于把握与创新“时度效”原则，讲述人民群众抗击疫情的生动故事，实现了舆论引导的良好效果。报道在回应重大突发公共事件的社会关切、疏导缓解社会的恐慌情绪方面，起到了安定人心、引导舆论的作用。
涉及考点关键词：媒介融合 主流媒体
案例介绍/评析：
1.以庆祝中华人民共和国成立70周年庆典报道为例，总台在转播的过程中，首次采用全流程、全要素“4K+5G”超高清和5.1环绕立体声直播，在保障直播质量的同时带给了观众前所未有的视听享受。
2.除传统的“两微一端”，总台还进驻抖音、B站等视频平台，推出《主播说联播》《看“澳”秘，门开啦！》等有针对性、匹配不同受众特征，同时又兼具引领效应的短视频、长图解产品。
3.在媒体融合的传播环境下，中央广播电视总台基于“5G+4K/8K+AI”等新技术全新打造的综合性视听新媒体旗舰“央视频”5G新媒体平台，不久前正式上线，立即投入到此次新冠肺炎疫情的防控宣传中。总台央视网开辟“战‘疫’最前线”专题，包含vlog实拍、独家专访、科学探究、出谋划策、实时全景等多个板块。记录战“疫”一线的真实故事，跟进实验研发的最新进展，以短视频的形式介绍防疫科普知识；央视24小时不间断直播《共同战“疫”》，与亿万观众一起云监工、云守望、云陪伴、云守护。
抗击新冠肺炎疫情报道
（新华社武汉前方报道团）
产品/团队介绍：在抗疫斗争中,新华社武汉前方报道团荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号,梁建强、胡喆、王毓国、闫祥岭4名同志荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”称号,梁建强同志荣获“全国优秀共产党员”称号。受到表彰的先进个人和先进集体,是新华社干部职工的优秀代表,集中体现了新时代新华人的精神风貌,全社同志要以他们为榜样,不忘初心、牢记使命,敢于担当、勇于拼搏,为加快建设国际一流的新型世界性通讯社不懈奋斗。
涉及考点关键词：新闻专业主义 新闻四力
案例介绍/评析：
经过30多个昼夜连续奋战，新华社累计播发各形式各语种抗疫防疫稿件5.5万余条，通稿单篇最高被3500余家媒体采用，新媒体报道单组最高浏览量接近25亿次，成为海内外关于中国抗疫防疫报道的权威信息源，充分发挥强信心、暖人心、聚民心的舆论引导作用，为打赢疫情防控战提供了强大舆论支持。总的来说，有如下几点特征：
1.反应迅速、组织有力，在抗疫防疫报道具体行动中践行“四力”;
2.聚焦核心，强化显政，充分深入宣传X重大决策部署;
3.深入一线，积极发声，抓住热点节点有效引导舆论凝心聚力;
4.理性客观，对冲杂音，有力发出中国声音赢得国际社会理解支持;
5.融合创新，多元传播，发挥全媒优势壮大网上舆论正能量;
6.稳定预期，提振信心，复工复产报道为经济社会发展注入正能量;
7. 践行“四力”，不畏艰险，一线记者在抗疫前线书写责任担当。
湖北日报融媒体中心
产品/团队介绍：2017年8月，湖北日报融媒体中心成立，随后将湖北日报的客户端、微信、微博与荆楚网的网站内容建设归入融媒体中心，形成了内部小型的全媒体形态。融媒体中心推动《湖北日报》在内容生产、指挥调度、考核等方面逐步融合，整体上形成了一体策划、一体生产和一体考核的闭环。融媒体中心也促进了其他各中心、平台对全媒体生产的理解，并作为一个小分队，引导着集团大部队逐步转型。
涉及考点关键词：媒介融合 精准扶贫
案例介绍/评析：
融媒体中心建立以后，重大主题报道基本以项目制的形式推进，即一个项目由一个部门牵头，其他相关部门参与协作。项目可大可小，目前最大的项目是外交部湖北全球推介会系列报道，该项目由集团副总编辑胡汉昌牵头，集团的经济新闻中心、融媒体中心、视觉新闻中心及《楚天都市报》、大楚网、荆楚网、大武汉、三峡分社、襄阳分社等共同参与，实现了跨媒体、跨平台的协作。在协作的过程中，经济新闻中心主出报纸的报道方案，融媒体中心主出新媒体全网传播的方案，大楚网、《楚天都市报》、荆楚网等提出它们想做的产品，最后进行统筹协调。此间，设立了中央稿库和资源共享的平台，共享素材、文章及产品。参与该项目的各方既要领生产任务，也要领传播任务。各媒体、各平台从中央稿库中选取适合自己的内容，编辑后进行发布，形成了跨媒体、跨平台的“一次采集、多种生成、多元传播”的融合传播格局。此次协作使得分散在湖北日报传媒集团旗下几乎所有的平台及采编力量都被调动起来，大家围绕同一传播主题进行内容生产和传播，使推介活动成为社会关注点。
其次，针对重大主题报道，湖北日报融媒体会创新报道的内容形式，制作出一系列优质作品，提升重大主题报道的传播效果。例如融媒体新闻产品《他的日记为啥被国家博物馆收藏》，讲述了李江陵的扶贫故事。该产品通过报、微、网、端一体化报道，引发强烈反响，荣获第二十九届中国新闻奖三等奖。李江陵的扶贫故事经湖北日报传媒集团的多平台融合报道后，湖北省委、省政府将李江陵作为“榜样湖北”典型予以推广。做到了前后方联动生产、多媒体呈现形式新颖、宏观视角与微观视角结合的叙事方法。
“长江云”
产品/团队介绍：湖北省“长江云”10媒体平台是我国媒体融合转型升级的典型案例。“长江云”平台是全国首个将舆论引导与意识形态管理、政务信息公开、社会治理和智慧民生服务三者融为一体的“新闻+政务+服务”的新媒体平台,是能够支撑万级产品、亿级用户的“3+2+N”的省域生态级融合媒体平台。
涉及考点关键词：媒介融合
案例介绍/评析：
“长江云”平台将建成全国领先的“长江号信息云航空母舰”,打造湖北“新闻+政务+服务”的新媒体大数据中心及覆盖全省、功能完备、互联互通、运行顺畅的移动网络公共信息服务体系,形成良性发展的湖北政务新媒体生态圈。其特色有三点：
1）整合新闻报道资源,打造平台级融合应用，“长江云”平台创新研发了服务全省各级媒体的“云稿库”,搭建了全省各级媒体共享互通的“中央厨房”,形成了权威信息发布的资源池,实现了“一键推送、一键删除”的管理功能。
2）“政务大厅”联动线上线下,实现全媒体网络问政。“长江云”平台除了汇聚省市县三级“两微一端”的政务信息外,还根据国务院关于政务信息公开的政策性要求,研发了贯穿省市县三级的“政务大厅”。“政务大厅”既是“信息发布”的通道,也是“办事大厅”的服务窗口和在线发布的政务直播平台,可以实现政务信息和服务的可视化、全透明,让权力在阳光下运行。
3）汇聚全省信息服务端口,实现“云”上办事。目前,“长江云”已汇聚了全省210多个厅局、市(州)的移动端产品,打通各级公积金、交管、医疗、户政、打车等垂直领域的42类共152项通用政务和民生服务接口,让老百姓少跑腿,在“云”上办事。同时“长江云”平台的技术团队还在恩施、咸宁、神农架等地分别选取试点,推进精准扶贫、智慧医疗、智慧旅游、智慧食药监等信息化建设服务,有力地支持了各地智慧城市的建设。
“四川观察”抖音号
（四川广电集团）
产品/团队介绍：“四川观察”抖音号注册于2018年,是四川广播电视台旗下注册运营的新媒体账号。在成立后的较长一段时间内,“四川观察”一直处于摸索阶段,发布一些自制情景剧和模仿搞笑类视频,没有引起太多的关注。直到2019年8月,四川多地遭受暴雨灾害,一位民警在救援的过程中不幸牺牲,在民警追悼会上,他年幼的儿子撕心裂肺哭喊的视频播出,短短时间内视频播放量就高达9000多万。紧接着,账号又做了数条群众给救援武警官兵送粮的视频,同样获得了较高的关注度。此后“四川观察”迎来了发展转折点,开始在一众官方自媒体账号中崭露头角。截止今日，“四川观察”已有3904.9w粉丝。
涉及考点关键词：抖音短视频 传统媒体转型
案例介绍/评析：
“四川观察”抖音号媒介定位明确，聚集在20～30岁这个年轻群体,他们成长在互联网的信息环境中,不喜欢一板一眼、高高在上,比较注重个人意见的表达和平民叙事视角,因此在视频的内容选择和呈现方式上都尽可能做到接地气和有意思。内容选择方面,“四川观察”并没有把视角仅仅局限于本地新闻,而是放之四海,本地资讯只占很小的一部分,还因此被网友调侃道:除了四川,哪都观察,不应该叫四川观察,应该叫四处溜达。久而久之,使用户形成了一种“一有新闻热点就看四川观察”的习惯,虽然平台发布的视频还包括奇人轶事、八卦娱乐、家长里短、鸡毛蒜皮等内容,但是新闻资讯类始终是“四川观察”的重心,做到了内容垂直。
其次，“四川观察”用户粘性高，“四川观察”主要是通过优质的内容、高频率的更新、俏皮人设等手段来增强用户黏性。“四川观察”用户增长最快的时期就是疫情期间,为了取得第一手新闻素材,四川广电新闻中心专门派记者驻守武汉一个多月进行采访,实时播报疫情最新进展以及国内外疫情热点、一线战役人员实录,记者深入疫区进行采访、专家采访等,每天更新视频高达20多条,平均点赞数过万。直到现在,“四川观察”的日更频率也维持在10条左右。有了优质内容作为支撑,还要延长用户在账号上的留存时间。“四川观察”通过树立人设拉近与用户的距离,在评论区可以看到“四川观察”给自己取名“观观”,叠字听起来更加俏皮可爱,消解了官方媒体给人带来的距离感和生硬感,使用户感觉到是在和一个有血有肉有情感的人在对话,无形中增强了用户黏性。
最后，“四川观察”也是极具网感。央视新闻在点赞“四川观察”时提到,质量、速度和网感都在线。人是网感最直接的加持者,有无网感、网感好不好都与人有直接的关系。“四川观察”的团队成员中有一部分是90后、95后,他们长期混迹B站,比较了解流行的趋势和用户的喜好,对于什么样的内容具有网感、什么内容会成为引爆点具有敏锐的观察力和判断力。
新浪移动
（新浪新闻客户端）
产品/团队介绍：新浪新闻由新浪官方出品，及时获取全球新闻资讯，国内国外要闻，精彩的体育赛事报道，金融财经动向，影视娱乐事件，还有独家微博“微”新闻，精彩随你看，新闻、星座、笑话一个都不少。在全国共同抗击新冠肺炎疫情战役中，新浪微博作为具有广泛影响力的信息发布、传播互动平台，坚决贯彻落实X关于疫情防控工作特别是宣传工作的重要指示精神，坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向，时刻聚焦抗击疫情中网民关注的大事、小事、急事、难事，通过及时发布权威声音、有效传播科学防控方法、积极回应社会关切、主动加强舆情引导，持续营造万众一心阻击疫情的舆论氛围，不断凝聚起众志成城、共克时艰的强大正能量，为有效提振全国人民战胜疫情信心、维护社会稳定大局发挥了重要的舆论导向作用。
涉及考点关键词：新媒体的社会功能 大众媒体的社会功能 舆论导向
案例介绍/评析：
新冠肺炎疫情期间，新浪微博主要做了三个工作：1）打造政务官微矩阵，及时发布疫情讯息，坚定战胜疫情信心；2）开通防疫专区，引导公众提升精神文明素质科学防控，壮大网上正能量，例如开通抗击肺炎专栏、设立超话求助、及时处理谣言、战役打卡等；3）隔离病毒不隔离爱，在线助力疫情防控物资和资金捐赠，温暖人心汇聚力量。
内容付费探索
（南方周末）
产品/团队介绍：2018年4月23日的专题扩大会议上，确立了“以内容付费工程统揽南周融合转型工作全局”的战略思路，对建设以会员制为核心的南周付费墙和开发有南周特色的知识付费产品的目标、任务、责任和时间表作出了一系列部署。
涉及考点关键词：知识付费 传统媒体转型
案例介绍/评析：
南方周末内容付费工程的目标，是以用户为核心、以内容付费为纽带、以付费会员为方向，再造南周的生产流程和消费场景，促进南周长期稳定的可持续发展。具体来讲，这项工程分为两大部分：一部分是设立与会员制相贯通的计量式软性付费墙，对南周内容的内在价值和产业链进行数字化挖掘与拓展，侧重于“媒体南周”的融合升级；另一部分是打造有南周调性的知识付费产品线，推动南周跨出媒体领域，进入到范畴更大的内容产业，着眼于“机构南周”的增长方式转型。
目前，南方周末在推出内容付费工程伊始，就确定了“三不影响”和“四个获得”的原则。“三不影响”是指不影响既有网络流量、不影响既有传播力和不影响既有经营业务。它们的实质，是对南方周末既有商业模式的防火墙。“四个获得”是指获得新型业务收入、获得融媒产传能力、获得智能化平台和获得用户数据。它们的实质，是对南方周末融合转型发展的深度布局。
原创数字内容产品
（三联生活周刊）
产品/团队介绍：《三联生活周刊》以其高质量的内容和品牌效应拥有一批忠实的读者，虽然其数字化转型起步较早，在2011年4月2日，就推出了自己的APP。《三联生活周刊》长期以来以优质内容吸引了大批读者，形成了品牌效应，依托《三联生活周刊》建立的“中读”APP继承了这一优势，并打造了独具特色的内容。新冠肺炎期间，《三联生活周刊》依托互联网技术和新媒体平台，创新新闻策划，将关于疫情的各类新闻资讯进行整合报道，有效提高信息的传播速度和内容质量。
涉及考点关键词：新媒体策划 报道策划 专题策划
案例介绍/评析：
新冠疫情期间《三联生活周刊》系列报道赢得称赞，主要特点有三：
1）） 报道形式：利用新媒体开辟线上多元化、全方位的信息传播渠道，在微信公众号、微博、抖音等新媒体APP上齐发力。
2）报道内容：兼顾现实批判与人道主义关怀，其文章文章在推动社会各界重视武汉疫情的过程中，及时发出了“关注武汉周边疫情”、“善待武汉人”的人道主义呼声，起到了新闻媒体舆论引导和为民众发声的作用，拉响了疫情防控的警报。
3）经营管理：实行“电商／会员＋报刊”模式的品牌营销，如在“三联中读”电商店铺推出“新冠特刊”电子刊，并赠送同期有声版杂志，购买用户可在中读ＡＰＰ阅读、收听。其“中读”APP本身就有不少特色，如“大咖”分析热点有助于提升其品牌的影响力、多元“小课”讲述生活百科（由在人文社科、生活美学、科普教育等方面富有影响和专业见解的名师达人讲解，每节课60分钟讲透一个主题）等等。
快手直播电商助农
产品/团队介绍：
X4月20日在陕西柞水县小岭镇金米村考察，与当地在网上卖货的农户进行了交流并表示，“电商作为新兴业态既可以推销农副产品、帮助群众脱贫致富，又可以推动乡村振兴，是大有可为的。” 今年疫情发生以来，农产品的流通和销售受到极大影响，产品面临滞销的困境。基于这一情况，快手推出了“百城县长·直播助力”活动，利用县长的影响力帮助农户销售农产品，带动当地电商发展实现“造血式”帮扶。
今年4月，快手“百城县长 直播助力”广西专场收官。三场直播吸引了超过1296万人观看，累计销售了黑粽子、蜂蜜、百香果、红糖等超过20多种因疫情而滞销的农副产品，下单量超过17万单，六县总销售额突破458万元。4月12日，快手联合央视新闻共同发起“谁都无法祖蓝我夏丹”公益直播卖货活动。央视主持人欧阳夏丹携手演员王祖蓝、郑爽、蔡明、十堰市副市长王晓以及66位快手带货达人当晚共卖出6100万元的湖北产品。在与央视联合开展公益卖货活动的同时，快手还宣布开启“快人一步，助力湖北重启”计划，预计将有666名主播为湖北献力扶持10万名湖北商家。
今年2月，快手也因为疫情期间的助农行动两次登上央视《新闻联播》。自2月9日起，快手对生鲜果蔬类电商短视频予以流量倾斜，共提供5亿元免费流量帮助农户解决农产品销售问题，并为农业卖家提供了佣金减免服务。此外，快手还发布“春耕计划”，对农技类短视频给予5亿元流量助推扶持。
涉及考点关键词：精准扶贫 直播 融媒体 电商
案例介绍/评析：
相比于抖音的快速崛起,快手的探索时间更久。2012年11月,快手即从工具应用转型为短视频平台,次年10月再转型为短视频社交平台。尽管二者都是针对每个用户不同喜好进行个性化推荐,但面向群体不同。快手以“记录和分享”为内核向三四线城镇及农村下沉,收获大批底层用户的流量。截至2020年6月30日，快手国内的应用程序及小程序的平均日活跃用户及平均月活跃用户分别为3.02亿及7.76亿。这种扶贫方式是通过信息扶贫, 促进了贫困地区与外界的沟通。也变输血式扶贫为造血式扶贫, 更大限度地保障了被扶贫人的尊严。
具体来说，在“短视频+扶贫”的过程中, 贫困地区的人们变现的方式主要有三种:1) 通过个人电商变现, 消费者通过短视频平台内导入的电商, 直接购买土特产品;2) 用户付费, 在主播直播的时候用户进行打赏;3) 人们去短视频平台上爆红的景点游览, 增加当地旅游业的收入。
“丁香医生”
产品/团队介绍：丁香医生是医学网站丁香园团队研发，具有互联网医院职业资格执照，致力于为大众用户提供可信赖的医疗健康服务。网站也出品同名医疗健App——丁香医生（原名「家庭用药」）。为大众提供专业可信赖的多元化健康场景解决方案，包括健康科普内容、健康知识服务、健康商品以及在线问诊等，聚焦院外健康场景，致力于做健康生活方式向导。2020年新冠肺炎疫情期间，丁香园·丁香医生率先上线「新型冠状病毒肺炎疫情实时动态」，向全球受众提供全球疫情动态数据实时更新及科普辟谣知识服务，截至 2020年3 月初，页面浏览量超过 30 亿次。同时，丁香医生持续输出各类疫情相关科普知识、实时资讯等内容，截至2020年 3 月初，全平台累计发文超过 1600 余篇，阅读量超过24亿人次。
涉及考点关键词：健康传播
案例介绍/评析：
疫情开始之初，2020年1—2月份，丁香医生设置了“实时疫情”的菜单入口，并设有疫情地图、谣言征集、谣言排行榜、疫情订阅和孕妈答疑等5个子栏目，尤其是疫情地图这款实时疫情数据可视化产品，用户可以通过查看地图实时了解新冠肺炎的最新进展、实时播报、疾病知识等。并且该栏目还提供全球数据查看，可具体到国家以及诸如“钻石公主号”邮轮等特殊疫区的相关数字。
疫情发生后，“丁香医生”密集发声，还推出疫情地图、疫情日报等产品，用科学防治、共克时艰的价值观，输出与用户紧密相连的信息。“丁香医生”在涉疫报道中，及时发布相关疫情资讯并和用户产生共情，引导理性的社会心态。先后发起“点亮为武汉加油”“悼念李文亮医生”等互动，传递同舟共济和关心爱护医务人员的理念。每期疫情日报的结尾处，都会附上一句与当前疫情相映照的格言，为人们加油鼓劲。同时，“丁香医生”注意事实核查与信源筛选。其疫情数据统计全部与国家卫健委公布数据保持一致，防护知识内容与世卫组织的指引保持一致。处处彰显“以人为本、以生命为本”的价值观。
内容传播上更是独具特色：实现了实时更新，内容全面，解决用户最关心的疫情发展程度；“标”新立异，“疑”问有方，推送标题从句式上看，除了陈述句，还善于使用设问、疑问等；丰富活泼的排版形式，为防疫信息传播增量，多以文字和长图显示，可读性较高；“编辑团队+医疗背景”，增强专业性和公信力；开设辟谣专题，增加用户信任感和依赖感。
主编：羽生生
编辑：羽生生
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