B2B买家行为调查报告

DemandGen发布了“B2B买家行为调查报告”。虽然新冠肺炎已经导致47%的B2B买家因为预算冻结而推迟购买，但另有3/10的受访者表示，由于业务需求的变化，他们已经升级了一些购买。而且，超过77%的买家比去年花更多的时间研究产品。

68%的受访B2B买家表示，与一年前相比，他们的购买周期有所延长。根据受访者的报告，最常见的时间表是整个购买过程的1-6个月。

供应商网站的位置在哪里？

在花费更多的时间研究购买的同时，买家也在使用更多的资源来进行研究和评估（73%）。虽然53%的买家将网络搜索作为研究购买的前3个资源之一，但41%的买家也求助于供应商网站。

另外，70%的买家表示，直接与公司对话是访问潜在供应商网站的一个非常重要的方面。

由于B2B买家大幅增加了对执行摘要、登录页面和小册子等数字内容的使用，大多数受访者（54%）也高度重视白皮书和研究等具有思想领导力内容的网站。

选择获胜供应商的原因

用于评估解决方案提供商列表的5个最重要变量中，特性/功能（73%）和定价（72%）位居榜首。但是，当谈到选择获胜的供应商时，69%的买家将供应商表现出了对解决方案和业务格局的了解作为首选因素；65%的受访者认为是供应商表现出对买家公司及其需求的深刻了解。

买家选择供应商提供的内容更容易构建好的商业案例（62%），质量更高（55%），并且是帮助他们完成决策过程每个阶段的重要组成部分（52%）。

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