在上海10天，我收到多条「感谢救命之恩」
上海，四月不寻常。 在这个春天，面对来势汹汹的疫情，无数防疫人员日夜坚守，全市居民闭门不出、配合抗疫。 4月12日，上海新增本土新冠肺炎确诊病例和无症状感染者超过2.6万例，仍旧处于把疫情围住捞干阶段。 特殊时期，一个不得不面对的问题是：不少家庭处在孩子没有尿布换、没有奶粉吃、没有辅食喂的窘迫之中。 城市的毛细血管中，一群人为此拼尽全力。疫情之下，仍有温情奔流。
4月9号，凌晨四点。
95后司机鲁阳阳在睡梦中接到一通紧急电话，“有批奶粉的货要立刻送到上海去。”
他顿时清醒了。
在鲁阳阳之前，公司已经打电话询问了好几个司机，均被拒绝。毕竟，在这样的特殊时期前往上海，任谁看都不会是一件轻松的事。
有过五年入伍经历的鲁阳阳没有犹豫。他主动请缨，“只是觉得应该要为疫区的宝宝们做点什么。”
确认自己的健康码没有问题后，鲁阳阳立即出发前往苏州大仓。在他面前，两千多箱奶粉正在悉数装车，公司已经准备好了防护服、口罩以及方便面、面包和瓶装水。
“基本上是一天的物资。”
初春的苏州，早晨尚有些阴冷，因为走得急，鲁阳阳并没穿太多衣服。凌晨五点半，擦着熹微的晨光，鲁阳阳驱车60公里进入了上海青浦区。
做货车司机以来，鲁阳阳走南闯北去过不少地方，却从未见过这样的上海。
安静的街道，透着一股不寻常的萧瑟，除了防疫人员和交警同志，路上再无其他行人和车辆。
经过了五个检查卡口，鲁阳阳终于进入了物流仓库所在的松江区。每过一个检查站，鲁阳阳都要解释车上的物资是小孩子需要的奶粉，这会对通行速度有所帮助。
但货到了，卸车却没能如期完成。鲁阳阳此行的目的地分属松江区的三个仓库，因为疫情管控，仓储人员到岗依旧困难。
而此时总部的电话是一个接一个的不停，询问他的境况，询问卸货的进度……他知道，电话里的催促和焦急，都来自于电话外一群妈妈们的焦虑和不安。
可4月9号当天，鲁阳阳只完成了一个仓库的卸货，这意味着，他要在上海至少再多留一天。
既定的行程被打破，些微恐惧袭来，总部那边也发来慰问和支持。为了将风险降到最低，总部建议鲁阳阳“尽量不下车、不离车”。当晚，他把车停到附近马路的公交车站台上，直接在车里和衣而眠。
但一想到宝宝口粮的问题，入睡似乎也不是那么容易。
来上海送货这件事，他至今都还未告诉家人。在安徽老家，他有妻子和一个两岁半的可爱宝宝。
初为人父，鲁阳阳感到肩膀上多了许多责任，也更加清楚保障宝宝的口粮，对于一个家庭来说有多么重要。
除了鲁阳阳，散布在各地的一线司机们也都面临着切实的困难。
因为各地防控政策的差异，很多司机即使行程码不带星号、自身有阴性核酸证明依然无法抵达目的地。
现实的状况是，假设货车路过风险区，司机的健康码便可能弹窗，处理起来甚是麻烦。多位司机因为这种情况被原路遣返，一些司机甚至只能在关闭的服务区入口处滞留。
员工在紧急卸货
司机聂宏伟主要负责在苏州高速范围的奶粉运送。
4月1日以来，他连着在服务区里滞留了四五天，车上准备的水和食物都已经消耗殆尽。
那些天，聂宏伟基本喝不上热水、上厕所也成问题，但这些生活需求于他而言还算能忍受，最着急的莫过于耽搁在路上的这些时间。
聂宏伟做货运一两年，自己的小孩刚上初中。作为父亲，他理解疫情区急需物资，想让宝宝吃上口粮的心情。
他知道，身后的货厢里，装的不仅仅是30吨的货物，更是4000多箱的奶粉，这关乎几千个宝宝的成长与健康。
因着共同的牵挂，货车司机们的心情相较运输其他货物时更为焦急。
上海疫情爆发以来，随着各地货运线路愈发紧张，调度的难度也在加大。
在路上的前线司机
最近的半个月，宁信凯的手机都要被打爆了。
宁信凯，是飞鹤奶粉的物流负责人。
连日来，为了保障疫情期间的奶粉运输，宁信凯和其他总部的调度人员几乎日夜在岗。他每天都要拨打数通电话确认前线情况，同时还要汇总分析司机遇到的实际困难，并在第一时间着手提供支持，力保奶粉顺利抵达。
长途货运本就充满不确定性，疫情期间仍在一线坚持运输的司机们，每天都面临着“压力大、行程远、风险高”的现实问题。
但宁信凯清楚，奶粉作为家庭生活的必需品，一旦出现断供，后果必然不堪设想。
他嘱咐司机们，在保证自己安全的同时务必将奶粉准时送达。
看着一个个前线货车司机吃住在车里，只为尽早送到奶粉，宁信凯心焦不已。但疫情当前，也只有克服一切困难，力保供应这一条路可走。
“希望疫情早点过去，我们难一点苦一点没关系，主要是要赶紧把奶粉送过去。”
“她宝宝只有6个月大，是来上海做肝移植的，但是因为疫情只能先在酒店隔离，到处也买不到奶粉和尿布。”
每次遇到这样处在“危机时刻”的宝宝，曹晶都感到无比心疼。
曹晶是飞鹤奶粉的一名基层门店导购。
这位带着孩子来上海治病的贵州宝妈，辗转通过几个朋友介绍才找到曹晶。
想到对方人在异乡又没有购买渠道，孩子还在生病，曹晶赶紧安抚对方的情绪，“我把她缺的奶粉、尿布能给她配的都配了。”
这对她来说，是一件格外重要的事。
故事要从两个星期前说起。
3月31号，在上海浦东新区，36岁的曹晶全副武装地往家里运了二十多个大箱子。
她有两个宝宝，最小的一个宝宝刚满五岁。但这次“囤货”，她却并不是为了自己的宝宝。
那一箱箱的货品，都是她紧咬着牙跟地区经理争取来的。
疫情爆发后，她被封在了小区。接到不准出小区的消息后，曹晶开始担心，“大家都被隔离了，门店没有人，宝宝的口粮怎么办？”
孩子永远是母亲最大的软肋。
大人尚可以忍耐和等待，但孩子尤其是小月龄的宝宝，需要有稳定的进食规律，如果奶粉断供，上海的多少宝宝要陷入折磨？
身为母亲的曹晶，一想到这里，心便揪了起来。于是她立刻向自己地区的业务经理汇报，“能不能把奶粉寄到我家里，我来想办法给需要的宝妈们送过去？”
经过一段焦急等待，首批20箱奶粉到了曹晶所在的小区，曹晶拉起老公搞装修的板车就过去接货。
曹晶所在的社区属于没有电梯的老式居民区，这意味着，住在四楼的她，至少要自己上下楼搬十几趟。
疫情当前，她也顾不了那么多了。一边搬货，曹晶的手机却不住地响。
“都是群里的宝妈在询问奶粉的情况。”上海防控全面升级以后，许多宝妈被隔离在家中，孩子的口粮却没储备，都急得不知如何是好。
每一条信息，都是求救的信号，曹晶不敢马虎。
撂下箱子，曹晶就开始一个个回复。一位宝爸辗转联系到曹晶，语气十分急迫。
“他的宝宝得了白血病，到处打电话买不到小孩子喝的三段，因为在化疗，也不能轻易换奶粉。”
了解情况后，曹晶赶紧从她刚搬进来的奶粉堆中找出了整箱三段奶粉。她叫了一辆快车，让司机帮忙送达。
20分钟后，整箱奶粉抵达医院。
月初以来，曹晶每天从早上6点多就开始跟宝妈们沟通，统计好需求后，她会在48小时之内就把急需的奶粉、尿布送出。
这是工作的需要，也是一个母亲对孩子天然的爱。
为了减少出门次数，曹晶会尽量一趟多搬几个箱子出门，上下楼一趟总搞得浑身是汗。
一忙起来，曹晶有时一天只顾得上吃一顿饭，现在连5岁的儿子都知道，“小宝宝没有奶粉吃，妈妈要去给小宝宝送奶粉。”
短短一周多的时间，从曹晶手里送出的奶粉近100箱，近百个上海普通家庭因为曹晶的坚持而解决了燃眉之急。
即使工作量远超平时，在这样的特殊时期，能成为“宝宝的小粮仓”，为宝宝解决“吃什么”的问题，曹晶依然觉得“值了”。
作为经历过武汉疫情的湖北人，在上海疫情爆发之时裴全睇并未太过慌乱。
武汉封城的那几个月，她每天第一件事就是确认今天家里的口粮是否充足，作为孩子的母亲，这几乎是她的本能。
此次上海疫情爆发，裴全睇相信一切都将好起来，但唯一担心的就是嗷嗷待哺的上海宝宝们。
作为飞鹤奶粉上海门店的一线员工，她更觉得自己“不能什么都不做”。
在一线工作多年，她深知奶粉对于每个有宝宝的家庭是多么重要。在这样的特殊时期，婴孩的营养保障就更为困难。
孩子是全社会的希望，上海政府很快将奶粉确认为生活必需品，裴全睇所在的门店被批准为浦东地区唯一一家可以营业的母婴门店。
但店能开了，人却出不来。“可如果没有员工到岗，宝妈们怎么能拿得到奶粉呢？”
裴全睇所在的小区并无阳性病例，她向小区说明情况，“我出去就不回来了，住店里”，在这样的保证下，4月4号那天，裴全睇终于到岗。
一句“住店里”的承诺，承载着裴全睇的决心。疫情当前，她愿尽自己最大的努力，为上海的宝宝们负责到底。
起初，飞鹤的线上订单系统一直开放，大量订单涌入，而店里只有裴全睇和其他两位同事，根本忙不过来。
再加上疫情期间补货困难，为了优先满足急需的家庭，每笔订单必须区分急迫程度，基于此，裴全睇所在门店的店长决定关闭线上订单系统，直接在群内沟通，“要问他着不着急，先紧着急需的来。”
如果不是在店里值班，裴全睇不会想到像平日里“购买奶粉”这样的小事，在特殊时期竟然会惊动警车。
一位宝妈因为家中宝宝“断粮”，情急之下报警，在警方的帮助下，那位宝妈才得以来到卖场楼下取走了奶粉。
这样“惊心动魄”的时刻，更让裴全睇感到身上责任的重大。
驻守在店里的日子，裴全睇和其他两位同事一起打地铺，常常要从早上忙到夜里九十点钟才有空吃上一口泡面。
每天拉货时，都是对体力的一次考验。因为地下停车场入口处的斜坡非常陡峭，裴全睇需要和其他两位同事一起使“猛劲”才能把货拉上来，每次都累得浑身是汗却也无法洗澡。
采访到一半时，裴全睇突然掉线，几分钟后，她重新上线、不好意思地解释道，“刚是宝妈打来的电话。”
深夜十点以后还在解答宝妈的问题、沟通配货已经是裴全睇这一周多以来的日常。
而她所有的努力，不过是为了保护更多的孩子免于承受不必要的病痛，在特殊时期依然能吃上放心的好奶粉。
“上一顿还是稀释了最后的一点奶粉、兑了50毫升的水给宝宝喝的。”一位这位宝妈在联系上裴全睇之前，自己的宝宝已经几乎断粮。
收到奶粉后，对方发消息说“感谢救命之恩”，这让裴全睇既感动又心酸。
她清楚母婴用品的特殊性，在特殊时期更容不得人懈怠。
在这短短的一周内，裴全睇还接触到了不少需要“转奶”的宝宝。
由于疫情管控，各地物流都受到不同程度的阻碍，不少喝进口奶粉的宝宝濒临断粮，作为国民品牌的飞鹤奶粉在货源供应方面显示出了相对的稳定性。
“疫情没有给宝妈准备的时间，但在这样的特殊时刻，我们的稳定供应就是给宝宝们的定心丸。”裴全睇说。
在这草长莺飞的四月，上海却正处于新型冠状病毒疫情爆发的关键期，令全国人民挂心，一个个拥有天真笑容的宝宝也正在懵懂中经历着这场战斗。
为了降低疫情对宝宝的影响，飞鹤作为国民大品牌，带领全体飞鹤人迅速展开行动，尽最大努力支援上海，开通48小时社区奶粉送货直通车。
飞鹤员工更是24小时待命，线上为宝妈答疑；散布全国的飞鹤货运司机们，不舍昼夜地奔赴目的地，全力保障上海奶粉供应——愿以一切可能的方式，成为宝宝们的“粮仓”。
在这场没有硝烟的战争中，他们忧心牵挂着每个家庭的“心肝宝贝”，只因他们是货车司机、是门店导购、是基层服务人员，更是平凡的父亲和母亲，是以天下宝贝安康为己任的飞鹤人。
在上海前线送货的飞鹤员工
穿越时光不改的匠心与担当，成就了飞鹤“国品之光”的佳话。
六十年来，飞鹤专注于为中国宝宝生产奶粉，旨在为中国宝宝的健康，也为中国的未来打下坚实基础。
这一初心，在疫情之中亦不曾更改。
特殊时期，这团聚集在一起的飞鹤萤火，亮若夜空星辰，暖若冬日阳光。
一如上海街头绽放的白玉兰，无数驻守一线的飞鹤人，愿以坚守迎来春的希望。
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