亚洲万里通和马可孛罗会将合并
今年夏天的时候,很多朋友应该都收到了以下邮件。
意思就是「亚洲万里通」将要和「马可孛罗会」合并了,合并后这两个品牌将消失,统一叫「国泰航空」。
慢着,这两个是什么关系?其实也很简单,国泰航空的常旅客计划由两个不同的团队运营,名称也不一样。定级里程、精英会员待遇这块就是「马可孛罗会」管理,而消费里程这一块则是「亚洲万里通」负责。
亚洲万里通本来是国泰集团旗下的独立的一家公司,专心负责和各行各业合作,在众多合作伙伴(主要在香港,当然内地也有一些)消费也能累积亚洲万里通里程。
本来这样两边分开运营,相安无事多年。只不过去年开始,国泰航空遭遇前所未有的危机,不断裁员,如今这把刀子更进了一步而已。此外也有简化品牌的需要,毕竟过多的品牌不利于普通群众的识别,宣传也需要更多的成本。
自那时起亚洲万里通的官网虽然还在,但亚万在内地的官方客服热线4006747123已经停用,拨打时会提示请拨打新号码4008886628,而这正是国泰航空的内地客服热线号码。
五个月以后的12月3日,广大会员们又收到了下面这封邮件。
而大家最关心的就是国泰里程会不会贬值了。但是目前并没有官方公告对国泰里程的兑换规则和标准进行调整,估计就算有也要等到明年的上半年。
国泰里程的上一次调整兑换表格(贬值)是在2018年。而在2020年4月,亚万的中途停留规则也被取消,变成只能转机一次。
因此短期内应该不会继续大幅度贬值。毕竟现在花里程难,国泰应该希望大家多囤里程,多向合作伙伴卖出里程才对。
目前出境困难,国泰里程如果想用掉,最佳的方法就是兑换合作方国航、深航的国内机票。
关于各地有什么航线可以用国泰兑换,也可以参考以下系列文章:上海篇、广州篇、杭州篇、深圳篇、北京篇、南京篇、重庆篇、天津篇、成都篇、武汉篇、厦门篇、青岛篇。
虽然表面上看起来兑换国深航800~1208公里之间以及2000公里以上的航线,用国泰里程会比国航平季里程更省一些(800~1208公里省2000里程,2000公里以上省5000里程),但是新手兑换前必须了解及考虑以下几点。
国泰官网能兑换国航机票,但不太好用,建议电话;而兑换深航机票完全只能打电话了。兑换时需要口头提供护照号或身份证号等信息,效率较低,通常兑换一张票至少得打十几分钟的电话。
虽然可以登记中国居民身份证作为乘机证件,但因为国泰系统不支持中文,所以只能出英文(拼音)名的机票,通常需要到主任柜台在登机牌上手写中文姓名并盖章才能过安检。部分机场特别是小机场没处理过类似案例会比较麻烦,另外某自治区也会比较麻烦,建议预留足够时间到机场以便和机场及国泰沟通。
考虑前一条,建议登记护照为乘机证件。用护照值机安检可以省略手写中文名盖章这一步。但许多人因为职业原因护照需要上交,此外目前很多地方护照到期没法换发,而新办护照更加困难。
毕竟跨航司兑换牵扯多个系统的数据交换,更容易出错。航旅纵横里能看到不代表票就没问题!建议出票后及时致电承运航司查查票有没有问题,证件号有没有错误等等,比如身份证号不要有多余的字符(有时前面会误加CN),也不要少几位等。这些检查都更加费神费心。
国泰系统甚至还出现过两人同英文(拼音)名时,出了两张里程票绑定两个证件号码都成功,但机场只能查到一张票的案例。
如果碰到航班取消,只能改签国深航,没有里程票舱位(临行改签时没里程票是很正常的)还得尝试让国泰和国深航协调才行。而如果当天没有国深航航班了,想让国深航签转其他航司比如山航、东航、南航、海航呢?国航里程出的票可能有戏,但国泰里程出的票绝对没戏,因为国泰和其他航司没合作,其他航司压根拿不到国泰给的票款。所以在规划出行时也要充分考虑,避免人在囧途。
碰到某个城市出了情况,国深航公布了免费退票。但是这个票是国泰出的,退票需要说服客服去和国深航沟通核实,也费精力。当然航班取消那就是最省事的了。如果不取消走自愿退票,退票费需要12000里程一张票,改签也需要4000里程一张票,都不便宜。
兑换实物礼品在有折扣时也不是不可以考虑。因为涉及跨境,没有海淘经验请勿轻易下单,最佳方案是香港有熟人可以代收,而选择转运公司则需要慎重。
总之,目前手头国泰里程多的,没必要恐慌性的去兑换实物礼品什么的,静观其变即可。但也不建议再大量用信用卡积分兑入国泰里程了,除非你对未来国际出行非常有信心。