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营销最高的境界——培养营销无处不在的思维!
上周,作为科特勒增长实验室编辑部的同事的我读完了《什么是营销》,这是一本帮助读者构建营销思维体系的书,也是一本继承了菲利普·科特勒先生《营销管理》的体系结构的书,这本书是科特勒咨询集团三位导师曹虎、王赛、乔林对《营销管理》的深层理解作出的体系化总结。学习系统营销思维、掌握营销的底层逻辑,《营销管理》是一本学习营销所必备的书籍。但由于这本书篇幅太长,在当今的阅读碎片化时代,这部书很少有人能坚持读完所有章节,但是书中的知识是成体系化的,只读了部分,无法在脑海里形成一个完整的理论体系,另外,这本书提及地大量案例知识都是来源于国外的案例,国内市场的企业案例比较少。对于很多企业家、创业者和职业经理人来说,书中很多理论、概念、结构很难结合具体的国内市场情况去运用的。但是当你读完《什么是营销》这本书,再去读《营销管理》,会更轻松、更容易地理解菲利普·科特勒先生的营销方法论。
——科特勒增长实验室
这本书第一部分主要是帮助还没有系统形成营销思维的读者去形成营销思维,已经具备营销思维的读者需要重新审视自己的营销思维是否正确的,反思自己的营销思维是否片面。还概述了营销的底层逻辑:在企业中,将营销思维视为一种经营思维,又要求每个人要理解营销。主要是针对CEO的营销思维训练,书中总结了四种不同类型的CEO:(1P(推销型)-4P(产品、价格、推广、渠道)-STP+4P(营销战略)-ME(营销无处不在,营销的最高境界)和营销金字塔:以几何视图的方式清晰地解析了不同层级的人所看到营销的不同的面。最高层级的营销人可以俯瞰营销的全局。而中层和基层人员也有着不同的视角,这也启发了中层管理者甚至基层人员要有逐渐培养营销战略全局的意识。这样才能不断提高营销管理的能力。
在腾讯、阿里、华为等知名企业工作过的读者们应该知道,这些企业对员工的商业洞察能力要求非常高,因为在执行项目之前的第一步就要求洞察这个项目的计划以确保项目可以顺利执行从而获得成功。可能对于每一个具备正常工作能力的员工来说,执行都可以完成,但执行的效果不仅取决于执行的细节和力度,其实也基于你最初的商业洞察。
本书的第二部分深度地总结了市场洞察的概念以及怎么去提高洞察能力。把洞察看作是“科学与艺术”的结合,洞察既需要灵光一闪,也需要基于科学理性地分析,洞察的本质是要注意那些容易被大多数人忽略的常识。这些常识经过“科学和艺术”的加工就会演变成市场机会,而这些机会可能塑造出企业走向未来的核心竞争力,或者成为企业不可或缺的战略发展路径。此外,这部分还详细地写道如何做好商业营销洞察的步骤:市场调研、收集营销信息的内容框架、宏观洞察框架以及分析基于产品和顾客需求的竞争对手。
这部书的最后四个部分都是围绕科特勒营销核心思想:顾客价值展开的,分别以四个关键动作为主旨:探索、创造、整合和传播。大多数企业确实标榜自己是以客户为中心的,不过真正去做的却很少,大家都知道顾客满意度很重要,然而这种信息并没有真正进入企业执行的营销人员的思维中去。因为这些人员都被项目执行的细节和有没有产生公司利润所占据,绩效评估与客户的满意度意见相左。菲利普·科特勒先生曾说过:“企业必须下定决心去追踪客户满意度,并将其与竞争对手相比较。而如今的市场环境决定着产品设计、更新速度和个性化在更大程度上影响着消费者的选择。”
本书的最后四个部分全面地解读了从顾客视角以及市场营销战略核心(STP)去帮助企业选择目标市场创造新产品,整合新旧营销渠道、管理销售团队以及做数字化时代下的传播建立与顾客持续的交易关系最终到获取企业的收入。
作为《营销管理》唯一的解读类书籍,不乏有很多的知名企业家、创业家、营销行业内的专家、学者也成为了这本书的读者,下面一起看一下大咖们的读书笔记。
文末有团购福利,购买多本可获得科特勒精美礼品
作为菲利普·科特勒的传人和科特勒咨询集团中国区掌门人,曹虎将科特勒营销理论应用于实践,同时又以实践反哺理论革新,与其他追逐热点所谓的爆款书不同,这本书是真正的“知行合一”的产物,值得企业家和经理人仔细阅读。——吴光权深圳工业总会会长原中航国际和中航通飞董事长 本书是中国企业家和创业者深度理解营销的进阶图书,不仅对科特勒营销体系进行了富有洞见的解读和发展,而且融入了新兴品牌和中国企业营销案例,读起来更有代入感。——侯孝海华润啤酒(控股)有限公司首席执行官 科特勒营销体系丰富深厚,而这本书不同,虽然遵循了科特勒的经典体系,但是它拆解了当前营销趋势更契合的部分,并且以大量案例示范了如何具体运用这些知识,对企业实战具有启发和指导作用——王成TCL实业控股有限公司CEO 这是一本兼具系统和指导性的优秀著作!作者团队根植科特勒经典营销体系并结合他们多年的企业咨询实战,为读者构建了一个以顾客价值为中心、以良性增长为目标的“营销地图”!——王川小米联合创始人 没有好的思维模型,再多的知识积累也是低水平的重复。想弄清楚什么是营销,找到营销背后的“第一性原理”至关重要,希望读者能从本书中得到启发。——曾兴晔混沌大学CEO
图片来源:视觉中国
一本简明、实用、新锐的市场营销精要的问世,是中国广大读者的福音,此乃本书之价值所在。——卢泰宏中山大学教授、博导 创新离不开技术、商业、设计和文化的整合,曹虎团队的书,从整合营销的维度,为我们展现出未来技术与文化深度融合所创造的多元价值。——赵超清华大学美术学院副院长、教授 《什么是营销》希望用最朴实的书名唤起广大业界人士对营销的正确理解和把握,对于后疫情时代的中国企业如何用好商业论和方法,克服困难并实现增长有着重大的意义,是必读的案头工具书。——何佳讯华东师范大学亚欧商学院中方院长国家品牌战略研究中心主任 这本《什么是营销》始终围绕着感知、创造、传递顾客价值这一核心,来展现顾客洞察、价值定位、策略开发和执行管理等整体性的营销管理全景画卷,这是几位作者长期、持续和踏实地研究菲利普·科特勒先生营销思想的结果。——蒋青云复旦大学管理学院市场营销系主任教授、博导
此外,因为这本书不仅对企业高层战略工作有参考价值,对基层员工的营销思维培养也有着很大的启发,所以华为、东元集团、分众传媒、洽洽食品、汉今国际、龙腾出行等一系列500强企业已经参加科特勒新书团购活动为新书打call! 作为我们公众号的粉丝,想必你们有很多也是来自商业界的企业家、创业者或者营销个人爱好者,了解了这么好的书可能还想多买一些赠予身边的朋友或者员工,所以接下来大家的粉丝福利又来了:
「《什么是营销》新书团购福利来袭!」
在9月14日-20日,按照上述要求下单的个人/企业,可获得对应福利!
1.单人/企业在团购5本以上,订单截图给科特勒小助手(微信号:Kotler_marketing)可获得现代营销学之父菲利普·科特勒先生独家演讲视频无限回看权益一份(价值199元)
2.单人/企业团购200本以上可获得“营销星球—数字营销增长星系图”定制卷轴礼盒/拼图一份(价值499元)
3. 单人/企业团购1000本以上可获得科特勒咨询集团全球总裁、《什么是营销》作者曹虎先生专场定制直播课程一次(1.5小时)
下单前须知: 请用个人账号下单,每单不超过9本(包含9本),每个账户每天不超过20单(含20单),收货地址数量不限 购买指引
下单时间:2020年9月14日00:00 ~20日23:59下单方式:扫描下方长图的二维码购买
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