全媒体总裁专访 | 马承英语创始人、董事长马承：用心服务缔造马承英语百年品牌

原创侯娜欣中教全媒 2022-12-03

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全媒体视角

在马承的带领下，马承英语形成了符合中国国情、学情和课程标准的马承英语教学法，并形成了乐学乐教、易学易教、速教速学、会教会学、自学自教品牌优势。并经过二十多年的不懈努力，马承英语已经形成了从幼儿到初中阶段的民办学校专用培训教材体系。经过多年的实践应用和教学探索，在各学年段都已形成拳头产品。

马承英语创始人、董事长马承

采访报道 / 中教全媒体侯娜欣

“通过58年的外语教学，我感到老师最大的本事是要将复杂的东西变简单，而不是把简单的东西变复杂。”马承英语创始人、董事长马承在采访中说到。

马承英语为师生提供了哪些不一样的英语教学服务？作为从教58年的教师，马承有着怎样的体会？在他的带领下，马承英语将会怎样发展？中教全媒体专访了马承英语创始人、董事长马承。

易学易教符合中国国情和学情

中教全媒体：

马承英语是国内首家将教法、学法、教学内容融为一体的英语品牌,经过多年发展形成了哪些特色？

马承：马承英语品牌始于1985年，那时候国内开始宣传我的教学法。经过三十多年的发展，马承英语形成了三个“符合”的特色：1.符合中国国情。我们的学生是在汉语环境中学习英语，严重缺少语言环境，并且班额普遍较大，很多地区的班级都能达到五六十人甚至更多，另外存在着生源、办学条件不均衡的问题。所以马承英语是研究中国的学生在这样的条件下如何学英语的问题。2.符合学情。各个地区学生水平不一样，所以在使用一本教材时教学一定要个性化，一定要针对每个学生。3.符合课程标准的要求。中国人学英语一定要遵照中国的国情、学情，遵照学生的已知来学习未知。

中教全媒体：

马承英语主要为哪些学生群体提供服务？

马承：马承英语品牌适用于二三线城市，学生基础越差，学习效果越好。因为和我个人经历有关，针对中等偏下的学校特别有效。马承英语有两千家直属校，全国至少有三十多万的老师接受过我的培训。我们对加盟学校负责三件事，使用马承英语教材、辅导教师教学方法、给教师做好课件。马承英语不光是卖书，书只是其中一项，我们有教材、教法、辅导、服务四项内容。

中教全媒体：

马承英语有哪些独特的优势？

马承：优势有五点：乐学乐教、易学易教、速教速学、会教会学、自学自教。其中核心的问题是易学易教，通过58年的外语教学，我感到老师最大的本事是要将复杂的东西变简单，而不是把简单的东西变复杂。英语学习起点低，但目前在这种状况下仍有大面积不及格的情况，要给学生学习很容易的心理暗示，书山有路“巧”为径，学海无涯“乐”作舟，要实现巧学、乐学。

中教全媒体：

马承英语出版了哪些教材？

马承：我参加了教育部组织编写的九年义务教材，这套书已经在教育部教材审查委员会审查通过，有几个省份在使用。另外在民办系统我编的教材比较多，教材产品覆盖基础教育的全过程，包含了学前两年的教材是学前英语，到小学低年级英语、小学高年级英语、初中英语和高中部分英语内容。总结起来就是七长八短，七个长项（两年以上学完）：学前英语、小低英语、中高英语、小学国标英语、初中国标英语、小学同步英语、初中同步英语；八个短项（一年之内学完）：直呼式英语、语音过关教材、词汇系列（小学、初中、高中）、语法系列（小学、初中、高中）、阅读系列、中考、假期英语。长项需要学习两年以上，和课标同步进行，减少学生负担，提升学习能力，提高学习成绩。短项教材是缺什么补什么。

与时俱进做好在线教育的内容和形式

中教全媒体：

马承英语在在线教育方面做了哪些工作？

马承：原来主要是线下培训，全国有两千多家加盟校，一百多万学生使用我们民办学校的教材。线上教育开展的比较晚，2015年开始进行，开发了爱培优APP和培优教育在线小程序。目前学生的参与度为25%，约有30余万名学生进行在线学习，马承英语也在今年的“2020中国在线教育百强评选”活动被评为“中国在线教育内容十强”，这说明我们的内容受到了大家的认可，但我认为和其他优秀的机构比仍有一定差距。

中教全媒体：

疫情给马承英语带来了哪些思考？

马承：首先，经过疫情后我们认识到了线上教育重要性、必要性和可行性。其次，目前在线教育存在的问题主要是如何吸引学生来学习，我觉得我们现在内容的吸引性不够，要去研究如何把产品做好、把形式做好，增加产品内容的趣味性、互动性、科学性和知识性。

中教全媒体：

您怎么看到同行业之间的竞争？

马承：首先要有非常健康的心态来对待竞争，竞争是必然的，我对员工讲了三个善待：善待自己的员工，很多员工都跟了我十七八年到20年；善待客户，这两千家加盟校的校长、老师、学生是我们的客户，我们全心全意为他们服务，树立“有一种信任叫马承英语”的理念；其次，善待竞争对手，我们要向竞争对手学习。最后，要把竞争的状态持续下去，必须要与时俱进，教法要多样化，任何一种教法都有一定的局限性，所以不要自己固化自己。

中教全媒体：

您认为马承英语受到师生欢迎的原因是什么？

马承：1.产品要接地气，让学生学得会。2.培训要落地，我们一年搞几百次培训，30多年来我培训了三千多场。3.要用心为大家服务，要想受到大家的欢迎，必须要做到这点。

再工作十年当教育家式的教师

中教全媒体：

您从教58年，最大的感受是什么？

马承：我从事英语教学58年，有几点感受。第一，活了两辈子，觉得很自豪。如果说大学毕业连续工作三十年退休了这叫一辈子，那我92年退休第二天就又上班了，创办了北京实习现代教育研究所，一直干到现在，所以再有两年我就活了两辈子。第二，我没有时间得病，我在寒暑假、周六日都在工作，没有时间得病，当英语老师让我越活越年轻。第三，再工作十年，没有问题。

中教全媒体：

为什么会用您自己姓名命名马承英语？

马承：1.来自我教学差校的实践，马承英语教学法是我教差生多年以后总结的教学法。2.媒体的报道，最早报道我的教学法的是光明日报，并开始在全国各地讲课，马承英语教学法这个品牌是86、87年被媒体以及学校教师、学生等叫起来的。很多出版社也都争相出版我的教材，所以大家对马承英语品牌也是比较认可。

中教全媒体：

是什么支撑着您一直从事英语教学到现在？

马承：我有个观点，人退休以后，生命没有退休，事业没有退休。我觉得工作是最愉快的，这么多年我都是七点半到单位，晚上和大家一起下班。我认为工作是最好的养生，工作养生有自身的价值，有成就感。我现在还固定每周免费给几个学生上课，我是感到学生学会了会比较有成就感。

中教全媒体：

您个人的奋斗的目标是什么？

马承：我们应该追求做中国的教育家，虽然我也被列入到中国教育家成长系列丛书当中，但是我们离真正的教育家还差得很远，要不断的努力。这一辈子我就打算当一个教育家式的教师，终身就做这一件事，但能不能成，要看最后努力。

中教全媒体：

您希望马承英语有着怎样的发展？

马承：我希望我生前为大家服务，逝世以后马承英语的品牌还在。百年品牌能够继续下去的关键是传承，一是理念的传承，有没有牢固树立为教育、服务的思想，至死不渝。二是打造系列产品，我们有三支团队，研发团队正在不断的更新产品；师训团队一年能讲几百场课，用心为大家服务；业务团队宣传教学方法和成果。虚心学习，努力创新，这是马承英语团队努力的方向。

在大多数人的印象中八十岁的人可能会有一副垂垂老矣的状态，然而八十岁的马承用一头黑发和饱满的精神展示了另一种人生的样子，他用58年的时光来撰写他对教师这份职业的热爱和坚持，并用马承英语的品牌让千万学生在英语学习上受益。期待下一个十年，马承把马承英语带领到新的高度。

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