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瑜伽馆定位之6:目标人群(距离元旦还有104天)

2016-09-19 窝窝头 沈谦谨


···开馆系列···




PART 1:定位


其实在《《用心开好瑜伽馆》序5:瑜伽》和《《用心开好瑜伽馆》序6:馆》里用排除法大概说出了瑜伽馆的定位,不过,那是序,很多人可能还是觉得不够详尽,因此,我还是从定位、选址、投资额、目标人群、装修风格、竞争对手这几个方面谈一谈我所认为的中国瑜伽馆的定位,这是第六篇:定位中的目标人群。


瑜伽馆销售最搞笑的事情就是:抓瞎(无的放矢)。


盲目开馆,然后盲目宣传,美团、58、百度推广、易企秀、互动吧、砍价、点赞乱搞一通。来一帮不知所谓的,或者贪图低价的人,把瑜伽馆搞得乌烟瘴气。


有点钱就乱花,因为压抑太久了。总有人善意的“劝告”:瑜伽馆不好做,关了得了!所以,压抑了这么久,终于有点小钱。于是乎:香港购物、泰国拜佛、印度朝圣,欧洲巡游,懒一点的海淘,有点钱的投资新馆,聪明的买房(买房保值,买车可不保值,千万记住)。


为了自尊心,总得变相的告诉大家:我其实是有钱的!


钱花得差不多了,又开始新一轮的“抓瞎”。周而复始,恶性循环!


为什么会这样,究其原因,就是不知道自己的目标客户在哪里,知道了怎么可能抓瞎?


比如一些服务世界500强企业的机构,非常简单:表格一查,你是500强榜单的,你是我爷爷,我天天上门求着你跟我做生意。如果不是,你就是孙子,给爷滚一边去,有多远滚多远。(用词故意粗俗一点,现实更恶劣。)


这是自己找人的,相反,人家找自己的。比如高尔夫球年费,几万到几十万不等,观澜湖能去到108万,当然了,是终身卡。反正价格往那一放,很简单:有钱你就来,没钱拜拜。


这些都是知道自己的目标客户在哪里的,那么,瑜伽行业的目标客户在哪里呢?这是我们要讨论的核心,下面我们逐个分析:




1、入门门槛


现在很多瑜伽馆都陷入价格战的漩涡,不能自拔。其实,低价来的只能是低端客户。相反,高价面对的就是高端人群。


我一般的建议就是直接祭出价格的大旗,比如下图:





这是我弟子班学生的常用模式,直接吓走一部分没钱的,或者想要低价的顾客。能买得起的,自然也就有心理准备。然后人传人,相同档次的人相互吸引,氛围形成之后,低端消费群体也会知难而退。


普通会馆5000是起点,好一点的10000都没问题,千万不要挂个2000什么的,挂了等于没挂,还被人笑死。我现在还没闲下来,不然做一家起点价10万年费的瑜伽馆会靠谱一些,等我解甲归田了,再弄个入会门槛100万年费的瑜伽山庄养老应该是没问题的。


你可能会觉得遇到精神病人,想钱想疯了,其实我一直扛着应该是全中国最贵的瑜伽私教收费体系,只不过现在弟子还不到100个,我又怕所托非人,一直不敢急速扩张,知道的人比较少而已。


毕竟,收费是要负责任的,如果学艺不精,像《太极2》那样,还要吴彦祖扮演的和尚替谢贤扮演的陈掌门清理门户,最后麻烦的还是自己。今天话说得有点过了,顺道把我的收费系统贴出来,让各位见笑了!






2、到目标客户之中去


我曾经很尖酸的讽刺过某些瑜伽人“懒、穷、蠢”,并不是真的所有人都恶劣到这种地步,只是因为某些人天生喜静,又乱花钱,而且行业从业人员普遍文化偏低。


这又是个恶性循环,文化不高又愣充老师,就只能窝在自己的小讲台上不敢出门;不懂经营,钱花没了,更怕丢脸;再加上动不起来,愈加不敢出门!大部分人以馆为家,没有了社交。通讯基本靠手机,哪里来业绩?


其实,走出门,现实并没有想象得那么可怕。


比如,善于销售自己的,到企业家群体之中可以大大方方的说:“大家好,我是一个不懂经营的瑜伽馆主,以后经营的问题还要向各位前辈高人多多学习,如果大家有什么运动、养生、健康方面的问题,我是可以给大家负责的。”


一举两得,一方面可以到人家的地方请教,另一方面直接把潜在客户拿下。


我甚至觉得连交流之类的谦卑字眼都不用,直接把人家的健康打包负责起来,需要谦卑的是向人请教经营管理知识。比人家弱的要虚心请教,比人家强的当仁不让。越是高端的人越喜欢直接和有能力的人。


如果目标是企业家,那么企业家培训会场、高尔夫球场、游艇会、精英会、高级俱乐部都是他们经常出没的地方,不是会员,起码可以有会员朋友引荐,只要经常出现,不会没生意做。


如果是高端女性,那么名媛聚会、红酒会、旗袍会、品茗汇都是“偶遇”的场所,假设瑜伽馆足够高端的话,自己就可以开这种聚会。


倘若参加别人的聚会,千万记得一件事:穿瑜伽服或禅修服参加!


除了企业家和名媛的群体,还有手串的群,MBA的,4S店的,音响的,钓鱼的,辣妈的,甚至成功学的、直销的,只要有点经济的人群,或者装得好像有钱人的群体都可以尝试加入进去。


这些目标客户都是我们应该瞄准的对象,而不是一些白领、蓝领,甚至一个月就2000工资不到,动不动还来转卡、退款、吵架的低端粗俗的“贱人”!(不好意思,用词有点过,我只能故意这么说才能刺激一下大家的神经,很多人瑜伽馆主修行水平比较高,一般的话听了没有感觉。)


我们如果不能找到自己的客户资源,永远都在抓瞎,比如4S店,一个月搞定一家,一年就12家,有那么难的事情吗?


再比如宝马店,你跟着她们那些太太们去聚会就好了嘛,你又不需要买一辆宝马!打肿脸充胖子买量1系的,万一遇到开宾利、法拉利的怎么办?做好瑜伽人自己的本分就好,我们很多人居然因为自己没有车或者不敢开车,而不敢接触这些人,不知道脑袋怎么长的!


我们负责的是这些有钱人的健康,又不是更她们攀比,紧张什么?瑜伽哲学上本来就反对攀比的。她们有事不来找你也会找别人,如果你们真的教学好,怎么忍心把好端端的客户让不如你的人教坏了呢?如果这样你就是没良心、缺心眼!


好了,打住,免得又有人说:练个瑜伽容易吗?整天忙里忙外的,看个文章还得被沈老师横挑鼻子竖挑眼的挤兑。


还有,瑜伽行业不缺美女,像母其弥雅这种网红,在瑜伽圈里也只是很普通的一张脸,一些企业家聚会或者高端人群聚会,要的就是一些美女撑撑场面,瑜伽人这是多大的存在价值啊!


给大家打打气,说得自己好像也是个美女似的,哈哈!




3、相关课程


要么走出去,要么让人走进来。


如果没办法迈开脚步到目标人群中去,只能筑巢引凤,开设相关课程让大家到这里来。


经营其实很简单,找潜、成交、追销,就这三步。


让人认识你只是第一步:找潜(寻找潜在客户),要有相关的课程卖人家,还有定价才行,定价后面讲,你不能只是认识就行。


很多人整天去开那种100块钱教几十个人的企业课,累得半死还很容易被自己会馆或同行的教练截胡!


如果你没有相关课程,整天耗在企业家圈子里就是在做无用功,只有有针对性的课程,才算落地,而且足够功利的话,上面还要有标价。


如果企业课开不起来,起码有个私教吧?下面这些都是以前的老照片,我就不解释了!









4、资源互换


很多嫁不出去或没嫁好的瑜伽人,其实长得都特别好,就是因为自视甚高把自己害了!其实自傲的反面都是自卑。


服务行业就八个字:不卑不亢、落落大方!我们应该是很平等的跟人交换,没有卑微,也没什么值得你亢奋的。


总是觉得像我这么有修养有气质的人,怎么能拉得下脸去做那种事呢?说难听点:又不是让你接客,矜持个屁啊!有本事你到娱乐圈去,连个网红都当不了,还把自己当回事了!


反而是让一些其貌不扬的,比如像沈老师这么丑的都敢出来献眼,倒是有市场了。


很多瑜伽馆为了有人来,整天免费借场地给人家,为什么就不能收点租金呢?或者死皮赖脸的到人家公司或者工厂上课呢?


这句话一定要听明白:不要等到别人找你才去开所谓的企业课,而是直接跟人家借场地开瑜伽课,上给她们看,再把她们的资源转换成你的,主动出击。


最后,强调一句:瑜伽馆就卖瑜伽,所有超越瑜伽卖别的的人要小心,只能说明他们的瑜伽不行或卖不出去,才要做代餐、卖电话卡、棉被或做别的。




5、合作共赢


还是底气的问题,瑜伽馆就不能和大机构联合做活动吗?


王健林现在超越李嘉诚成为华人首富了!借用他儿子王思聪的一句话:我交朋友从来不管有钱没钱,因为你再有钱,也不会比我有钱!


同样的道理:所谓的有钱人是很希望有人跟他合作的,只不过有的人自卑,自己不敢开课而已。


当你跟一个机构合作了,若干个机构的大门会向你敞开,当你收了一个明星当学生,若干个明星会向你走来!


认识一些机构,他们做活动,你只要补一句:哎呀,要不把我们也加上!


有时候人家就加上了,还是马云那句话:万一成功了呢?


能跟一下大机构平起平坐是很牛逼的一件事情!拍张照、露个脸,帖在会馆里,一些普通会员就因为这照片买单的!谁知道只是露个脸罢了!成功学当年也是这样在中国火起来的。




6、死皮赖脸


客人不是一次性就打动的,你只有整天在人家耳边磨,人家受不了了,就办卡了!当然,记住:高消费人群。


打个不是很恰当的比喻,很多长得不怎样的女的追男的,或者男的追女的,就四个字:死缠烂打,跟死皮赖脸没什么区别,但成功率极高。


瑜伽人很多都是吃素的,耐力极好,吃肉的一般只有爆发力,所以,这一招肯用的话,应该难度不大。


有些人不会运作自己的朋友圈,比如我穿大师服吧,我算了一下,加起来超不过20天,而且一天就穿那么几个小时,加起来才多少时间,但是很多人居然以为我真的是那样的。


运作一个形象或者在一个群体怎么露脸,有时候脸皮厚点就行了,最重要是持续,比如前面讲的:到企业家群体里穿瑜伽服。


很多人很奇怪,只有上课穿瑜伽服,其他时间就是正常人了,其实,在你生活中都传瑜伽服才算正常,特别是连带有销售的时候。





7、没事找事


我个人对无事不登三宝殿是极其反感,平时不烧香,有事才抱佛脚有什么用?


你得变着戏法的上门,和死皮赖脸没什么区别。


比方说,瑜伽人都很多才多艺的,琴棋书画,诗词歌赋,茶香什么的都懂。


其实,没必要把自己折腾到太高的境界,有时候假惺惺的到企业家的场所去“请教”一下,或者蹭点好茶喝喝,好香闻闻,那些企业家高兴得不得了,终于遇到“懂”的人了!


如果你什么都比他高,还怎么愉快的聊天啊?人家下那么大资本就是为了在美女粉丝面前炫富的,顺便拍拍马屁就可能有项目出来不好吗?


呵呵,有点虎头蛇尾,讲目标人群连销售技巧都讲了,就暂时写到这里吧!下一篇讲装修风格,究竟瑜伽馆有多少种风格,每种风格如何运作?欢迎跟进!如果实在心急的话,请加我微信私聊:yogaker


     此致!

NAMASTE!

沈谦谨  敬上

2016.9.19.于浙江宁波慈溪合瑜伽




开馆系列:


《用心开好瑜伽馆》序1:用

《用心开好瑜伽馆》序2:心

《用心开好瑜伽馆》序3:开

《用心开好瑜伽馆》序4:好

《用心开好瑜伽馆》序5:瑜伽

《用心开好瑜伽馆》序6:馆

从“正位”谈:瑜伽馆定位

瑜伽馆定位之:选址(上)

瑜伽馆定位之:选址(中)

瑜伽馆定位之:选址(下)

瑜伽馆定位之:投资额



下面是我的几篇感觉还过得去的文章,欢迎拍砖!


一个瑜伽老师的素养6:基本功1

上一节瑜伽课少活一年,你还上吗?

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